Sådan Fix Samsung Galaxy Note 9 Screen er helt grøn

Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserier, hvor vi har til formål at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # Note9, løse de problemer, de oplever med deres telefon. Denne telefon er den nyeste model i Notes-serien af ​​enheder, der er blevet udgivet tidligt i år, og bruger nogle af de nyeste hardwarekomponenter. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier tager vi fat på Galaxy Note 9-skærmen er helt grønt problem.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 9 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy Note 9 Screen er helt grøn

Problem: Hej der, jeg har et problem vedrørende min Samsung Galaxy Note 9. Det startede sidste måned, da skærmen flimrede og derefter blev grønne helt. Jeg gjorde en hård nulstilling, da jeg ikke kunne se noget på min skærm men stadig fik det ikke problemet. Jeg gik til Samsung Service Center men blev straks fortalt at fordi der er en revne (som jeg allerede havde få måneder tilbage), skal jeg betale et stort beløb for at rette det. Jeg vil gerne vide, om der er noget andet, jeg kan gøre for at løse problemet, før jeg betaler for reparation.

Løsning: Fra den måde du beskrev problemet ser det ud som om dette skyldes en defekt hardwarekomponent. Der er dog nogle fejlfindingstrin, du kan udføre for at fjerne eventuelle softwarerelaterede fejl, der kan forårsage dette problem.

Udfør en soft reset

Genstart telefonen genopfriske softwaren og reparerer normalt mindre telefonforstyrrelser.

  • Tryk og hold lydstyrken nede, og slip den ikke.
  • Tryk nu på tænd / sluk-tasten, og hold den nede, mens du holder tænd / sluk-knappen nede.
  • Hold begge nøgler holdt sammen i 10 sekunder eller mere.

Når telefonen starter op, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor tredjepartsapps kan forårsage displayrelaterede problemer. For at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps må køre i denne tilstand.

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet på skærmen.
  • Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  • Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  • Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  • Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten.

Hvis skærmen virker i denne tilstand, skyldes det højst sandsynligt en app du installerede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af ​​telefonen

Din telefon gemmer normalt cachelagrede data i et bestemt opbevaringsområde. Denne cachelagrede data gør det muligt for enheden at fungere glat, da det giver mulighed for nem hentning af de mest brugte telefondata. Nogle gange kan disse data blive beskadiget, hvilket kan forårsage problemer med telefonen. For at eliminere denne mulighed skal du slette cache partitionen på telefonen.

  • Sluk for telefonen.
  • Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  • Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre nøgler.
  • En meddelelse om installation af systemopdatering vises i 30 - 60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned adskillige gange for at fremhæve wipe cache partition.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin, du skal gøre, er fabriksindstilling. Dette vender tilbage til din oprindelige fabriksindstilling. Bemærk, at dette trin sletter dine telefondata.

  • Sluk for telefonen.
  • Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  • Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  • Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  • Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis problemet stadig vedvarer på dette tidspunkt, er dette helt sikkert et hardwarerelateret problem, som sandsynligvis skyldes en defekt skærmsamling. Hvis dette er tilfældet, er en skærmudskiftning den eneste løsning lige nu. Du bør bringe denne telefon til et servicecenter for at lære det præcise beløb, du bliver nødt til at spille for at få det, til at kende.