Sådan Fix Samsung Galaxy Note 9 oplader ikke

Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserier, hvor vi har til formål at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # Note9, løse de problemer, de oplever med deres telefon. Dette er det seneste medlem af Notes-serien af enheder og er den mest kraftfulde model hidtil. Denne telefon bruger en 6, 4 tommers Super AMOLED-skærm, mens under emhætten er en Snapdragon-processor parret med 8 GB RAM. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne sidste del af vores fejlfindingsserier tager vi fat på Galaxy Note 9 oplader ikke problemet.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 9 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy Note 9 oplader ikke

Problem: Hej der, jeg har en Samsung Galaxy Note 9 med et opladnings spørgsmål til dig. I går fungerede min telefon normalt, men i dag, når den sluttes til opladeren, har den problemer. Når jeg har sat det i stikkontakten og den originale ledning, tændes skærmen, men opladningsindikatoren tændes ikke. Efter ca. tre sekunder slukker det, endnu tre sekunder, det tændes. Denne langsomt flash vil fortsætte, hvis venstre, men aldrig oplades. Jeg kunne få fuld opladning ved at oprette forbindelse til computeren, men min bærbare computer kunne ikke genkende telefonen. Nu forsøger jeg at få en ekstra afgift på telefonen, men jeg får enten den langsomme blink fra stikkontakten, eller computeren siger, at en ukendt enhed er tilsluttet og nu ikke vil oplade. Jeg forsøgte at lave en blød genstart, rengøring af ladningsporten med både en nål for at komme ud af gunk og alkohol, forskellige Samsung-kabler og forskellige Samsung AC-adaptere. Med alt dette er jeg temmelig sikker på, at jeg har fastslået, at det er et forbindelsesproblem mellem kablet og telefonen. Jeg ved, du kan anbefale en fabriksåbning baseret på dine andre blogs, men jeg undrer mig over, tror du, at der er nogen fordel ved at prøve en trådløs opladningsplade? Kunne det løse mit problem for mindre end prisen for en ny telefon? Tak!

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre, at den kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Rengør telefonens opladningsport

Der er tilfælde, hvor snavs eller snavs sidder fast i telefonens opladningsport, kan forårsage, at enheden oplade langsomt. For at fjerne eventuelle fremmedlegemer, der er til stede i telefonens opladningsport, skal du rengøre denne port ved hjælp af en trykluftbeholder. Når dette er gjort, skal du kontrollere, om telefonen nu kan oplade normalt.

Prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader

Nogle gange en defekt oplader og opladning ledning og forårsage dette særlige problem. For at kontrollere om dette er årsagen til problemet, skal du prøve at bruge en anden opladningsledning og vægoplader til at oplade din telefon.

De næste fejlfindingstrin anbefales til eventuelle softwarerelaterede fejl, der kan forårsage dette problem.

Udfør en soft reset

Et af de første fejlfindingstrin, du skal gøre, er en soft reset. Dette opdaterer telefonens software og reparerer normalt mindre softwarefejl.

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
Vent, når enheden genstarter.

Når telefonen starter, skal du kontrollere, om telefonen kan oplade normalt.

Kontroller, om problemet opstår i sikker tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede på din telefon, kan forårsage problemer. For at kontrollere, om en tredjepartsprogram forårsager dette problem, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps må køre i denne tilstand.

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi skærmen med enhedens navn.
Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan problemet skyldes en af de apps, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af telefonen

Din telefon gemmer cachelagrede data for apps i en dedikeret partition i sit interne lager. Disse data hjælper apps åbne hurtigere, hvilket giver en bedre mobiloplevelse. Der er dog tilfælde, hvor denne cachelagrede data kan blive ødelagt og kan forårsage problemer med enheden. For at kontrollere, om dette er årsagen til problemet, skal du slette cachepartitionen på telefonen.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten.
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin for at overveje, om ovenstående trin ikke løser problemet, er en fabriksåbning. Dette vil returnere telefonen tilbage til sin oprindelige fabriksbetingelse. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du gør dette trin.

Sørg for, at telefonen er slukket.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.
Når telefonen først er startet, skal du ikke installere nogen apps i din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om batteriet afløb hurtigt.

Hvis problemet stadig opstår efter udførelse af ovenstående trin, kan dette allerede skyldes en defekt hardwarekomponent, muligvis opladningsporten. Du kan prøve at bruge en trådløs oplader som en midlertidig løsning, men hvis du gerne vil bruge en ledningslader, skal du tage din telefon til et servicecenter og få det fastgjort.