Sådan repareres Samsung Galaxy S2, der sidder fast i startskærm og andre relaterede problemer

Mens Samsung Galaxy S2 kan betragtes som "gammel", kan den stadig tilbyde tjenester, som de nyeste modeller tilbyder. Vi modtog rapporter fra vores læsere, at deres telefon begyndte at virke op, og et af de mest almindelige problemer sidder fast i opstartsskærmen eller under opstartsprocessen.

Oftere, hvis en telefon sidder fast i opstartssløjfen eller ikke kan komme igennem opstartsprocessen, er det firmwaren, der har problemer, selv om der var rapporter om hardwarerelaterede problemer, som også kan resultere i det samme problem. Der er ikke meget, vi kan gøre med hardwareproblemer, fordi du vil have brug for en tekniker, som fysisk kan inspicere telefonen. Men når det kommer til firmware-relaterede problemer, kan vi helt sikkert følge nogle fejlfindingsprocedurer.

Her er et problem sendt af en af ​​vores læsere. Læs videre for at forstå, hvordan dette problem sker ...

" Hej, jeg er ikke sikker på, hvilken version af Android dette er, og hvilke apps er installeret som jeg sender det på vegne af en ven. Problemet er, at telefonen går på, viser telefonoplysningerne, dvs. Samsung Galaxy S2 osv., Og fortsætter derefter til det animerede "S" -logo, der viser, før telefonen fortsætter til startskærmen, og går derefter tilbage for at tænde og animationen igen så tilbage til det. Det går ikke længere end det. Det er det samme problem som det i "Del 3" "# 6. KAN IKKE GÅ TIL HJEMMESKJERMEN "Hhwever, din løsning hjælper ikke som for det første, jeg ved ikke, hvordan man starter i sikker tilstand, og for det andet tager telefonen op på Kies. Hvad kan jeg gøre?

Vil du liase direkte med mig via e-mail, så vi kan gå frem og tilbage, indtil vi finder en beslutning? Takke dig - JPS "

Før vi går videre, hvis du har andre bekymringer med din telefon, kan du besøge vores Samsung Galaxy S2 Fejlfinding side, da det indeholder hundredvis af løsninger på problemer, vi allerede har behandlet tidligere. Find et problem relateret eller det samme som din, og prøv de løsninger, vi leverede. Hvis de ikke fungerede for dig, så er du velkommen til at kontakte os, da vi altid er villige til at hjælpe dig. Udfyld denne formular og tryk på send. Sørg for at give flere oplysninger, så vores løsninger bliver korrekte.

Fejlfinding

Formålet med denne fejlfindingsvejledning er at få telefonen til at starte op, og gøre telefonen til brug igen, og da du ikke har angivet nogen oplysninger om årsagen til dette problem, begynder vi fejlsøgningen med de enkleste procedurer.

Trin 1: Soft reset

Denne procedure er mere som en genstart, men med et twist, fordi det dræner elbutikken i komponenterne og dermed forfrisker telefonens hukommelse. Det er meget effektivt i forbindelse med mindre firmware og hardware glitches, herunder appkrascher og alt. Det er nemt at gøre og udgør ingen trussel mod telefonen og dine data. Sådan gør du det ...

1. Pop bagdækslet åbent.
2. Træk batteriet ud.
3. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i et minut.
4. Udskift batteriet og derefter bagcoveret.
5. Forsøg at tænde telefonen.

Hvis enheden stadig sidder fast under opstart, skal du fortsætte til næste trin.

Trin 2: Sikker tilstand

Dette vil straks isolere problemet. Hvis en tredjeparts app har krasjet og skabt en konflikt i systemet, der forhindrede telefonen i at starte op normalt, skal den starte korrekt i sikker tilstand. Ellers er der en mulighed, at det er et firmware problem. Sådan starter du Galaxy S2 i sikker tilstand ...

1. Fjern batteriet fra telefonen.
2. Sæt batteriet igen.
3. Tryk og hold Menu-tasten nede.
4. Mens du holder Menu-tasten nede, skal du tænde for enheden.
5. Når du ser låse skærmbilledet, kan du slippe Menu-tasten.
6. 'Sikkert tilstand' vises i nederste venstre hjørne.

Hvis telefonen ikke lykkedes at starte op korrekt i sikker tilstand, er det tid til nogle mere komplicerede procedurer.

Trin 3: Tøm cache partitionen

For firmware relaterede problemer med caches, er sletning af cachepartitionen en meget effektiv fejlfinding procedure. Det vil slette alle filer eller cacher, der bruges af systemet til at køre apps og tjenester og tvinge det til at oprette nye. Sådan tørrer du cachepartitionen ...

