Sådan Fix Samsung Galaxy Note 9 fryser, når du bruger videoapplikationer

#Samsung #Galaxy # Note9 er den seneste model i Notes-serien, der blev udgivet for nylig. Denne telefon har den største visning i serien, så vidt den bruger en 6, 4 tommers Super AMOLED-skærm. Det bruger også en avanceret S Pen, der har Bluetooth-funktioner. Under emhætten er en Snapdragon 845 processor kombineret med 8 GB RAM, der gør det muligt for telefonen at køre flere apps smidigt. Selv om dette er en solid udførende telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier tager vi fat på Galaxy Note 9 fryser, når du bruger videoapps-problem.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 9 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy Note 9 fryser, når du bruger videoapplikationer

Problem: Hej, så det problem jeg har med min Samsung Galaxy Note 9, er at efter at have nulstillet (Regular & Master Reset) har min telefon haft nogle problemer. Jeg tror ikke, det har at gøre med apps, men med selve hardwareen, og det kan være en slags malware. Alt, der involverer enhver form for videoapp, har tendens til at flimre ud eller ændre det, det forsøger at transmittere. Med min kameraapp stopper optagelsen alene, hvis den optages efter 10-45 sekunder. Med Youtube App, hvis du ser noget i fuld skærm eller endda normalt med videoen siddende på toppen, lukker min telefon ud af Youtube, så den lille video vises nederst til venstre, og den går enten tilbage til startskærmen eller den tidligere app I var på (men for det meste hjemmeskærmen.) Endelig, med Skype-appen, hvis jeg er på Skype med nogen, skulle de være nødt til at slukke og slukke deres webcam efter det 10-45 sekunders varemærke, fordi det ikke ville gøre deres video kommer igennem mere. Selv nogle spil, som jeg forsøger at spille pludselig pause og spørger mig, om jeg vil forlade spillet. Det er et meget irriterende problem. Jeg kører telefonen i fejlsikret tilstand nu, og alt fungerer helt fint, men når det ikke er i fejlsikret tilstand virker det som beskrevet ovenfor. Jeg håber du kan hjælpe mig med dette problem, og tak fordi du tog dig tid til at se på denne meddelelse.

Løsning: Med den avancerede hardware til stede i denne model skal den være i stand til at håndtere enhver app med lethed uden frysning. De vigtigste fejlfindingstrin, som du skal gøre i dette tilfælde, er målrettet mod telefonsoftwaren, da der kan være en fejl, der forårsager dette problem.

Sørg først for at kontrollere, om der er tilgængelige softwareopdateringer til din telefon. Hvis en opdatering er tilgængelig, så sørg for at opdatere din telefon i overensstemmelse hermed.

Hvis din telefon allerede kører på den nyeste softwareversion, er problemet stadig ved med at fortsætte med de yderligere fejlfindingstrin, der er angivet nedenfor.

Start telefonen i fejlsikret tilstand, og kontroller, om problemet opstår i denne tilstand.

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet på skærmen.
• Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
• Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
• Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
• Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes, at en app er installeret på din telefon. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis du ikke kan finde ud af, hvilken app der forårsager problemet, eller hvis problemet stadig opstår, selv i fejlsikret tilstand, anbefaler jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriks nulstilling i genoprettelsesfunktionen.

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
• Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
• Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.