Sådan repareres Samsung Galaxy Note8, der fortsætter med at vise "Desværre er meddelelserne stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]

Fejlmeddelelsen "Desværre har meddelelser stoppet" med din Samsung Galaxy Note 8, der giver dig besked om, at standardteksten til tekstbeskeder er nedbrudt eller stoppet af en eller anden grund. Oftere er denne fejl et tegn på et appproblem, men da beskeder er en forudinstalleret app, kan dette problem være et tegn på et mere alvorligt firmware-problem.

I dette indlæg vil vi takle denne fejlmeddelelse, så vi kan afgøre, om det er et problem med appen eller firmwaren selv. Vi vil undersøge alle muligheder og regere dem en efter en, indtil vi kan fastslå, hvad skyldige er. Hvis vi kan gøre det, ville vi kunne formulere en løsning, der vil slippe af med denne fejlmeddelelse for godt. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne fantastiske telefon og i øjeblikket er bugged af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

Nu, inden vi flytter en, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, kan du besøge vores fejlfindingsside til Note 8, da vi allerede har taget op på nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver.

Fejlfinding Galaxy Note 8 med "Meddelelser er stoppet" -fejl

Denne fejlfindingsvejledning starter fra den mest grundlæggende fejlfinding og vil gå videre til procedurer, der kan have stor indflydelse på firmwaren afhængigt af, hvordan telefonen svarer til hver anvendt metode. Hvis problemet ikke kan løses ved nogle grundlæggende fejlfinding i slutningen af ​​dagen, har du mulighed for at bringe den tilbage til butikken, så teknikken tager hånd om det.

Kør din note 8 i fejlsikret tilstand

Vi har set tilfælde, hvor forudinstallerede apps styrtede på grund af nogle tredjepartsapps. Vi er nødt til at afgøre, om det er tilfældet med din telefon, fordi i så fald kan du være sikker på at dette problem kan løses uden meget af en besvær på din side, og det er en mindre. Så vi isolerer problemet straks ved at køre din telefon i fejlsikret tilstand.

I dette miljø vil din note 8 køre i sine bare knogler, og alle tredjepartselementer bliver midlertidigt deaktiveret. Hvis en af ​​disse apps forårsager problemet, skal fejlen ikke vises, mens enheden er i denne tilstand. Følg disse trin for at køre den i sikker tilstand:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Prøv at udløse problemet ved at åbne appen Beskeder, og hvis fejlen ikke vises, betyder det, at der er en app eller to, der forårsagede, at messaging-appen slår sammen. Find den app og afinstaller den, så problemet bliver løst.

1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten eller tryk på 3 prikkerikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på det ønskede program.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Men hvis fejlen stadig vises selv i sikker tilstand, skal du fortsætte med fejlfinding.

Ryd cache og data for meddelelser

Ved at gøre denne procedure, genopretter du faktisk Beskeder tilbage til standardindstillingerne. Dine tekstbeskeder kan blive slettet, når du gør dette, så det er bedre at du tager tid på at sikkerhedskopiere dem så meget som muligt.

Hvis dette kun er et problem med appen, rydder du cachen, og data vil helt sikkert løse problemet. Sådan ændrer du meddelelser:

1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Find og tryk på Meddelelser.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk let på Cache.
6. Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.

På dette tidspunkt, hvis fejlen stadig vises, selv efter at du har nulstillet appen, og du har meget brug for at sende en sms, skal du downloade en tredjeparts messaging-app fra Google Play Butik. Dette vil også fortælle os, om problemet har indflydelse på andre messaging-apps, ligesom der bør være en fælles tjeneste, der deles mellem dem.

Tør cache partition

Appkrascher kan også skyldes nogle korrupte system caches. Firmwareen opretter cacher for hver app, så de løber glat, næste gang du bruger dem. Men når disse cacher bliver ødelagt, kan resultatet være som dette eller endnu værre. Da vi ikke har adgang til den enkelte cache, er det bedste, vi kan gøre, at slette alt indhold i cachepartitionen. Systemet opretter derefter et nyt sæt cache næste gang det starter op. Sådan sletter du alle disse caches:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Prøv derefter at udløse fejlen for at se, om det stadig vises, og hvis det gør det, skal du prøve den næste metode.

Nulstil alle indstillinger

Den sædvanlige ting, vi gør, hvis den tidligere metode fejler, er at nulstille telefonen, men i betragtning af det faktum, at du muligvis har mange filer og data gemt i din telefon, lad os styre væk fra nulstillingen lige nu. Prøv i stedet at nulstille alle indstillinger i din telefon, så alt bliver bragt tilbage på den måde, de var ude af kassen uden at slette dine personlige filer, data og apps. Det er en meget effektiv metode, når det drejer sig om firmware-relaterede problemer, så det er et forsøg værd, men du vil ikke miste dine vigtige filer fra det:

1. Træk op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
2. Naviger: Indstillinger Indstillinger ikon> Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Fra Nulstil sektionen skal du trykke på Nulstil indstillinger.
4. Gennemgå info, og tryk derefter på RESET SETTINGS.
5. Indtast den nuværende pinkode, adgangskode eller mønster, hvis den er præsenteret.
6. For at bekræfte, gennemgå infoen, tryk så på RESET SETTINGS.

Efter dette, og problemet fortsætter, har du ingen anden mulighed end at genoprette din telefon.

Sikkerhedskopier filer og data, og nulstil derefter din telefon

Fejlmeddelelsen "Desværre er meddelelserne stoppet" er et mindre problem, og en nulstilling kan rette den. Men du bliver nødt til at have problemer med at sikkerhedskopiere dine filer og data, da de bliver slettet. Efter sikkerhedskopiering skal du notere dit google-id og din adgangskode, da du vil bruge dem til at opsætte din telefon igen efter nulstillingen. Det anbefales også, at du deaktiverer fabriksnulstillingsbeskyttelsen ved at fjerne din google-konto fra din telefon før nulstillingen. Dette forhindrer dig i at blive låst ud af din enhed. Hvis alle er indstillet, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
8. Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig med at løse problemet med din note 8. Hvis du stadig har andre problemer, er du velkommen til at kontakte os når som helst.

Stillinger du kan også være interesseret i at læse:

• Sådan tilføjer du Samsung, Google, Microsoft Exchange ActiveSync-konti på din Samsung Galaxy Note8 [Tutorials]
• Sådan styres Samsung Galaxy Note8 mobile data og Wi-Fi-indstillinger [Tutorials]
• Sådan oprettes, slettes og styres kontakter og opkaldsgrupper på din Samsung Galaxy Note8 [Tutorials]
• Hvad skal du gøre med din nye Samsung Galaxy Note8 med et skærmblinkende problem [Fejlfinding Guide]
• Hvad skal man gøre med Samsung Galaxy Note8, der stadig viser "Fejl i kameraet"? [Fejlfinding Guide]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy Note8, der ikke kan sende / modtage SMS-beskeder [Fejlfinding Guide]
• Verizon Galaxy Note 8 lange meddelelser opdeles i mindre beskeder, SMS er ude af orden, andre tekstproblemer
• Sådan repareres din Samsung Galaxy Note8, som ikke oplades [Fejlfinding Guide]
• Hvad skal du gøre, når din nye Samsung Galaxy Note 8 ikke tænder [Fejlfinding Guide]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy Note8, der viser "advarsel om fugtighedsopdagelse" [Fejlfinding Guide]