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold både Volume Up og Volume Down tasterne samtidig.
3. Tryk kun på tænd / sluk-tasten, indtil telefonen vibrerer en gang, og slip derefter kun tænd / sluk-tasten.
4. Fortsæt med at holde tasterne Lydstyrke op og Lydstyrke ned, indtil skærmen Android System Recovery vises.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve wipe cache partition.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Fremhæv genstart systemet nu og tryk på tænd / sluk-knappen igen for at genstarte.

Hvis telefonen sidder fast et eller andet sted under opstart, er jeg sikker på, at den kan starte i gendannelsesmodus, og du kan gøre denne procedure uden problemer. Men hvis telefonen stadig ikke kan starte op med succes, er det tid til at nulstille det.

Trin 4: Udfør fuld hard reset

Bemærk, at denne procedure vil nulstille din telefon tilbage til dens fabriksindstillinger, mens du sletter al din indstilling, apps og filer, der er gemt i telefonens hukommelse. På dette tidspunkt er det nødvendigt at gøre dette, fordi det er den eneste procedure, der er tilbage for dig at gøre, før du søger hjælp fra en tekniker.

1. Sluk din telefon.
2. Når telefonen er slukket, skal du trykke på og holde tasten Volume Up og Home-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. Du får vist Android-genoprettelsesskærmen.
3. Rul til Wipe Data / Factory Reset ved hjælp af tasterne Volume Up eller Down. Vælg med tænd / sluk-tasten.
4. Rul ned til Ja, Slet brugerdata og vælg det.
5. Din master nulstilling er nu færdig.
6. Gå til Reboot System Now for at genstarte telefonen.

Trin 5: Søg hjælp fra en tekniker

Du har gjort alt for at bringe telefonen tilbage til livet til ingen nytte. Nu er det tid, du søger hjælp fra en person, der har den rette færdighed til at løse problemer som denne.

Vi har ikke rigtig sikker på hvorfor dette skete, men det ser ud til, at firmwaren skal reflashes eller geninstalleres. Du kan faktisk gøre dette, men det er risikabelt, fordi du kan beskadige telefonen for godt, hvis det gøres forkert.

Bare fortæl teknikken, hvilken fejlfindingsprocedure du allerede har gjort for at fremskynde tingene.

Andre OS-relaterede problemer

Her er nogle problemer, du måtte støde på, hvis du ejer en Samsung Galaxy S2. Læs og lær hvordan du retter eller fejler dem.

Kan ikke køre / downloade seneste appversion

Spørgsmål : Jeg har et problem med mit operativsystem, som ikke tillader mig at køre eller endda downloade de nyeste versioner af apps som snapchat. Er der en vej rundt om dette?

Svar : Jeg tror, ​​at den højeste officielle version af Android Galaxy S2 kan køre, er Ice Cream Sandwich (Android 4) eller endnu lavere. Nogle udviklere opdaterede deres apps til kun at køre på den nyeste version. Dit problem er mere kompatibelt end noget andet. Den eneste vej omkring det er at manuelt blinke højere Android-version til din telefon.

Kan ikke få adgang til talesøgning

Spørgsmål : Jeg kan ikke få adgang til talesøgning. Det kommer bare op med serverfejl.

Svar : Sørg for, at du har en aktiv internetforbindelse, da det kræver det.

Sidde fast efter en opdatering

Spørgsmål : Telefonen sidder fast i opdateringen og holder genstart. Jeg forsøgte at nulstille og kunne ikke vælge alternativet for sletning af data.

Svar : Prøv fejlfindingsvejledningen, jeg skitserede ovenfor, og hvis det ikke virker for dig, søg hjælp fra en teknologi.

Standard apps krasjer

Spørgsmål : Nogle af applikationerne virker ikke. Kamera, galleri, tager ikke videoer, og det siger desværre, at de ikke længere arbejder. Det har ingen radio. Jeg har brug for den originale Samsung-software. Ikke slime bønne det bruger slank bønne.

Svar : Slime Bean er en brugerdefineret ROM, og den kan kun installeres, hvis telefonen er rodfæstet i første omgang. Når det er sagt, hvis du er sikker nok til at installere andre ROM'er, skal du finde en, der har radio og installere den. Ellers skal du søge hjælp fra en tekniker og have firmware installeret.

Kan ikke downloade / opdatere apps

Spørgsmål : Jeg kan ikke downloade eller opdatere programmer via Google Play Butik.

Svar : Sørg for, at du har en aktiv internetforbindelse, og fjern derefter cachen og dataene i Google Play Butik. Uanset hvilken version af app afspejles i Play Butik, er det den højeste version, du kan køre på din telefon. Endelig skal du muligvis nulstille din telefon og opbygge den fra bunden.

Det er alt for nu, men vær sikker på, at vi vil fortsætte med at offentliggøre løsninger på Galaxy S2-problemer. Tak for læsning og vi ønsker dig alt det bedste.