Sådan repareres en Samsung Galaxy Note 9, der ikke har nogen lyd, lydfunktionerne stoppede med at virke?

En smartphone, der pludselig taber lyd eller lyd, er sandsynligvis oplever tilfældige softwarefejl. Men hvis symptomet opstår, efter at telefonen blev droppet eller blevet våd, så er det sandsynligvis på grund af nogle beskadigede komponenter. Men tidligere rapporter viste imidlertid, at mange tilfælde af lydproblemer blandt smartphones skyldtes softwareproblemer.

Blandt de almindelige faktorer, der skyldes, omfatter, men er ikke begrænset til, fejlkonfigurerede lydindstillinger, uhyggelige apps og dårlige opdateringer. Tacklet i dette indlæg er et relevant problem, der påvirker Galaxy Note 9. Hvis du nogensinde støder på denne side, mens du finder løsninger uden lydproblemer på din Galaxy Note 9, så overvej de efterfølgende løsninger, jeg har kortlagt som ekstra input.

Nu, før du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at slippe ved siden af vores fejlsøgning, da vi allerede har givet løsninger på hundredvis af problemer, som vores læsere har rapporteret. Odds er, at vi måske allerede har givet en løsning på det problem, du har i øjeblikket, så prøv at finde problemer, der ligner din på den side, og følg gerne med at bruge de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes note 9, der ikke har lyd og andre lydfunktioner, der ikke fungerer

Inden du fejler softwareproblemer på din Galaxy Note 9, skal du kontrollere og sikre, at den ikke er indstillet til lydløs tilstand. Alle lyde på din telefon er slukket, hvis lydløs tilstand er tændt. Derfor skal den være slukket. Den nemmeste måde at kontrollere, om lydløs tilstand er aktiveret på din Galaxy Note 9, er via meddelelsespanelet. For at få adgang til panelet, skub fingeren nedad startende fra toppen af startskærmen. Du vil derefter se ikoner af telefonens nøglefunktioner, herunder lyd. Tryk på lyd / lydikonet for at aktivere lydtilstand, hvis det er nødvendigt. Test din telefon for at se, om lydfunktionerne allerede fungerer, når du har slukket for lyd- / lydikonet fra eller til. Du kan åbne lyd- eller lydapps for at kontrollere, at den virker. Hvis det stadig ikke har nogen lyd, kan du starte fejlfinding med disse efterfølgende metoder.

Første løsning: Genstart / blød nulstil din Galaxy Note 9.

Hvis du vil rydde tilfældige softwarefejl fra de underliggende årsager, kan du foretage en soft reset eller genstarte din Galaxy Note 9. En soft reset fjerner effektivt mindre softwarefejl, der skyldes fejlagtige apps og data korruption. Dette er langt den enkleste, men velprøvede effektive løsning på forskellige typer af enhedsproblemer, der skyldes softwarefejl. Hvis du endnu ikke har genstartet din telefon, da der først opstod et lydsymtom, skal du gøre det nu. Sådan er det:

Tryk på tænd / sluk-knappen i nogle få sekunder, indtil strømmen vises.
Vælg indstillingen for at slukke og tryk på OK for at bekræfte. Din telefon slukker derefter.
Efter 30 sekunder skal du trykke på tænd / sluk-knappen for at tænde telefonen igen.
Alternativt kan du trykke og holde tænd / sluk- knapperne nede i op til 45 sekunder. Løs derefter begge knapper, når telefonen genstarter. Denne metode anvendes normalt, når telefonens skærm sidder fast eller frosset.

En soft reset hjælper også med at frigøre noget plads i den interne hukommelse ved at dumpe midlertidige data eller cache.

Anden løsning: Sluk Bluetooth på din Galaxy Note 9.

Du hører ikke din telefon, der laver lyd, hvis den er parret eller forbundet til en Bluetooth-aktiveret lydenhed som Bluetooth-headset, højttaler eller Bluetooth-bil. For at sikre at dette ikke er grundårsagen, skal du prøve at deaktivere Bluetooth-forbindelser på din Galaxy Note 9, og prøv så, hvis det løser det nej lydproblem. Sådan er det:

Træk op på et tomt sted fra startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger .
Tryk på Forbindelser .
Tryk på Bluetooth- knappen for at slukke for funktionen .

Hvis du gør det, afbrydes din Galaxy Note 9 fra enhver Bluetooth-aktiveret enhed, som den for øjeblikket er parret med. Audio-udgange bliver nu sendt tilbage til de indbyggede højttalere på din telefon.

Tredje løsning: Start din Galaxy Note 9 i sikker tilstand.

