Sådan Fix Samsung Galaxy S4 Problem Efter Lollipop Update og andre relaterede problemer

Velkommen til vores fokuserede fejlsøgningsserier, der har til formål at hjælpe Samsung # GalaxyS4-ejerne med at løse problemet efter softwareopdatering og andre relaterede problemer. Du har muligvis opdateret softwaren til din #Samsung-enhed på et eller andet tidspunkt tidligere. Selvom denne proces normalt går glat, er der tilfælde, hvor problemer vises efter # S4 bliver opdateret. Det er det, vi forsøger at løse i dag.

I denne seneste del af vores fejlfindingsserier tager vi fat på fire spørgsmål, som vores læsere har sendt til os.

Hvis du ejer en Galaxy S4 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

S4 Gør ikke eller modtager opkald og tekster efter opdatering af Lollipop

Problem: Jeg har for nylig opdateret til lollipop mod min vilje. Siden da kan jeg ikke modtage eller foretage opkald eller tekster. Dette sker kun i mit hus. Jeg elskede kit kat. Jeg gjorde lidt forskning og min dbs (er som 113 hvis ikke mere, som er en død zone fra det jeg læser. Jeg har en gratis mobiltelefon booster fra sprint, men desværre er det modem jeg bruger oven i mit huslejer hus. Det er klart de Jeg ønsker ikke at være ulempe. Jeg så, at der var en måde at gå tilbage til kit kat, men det virker lidt svært. (Jeg er ikke en nørd), vær venlig at hjælpe. Thx

Løsning : Det lader til, at opdateringen muligvis har påvirket signalmodtagelse på din telefon. Prøv at genstarte din telefon først, og se om dette løser problemet.

Hvis problemet stadig vedvarer, bør du kontrollere, om dette problem skyldes gamle systemdata, der måske ikke er blevet fjernet helt fra din telefon. For at gøre dette skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og lave en fabriksnulstilling.

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
  • Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  • Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  • Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Slet alle brugerdata' er fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  • Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis problemet fortsætter, skal du overveje, om du går tilbage til Kit Kat, er bedst for dig. Bemærk, at dette ikke er et fejlsøgnings trin understøttet af Samsung.

S4 Ingen tekstmeddelelse efter opdatering af Lollipop

Problem: Jeg har for nylig fået en meddelelse fra AT & T, at systemet blev opgraderet, og jeg lod det gøre ting ... Mit telefon genstartede og det syntes at alt var fint. Men siden da, når jeg modtager en tekstbesked, er der ingen akustisk alarm. Indstillingerne er alle de samme som før, men nu er der ingen lyd. Jeg har prøvet en soft reset, men det har ikke hjulpet ... nogen hjælp ville være fantastisk !!

Løsning: Her er hvad du skal gøre først. Tjek nogle af de grundlæggende indstillinger som:

  • Lydstyrke - sørg for, at det er indstillet til maksimum for meddelelser
  • Skift SMS-beskedstonen

Prøv derefter at starte din telefon i fejlsikret tilstand, og kontroller, om der kan høres en alarmtone, når en SMS-besked ankommer.

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  • Når 'Samsung Galaxy S4' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  • Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  • Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  • Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  • Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Hvis du kan høre meddelelseslyden, kan problemet skyldes, at en tredjepartsapp er installeret på din telefon. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet stadig vedvarer, selv i fejlsikret tilstand, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling.

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
  • Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  • Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  • Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Slet alle brugerdata' er fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  • Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

S4 Stak i Recovery Booting Screen efter Lollipop Update

Problem: Hej, jeg startede en systemopdatering her til formiddag, og det går stadig 7 timer senere! Den grønne android viser ved installation af systemopdatering, og procentdelen, så når det kommer til 100%, vises buzzes og startskærmbilledet samsung galaxy s4 med "" genopstartsstart "" i øverste venstre hjørne. Så går den tilbage til den grønne Android-skærm igen. Hvert så ofte bliver skærmen blank, og det gleder bare hvert 5. sekund. Når jeg tager batteriet ud og udskifter det, begynder det at gøre ovenstående rutine igen. Håber du kan hjælpe, tak.

Løsning: En af de bedste måder at håndtere dette problem på er at tørre cachepartitionen på din telefon.

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast
  • Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Volume Up og Home-tasten nede.
  • Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge. Telefonen genstartes automatisk, når cachen er slettet.

Hvis problemet stadig vedvarer, bør du overveje at lave en fabriksnulstilling. Bemærk, at dette vil slette alle de data, der er gemt i din telefon, så kun overveje dette, hvis du tidligere har lavet en sikkerhedskopi af dine telefondata.

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
  • Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  • Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  • Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Slet alle brugerdata' er fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  • Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

S4 Software Update Disclaimer Holder vises

Problem: Min telefon havde en softwareopdatering, og jeg gjorde software opdateringsansvarsforsikringen, men hver gang min telefon dør eller jeg slukker den og tilbage på den, har jeg bekræftet det. Det har gjort det flere gange.

Løsning: Dette problem skyldes måske kun en fejl i telefonsoftwaren. Tømning af din cache-partition i telefonen løser normalt denne type problem.

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast
  • Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Volume Up og Home-tasten nede.
  • Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.

Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge. Telefonen genstartes automatisk, når cachen er slettet.