Sådan Fix Samsung Galaxy Note 9 Tilfældig Ingen Netværksforbindelse Fejl Efter Software Update

Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserier, hvor vi har til formål at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # Note9, løse de problemer, de oplever med deres telefon. Dette er den nyeste model i Notes-serien af enheder, der blev frigivet sidste år, og som sporter en stor 6, 4 tommer Super AMOLED-skærm, en Snapdragon 845-processor kombineret med 8 GB RAM og et dobbelt 12MP bagkamera system. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier vil vi takle Galaxy Note 9 tilfældig ingen netværksforbindelsesfejl efter softwareopdateringsproblemet.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 9 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy Note 9 Tilfældig Ingen Netværksforbindelse Fejl Efter Software Update

Problem: Min telefon, siden opdatering til OS 8.1, har problemer med Bluetooth-tilslutning til køretøjer. Den forbinder fint, viser batteristyrke osv., Men efter et par sekunder vises nulstænger af mobildækning. Hvis jeg forsøger at foretage et opkald ved hjælp af bilens håndfri system, bliver jeg fortalt "Ingen netværksforbindelse" - men selve telefonen har faktisk og viser fuld mobil dækning. Jeg kan stadig modtage opkald eller foretage opkald ved at bruge telefonen selv, men fysisk at røre telefonen, mens kørslen er ulovlig i min jurisdiktion. Min telefon er en note 9, og problemet sker uanset hvilket køretøj i mange køretøjer jeg forbinder til via Bluetooth. En søgning på internettet viser, at andre har dette problem med forskellige mærker og modeller af telefoner siden opdatering af operativsystemet, men jeg har ikke fundet en løsning.

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre, at den kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Da dette problem sandsynligvis skyldes en softwarefejl, kontrollerer vi, om dette er det der virkelig forårsager problemet ved at udføre de fejlfindingstrin, der er angivet nedenfor.

Udfør en soft reset

En soft reset udføres normalt, når telefonen ikke reagerer, men vil også fungere i dette tilfælde, da det vil opdatere telefonsoftwaren. Denne handling løser normalt mindre softwarefejl, der kan forårsage problemer på telefonen.

Tryk og hold lydstyrken nede, og slip den ikke.
Tryk nu på tænd / sluk-tasten, og hold den nede, mens du holder tænd / sluk-knappen nede.
Hold begge nøgler holdt sammen i 10 sekunder eller mere.

Når telefonen starter op, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede, vil forårsage problemer i telefonen, når de er installeret. For at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps må køre i denne tilstand.

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet på skærmen.
Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det højst sandsynligt, at en app du installerede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af telefonen

Der er tilfælde, hvor de cachelagrede data, der er gemt i den dedikerede partition af telefonen, kan blive beskadiget. Når dette sker sker det normalt, at der opstår visse problemer på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette cache partitionen fra telefonen fra genoprettelsesfunktionen.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre nøgler.
En meddelelse om installation af systemopdatering vises i 30 - 60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
Tryk på tasten Lydstyrke ned adskillige gange for at fremhæve wipe cache partition.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriks nulstilling

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, så er chancerne for, at dette skyldes gamle softwaredata, der ikke er helt fjernet under opdateringsprocessen. Den bedste måde at håndtere dette lige nu er at udføre en fabriks nulstilling. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du nulstiller.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis problemet stadig vedvarer, selv efter at du har udført ovenstående trin, skal du muligvis vente på en anden opdateringsrettelse for at løse dette problem, da det højst sandsynligt skyldes en fejl i den aktuelle softwareversion.