Sådan løser du Samsung Galaxy Note 9 Notifications, der ikke vises efter softwareopdatering

#Samsung #Galaxy # Note9 er den nyeste model i Notes-serien af ​​enheder, der blev udgivet bare i august. Ligesom sine forgængere kommer denne enhed med s stylus kaldet en S Pen, som er blevet opgraderet, da den nu kan interagere med telefonen fra en afstand ved hjælp af Bluetooth. Denne telefon har en stor 6, 4 tommers Super AMOLED-skærm, mens under hooden er den kraftige Snapdragon 845-processor kombineret med 8 GB RAM. Selv om dette er en solid udførende telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier tager vi fat på Galaxy Note 9-meddelelserne, der ikke vises efter softwareopdateringsproblemet.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 9 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan løser du Samsung Galaxy Note 9 Notifications, der ikke vises efter softwareopdatering

Problem: Jeg har en Note 9, købt i september. Inden for de sidste par uger udførte den en systemopgradering. For nylig har jeg bemærket, at mine meddelelser på låseskærmen enten forsvinder efter en periode eller aldrig dukker op i første omgang. For eksempel, en ven af ​​mig smed mig lige før midnat. Jeg sov og ikke hørte ringeren, men næste morgen var der ingen besked om, at jeg havde modtaget teksten. Jeg lagde kun mærke til teksten, for senere i morgen åbnede jeg SMS-appen til tekst en anden og bemærkede, at han havde flyttet op til toppen af ​​min tekstliste. Jeg har ikke andre eksempler, der er så specifikke, men jeg bemærkede i morges, at jeg modtog en email og en anmeldelse. Da jeg åbnede e-mail-appen for at reagere, så jeg, at der var en anden e-mail fra den samme person, der var blevet sendt nogle få minutter før, hvilket jeg heller aldrig modtog en anmeldelse til eller det udløste meget hurtigt. Jeg nævnte systemopgraderingen tidligere, fordi det føles som om dette startede efter den tid. Jeg har dog ikke et definitivt bevis på, at de to ting er relaterede. Jeg har kontrolleret hver anden måde, som jeg ved om at se, om nogen indstillinger er blevet ændret eller ser forkert ud, og jeg har ikke kunnet se noget, som jeg synes er problemet.

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på denne enhed, er det bedst at sikre, at telefonen kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først i din enhed.

Fra den måde du beskrev problemet ser det ud til, at dette skyldes en softwarefejl, der kan løses ved at følge nedenstående fejlfindingstrin.

Udfør en soft reset

En soft reset udføres normalt for at opdatere telefonsoftwaren. Denne handling løser normalt mindre softwarefejl, der kan forårsage problemer på telefonen.

• Tryk og hold lydstyrken nede, og slip den ikke.
• Tryk nu på tænd / sluk-tasten, og hold den nede, mens du holder tænd / sluk-knappen nede.
• Hold begge nøgler holdt sammen i 10 sekunder eller mere.

Når telefonen starter op, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor tredjepartsapps vil forårsage problemer i telefonen, når de installeres. For at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps må køre i denne tilstand.

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet på skærmen.
• Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
• Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
• Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
• Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det højst sandsynligt, at en app du installerede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af ​​telefonen

Der er tilfælde, hvor de cachelagrede data, der er gemt i den dedikerede partition af telefonen, kan blive beskadiget. Når dette sker sker det normalt, at der opstår visse problemer på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette cache partitionen fra telefonen fra genoprettelsesfunktionen.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre nøgler.
• En meddelelse om installation af systemopdatering vises i 30 - 60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned adskillige gange for at fremhæve wipe cache partition.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Udfør en fabriks nulstilling

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, så er chancerne for, at dette skyldes gamle softwaredata, der ikke er helt fjernet under opdateringsprocessen. Den bedste måde at håndtere dette lige nu er at udføre en fabriks nulstilling. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du nulstiller.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
• Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
• Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.