Sådan Fix Samsung Galaxy Note 9, der overophedes

Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserier, hvor vi har til formål at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # Note9, løse de problemer, de oplever med deres telefon. Dette er den nyeste model i Notes-serien af ​​enheder, der blev udgivet sidste år. Denne enhed bruger nogle af de nyeste hardwarekomponenter og har flere fremragende funktioner. Selv om dette er en solid udførende telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserier vil vi takle Galaxy Note 9, der overophedes.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 9 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy Note 9, der overophedes

Problem: Hej alle jeg har Samsung note 9 Nyligt efter en måned med brug står jeg over for et meget kritisk problem, som jeg aldrig har konfronteret før. Jeg købte denne telefon fra Samsung. Min telefon er pludselig opvarmning. Jeg føler Heat fra bagsiden af ​​telefonen, og min telefon genstarter og genstarter non stop. jeg har prøvet, eksisterende måder værktøj: tørre kontanter Genstart systemet; Gendan fabriksdata, men det sker hver gang jeg bruger min telefon. Ligegyldigt hvilken app jeg bruger: YouTube, Nogle spil apps, Just Watching eller hvad. og hvis jeg gør noget under opladning betyder det automatisk, at det begynder at genstarte. I dag hørte jeg meget mærkeligt stærkt signal. Kommer fra min telefon og efter dette signal genstarter telefonen hvert eneste sekund. Er du alle eksisterende måder Fastsættelse Nogle relaterede overophedningsproblemer Men jeg skal forstå Hvad er galt med min telefon Mange tak.

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre, at det kører først med den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den.

Hvad du vil gøre først i dette tilfælde er at fjerne muligheden for en softwarefejl, der kan forårsage problemet. Hvis din telefon har et microSD-kort installeret, skal du fjerne det, før du fortsætter med nedenstående fejlfindingstrin.

Udfør en soft reset

En soft reset sker normalt, når telefonen ikke reagerer, men vil også fungere i dette tilfælde, da det vil opdatere telefonsoftwaren. Denne handling løser normalt mindre softwarefejl, der kan forårsage problemer på telefonen.

  • Tryk og hold lydstyrken nede, og slip den ikke.
  • Tryk nu på tænd / sluk-tasten, og hold den nede, mens du holder tænd / sluk-knappen nede.
  • Hold begge nøgler holdt sammen i 10 sekunder eller mere.

Når telefonen starter op, prøv at kontrollere, om problemet stadig opstår.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede, vil forårsage problemer i telefonen, når de er installeret. For at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps må køre i denne tilstand.

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet på skærmen.
  • Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  • Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  • Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  • Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det højst sandsynligt, at en app du installerede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det. Efter afinstallation genstarter appen telefonen, så kontroller, om problemet stadig opstår.

Tør cache partitionen af ​​telefonen

Der er tilfælde, hvor de cachelagrede data, der er gemt i den dedikerede partition af telefonen, kan blive beskadiget. Når dette sker sker det normalt, at der opstår visse problemer på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette cache partitionen fra telefonen fra genoprettelsesfunktionen.

  • Sluk for telefonen.
  • Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  • Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre nøgler.
  • En meddelelse om installation af systemopdatering vises i 30 - 60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned adskillige gange for at fremhæve wipe cache partition.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriks nulstilling

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, så er chancerne for, at dette skyldes gamle softwaredata, der ikke er helt fjernet under en softwareopdateringsproces. Den bedste måde at håndtere dette lige nu er at udføre en fabriks nulstilling. Bemærk, at dine telefondata slettes i processen, så sørg for at lave en sikkerhedskopi først.

  • Sluk for telefonen.
  • Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  • Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  • Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  • Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis problemet stadig opstår efter nulstillingen, skal du tage telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret, da det allerede kunne skyldes en defekt hardwarekomponent.