Sikker tilstand er en enhedstilstand, hvor kun de forudinstallerede apps og tjenester får lov til at køre. Dette giver dig mulighed for at diagnosticere apps-relaterede problemer, herunder lydproblemer. Hvis du har mistanke om, at en tredjepartsapp har ødelagt telefonens lydfunktioner, skal du følge disse trin for at aktivere sikker tilstand på din Galaxy Note 9 for at bekræfte:

Sluk din telefon.
Tryk derefter på og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet på skærmen.
Slip afbryderknappen, så snart du ser Samsungs logo på skærmen.
Umiddelbart efter at have slået af / på -knappen, skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Hold knappen Volume Down nede, indtil telefonen er færdigstartet.
Slip volumen ned-knappen, når etiketten Sikker tilstand vises nederst til venstre på skærmen.

Din telefon kører nu i fejlsikret tilstand, hvilket betyder at alle tredjeparts apps og tjenester midlertidigt omgåes eller deaktiveres. Test nu din telefon for at se, om lyd- eller lydfunktionerne virker i sikker tilstand. Hvis lyde virker som beregnet i sikker tilstand, er en tredjeparts app den skyldige. For at løse problemet skal du administrere den pågældende app eller afinstallere den, hvis det er nødvendigt. Men før du kan gøre det, skal du bestemme, hvilke af dine downloadede apps der er skyld. For at give dig nogle spor, skal du prøve at tænke på den sidste app, du har downloadet, før det ingen lydproblem startede. Hvis du virkelig ikke kunne finde ud af, kan du bare afinstallere individuelle apps fra din seneste download. Glem ikke at teste din enhed efter sletning af en app for at se, om lydproblemet allerede er løst.

Fjerde løsning: Opdater telefon software til den nyeste version til rådighed.

Softwareopdateringer kan ligeledes løse problemet, hvis det er forårsaget af softwarefejl. Fejlrettelser er normalt integreret i en softwareopdatering til sikkerhedsforbedringer. Således vil eventuelle bug-påførte symptomer, herunder lydfejl, blive ryddet. Følg disse trin for at manuelt kontrollere og installere den nyeste softwareopdatering til din Galaxy Note 9:

Træk op på et tomt sted fra startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger .
Vælg Software opdatering.
Tryk på indstillingen for at hente opdateringer manuelt.
Vent til din telefon for at se efter opdateringer.
Når den er færdig med at kontrollere, tryk på OK, og vælg derefter Start for at starte opdatering download og installation.
Når opdateringen er helt installeret, bliver du bedt om at genstarte. Tryk på OK for at genstarte din telefon.

Efter genstart skal du prøve lydfunktionerne og se, om din telefon allerede laver lyd som planlagt.

Femte løsning: Tør cache partition på din Galaxy Note 9.

Systemkufferter, der er blevet beskadiget, kan også medføre konflikt med systemfunktionerne på din telefon. Det er muligt, at lydsystemet er det, der er berørt denne gang. For at rydde dette ud, kan sletning af cache partition hjælpe. Sådan er det gjort:

Sluk din telefon.
Når telefonen er slukket, skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke op og Bixby- knappen nede, og tryk derefter på tænd / sluk- knappen.
Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre knapper.
En meddelelse om installation af systemopdatering vises i 30 - 60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
Fra Android-systemgendannelsesmenuen skal du trykke flere gange på Volume Down- knappen for at fremhæve sletning af cache-partition.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
Tryk på knappen Lydstyrke ned for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet. Tryk på tænd / sluk- knappen for at genstarte telefonen.

Wiping cache partition sletter midlertidige filer, der er gemt som cache i systemmapper. Dette anbefales især, når telefonen går rogue efter en ny opdateringsinstallation.

Andre muligheder

Du kan forsøge at nulstille alle indstillinger på din Galaxy Note 9, hvis problemet fortsætter, når du har slettet cachepartitionen. Hvis du gør det, gendannes standardindstillingerne på din telefon uden at miste gemte data. Dette ville være nødvendigt, hvis din note 9 begyndte at tabe lyd- eller lydudgange efter installation af en softwareopdatering. Det er muligt, at opdateringen automatisk har ændret nogle indstillinger, og det resulterede i nogle konflikter.

Hvis ingen af de givne løsninger er i stand til at løse problemet, og din Galaxy Note 9 stadig ikke har nogen lyd, så har din enhed sandsynligvis en eller anden form for fysisk eller flydende skade og har derfor brug for service. Du kan tage din telefon til nærmeste Samsung-servicecenter i dit område og i stedet kontrollere det grundigt af en autoriseret tekniker.