Sådan Fix Samsung Galaxy Note 9 fungerer kun, når de er tilsluttet til oplader

#Samsung #Galaxy # Note9 er en førende Android-enhed, der blev udgivet sidste år, der er bedst kendt for sit store display, der fungerer med en stylus. Det har flere fremragende funktioner som en 6, 4 tommers Super AMOLED-skærm, to 12MP-bagkameraer, en Snapdragon 845-processor kombineret med 8 GB RAM og et 4000 mAh-batteri for blot at nævne nogle få. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier tager vi fat på Galaxy Note 9 virker kun, når der er tilsluttet opladeren problem.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 9 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy Note 9 fungerer kun, når de er tilsluttet til oplader

Problem: Hej, jeg har en Samsung Galaxy Note 9, og jeg har et problem, og jeg er ikke sikker på, om det er med batteriet. Det startede, da min telefon frøs midtvejs mellem skiftende skærme og ikke ville lukke eller sove. Jeg vidste ikke, hvordan man skulle tvinge ned telefonen, så jeg forlod det for at dø. Det blev kun varmt, fordi det blev ved, indtil det døde. Siden da har jeg kun været i stand til at bruge min telefon, når den er tilsluttet opladeren. Den starter op, når den er slukket, men den slukker, før den kommer til låseskærmen. Hvis jeg tager opladeren ud, når den er tændt, slukker den kort tid efter. Nogle gange, når jeg forsøger at starte den op af opladningen, tændes LED-lyset og holder på, selv når det lukkes. Jeg har genstartet et par gange eller tænder det mens jeg oplader for at slukke for LED-lampen. Enhver hjælp ville blive meget værdsat.

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre, at den kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Den bedste måde at fortsætte i denne sag er at eliminere muligheden for at problemet skyldes en softwarefejl. Følg de nedenstående fejlfindingstrin, som anbefales til dette særlige problem.

Lav en soft reset

En soft reset udføres normalt for at opdatere telefonsoftwaren. Denne handling løser normalt mindre softwarefejl, der kan forårsage problemer på telefonen.

Tryk og hold lydstyrken nede, og slip den ikke.
Tryk nu på tænd / sluk-tasten, og hold den nede, mens du holder tænd / sluk-knappen nede.
Hold begge nøgler holdt sammen i 10 sekunder eller mere.

Når telefonen starter op, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede, vil forårsage problemer i telefonen, når de er installeret. For at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps må køre i denne tilstand.

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet på skærmen.
Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det højst sandsynligt, at en app du installerede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af telefonen

Der er tilfælde, hvor de cachelagrede data, der er gemt i den dedikerede partition af telefonen, kan blive beskadiget. Når dette sker sker det normalt, at der opstår visse problemer på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette cache partitionen fra telefonen fra genoprettelsesfunktionen.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre nøgler.
En meddelelse om installation af systemopdatering vises i 30 - 60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
Tryk på tasten Lydstyrke ned adskillige gange for at fremhæve wipe cache partition.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriks nulstilling

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er den bedste måde at håndtere dette lige nu på at udføre en fabriksåbning. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du nulstiller.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Kontroller, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, skyldes det højst sandsynligt, at der allerede er en defekt hardwarekomponent, muligvis et batteri, der skal udskiftes. Det bedste ved at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.