Sådan repareres Samsung Galaxy S4-skærmen flimrende, blank skærm og svar uden skærm

Jeg stødte på mange skærmflimrende problemer, ikke kun med Galaxy S4, men også med andre enheder, og mens de vises på forskellige måder, kan de faktisk grupperes i to generelle kategorier; software problem eller et hardware problem. Som tekniker isolerer jeg straks problemet med at afgøre, om det er en app, der forårsager problemer med skærmen og berøringsskærmen eller en firmwarefejl, der er forbundet med telefonens generelle ydeevne eller et hardwareproblem, der har mulighed for at gøre problemet værre end det er det allerede.

I dette indlæg vil jeg gå igennem med at bestemme, hvor problemet ligger. Så længe problemet er med apps eller firmware, er det nemt at rette det, selvom du bare er en gennemsnitlig bruger. Men jeg kan ikke sige det samme for hardwareproblemer. Yderligere fejlfinding procedurer vil blive gjort i dette tilfælde for at bestemme hvilket modul er problematisk og om det kan repareres økonomisk eller skal udskiftes. Jeg fraråder dig ikke, hvis du vil udforske, men gør det på egen risiko. Selv vores teknikere kan ødelægge nogle ting, når vi beskæftiger os med hardware. For dem, der stadig er dækket af garanti, tænk ikke engang på at fjerne skruerne, det vil automatisk annullere det.

For andre Galaxy S4-ejere, der har forskellige problemer, kan du klikke her for at besøge vores S4 Fejlfindingsside, som indeholder hundredvis af problemer, vi allerede har behandlet tidligere. Find et problem, der er det samme eller relateret til din, prøv vores løsninger eller fejlfindingsprocedurer, og hvis de ikke virker for dig, send os en mail på [email protected]. Bare rolig, denne tjeneste er helt gratis, men giv venligst alle nødvendige oplysninger som mærke og model din telefon, versionen af Android, den kører, og hvordan den i øjeblikket opfører sig. Vær beskrivende for problemet. Husk, jo flere oplysninger du giver, jo lettere for os at vurdere problemet, og jo mere præcise vores løsninger og / eller fejlfindingsprocedurer er.

Her er de problemer, jeg behandlede i dette indlæg:

Samsung Galaxy S4 skærm flimrer efter en opdatering
Galaxy S4-skærmen bliver tom uden tilsyneladende årsag
Galaxy S4-skærmen bliver ikke reagerende

Samsung Galaxy S4 skærm flimrer efter en opdatering

Problem : Hej. Jeg har for nylig opdateret min Samsung Galaxy S4 til lollipop og var skuffet efter at have set sin skærm flimrende som skør. Det er som om noget flytter lysstyrken glider fra det maksimale niveau til midten niveau og derefter tilbage til det maksimale niveau igen. Jeg forsøgte at sætte skærmen til dynamisk tilstand og derefter tilbage til normal tilstand, men det er stadig det samme. Jeg er ikke helt sikker på, om dette har fundet sted før opdateringen. Er der nogen i dit team, der ved, hvordan man løser dette problem?

Relateret problem : Hej, jeg har en Samsung Galaxy S4, som jeg har haft lige om et år. omkring 4 måneder siden lavede jeg en opdatering, der havde dukket op på min skærm, lige siden gør opdateringen min skærm flimrer.

Så det flimrende, for mig er det ret dårligt, og efterhånden efter et minut bliver skærmen sort og intet. Det vil gøre absolut ingenting. Du er nødt til at lukke telefonen fra og tilbage, hvor alting vil være fint, indtil du surfer på nettet, spiller et spil, tager et billede, taler i telefonen, og det begynder at flimre, og du får den sorte skærm.

Jeg kaldte Samsung og de foreslår, at jeg gør en system nulstilling, som jeg gjorde, men det er stadig flimrende. Jeg tog det til Vodafone, hvor jeg fik telefonen, og den person, der tjente mig, fortalte mig, at telefonen var blevet droppet på en større måde, og der var et problem med LED'en. Jeg har ikke tabt min telefon. Dette problem startede alle, da jeg opdaterede. Jeg var så ked af det og vred jeg gik ud. Jeg selv om du ville være i stand til at bestemme et problem med LED'en og et problem med telefonens hardware?

Den flimrende er ikke konstant i den forstand, at jeg kan have min telefon hele dagen og ikke røre den, tekst frem og tilbage og intet sker.

Jeg er ved et tab for hvad jeg skal gøre nu. Jeg er så vred, forstyrret og skuffet, at enhver hjælp bliver værdsat. Så den flimrende begynder:

Kigger gennem dit fotoalbum
Tager billeder
Ser på internettet
Hvornår på et opkald

Den flimrende vil fortsætte indtil skærmen bliver sort og du bliver nødt til at slukke for telefonen.

Jeg er ikke meget af en gizmo gal ikke tech minded når det kommer til disse ting. Det lykkedes mig at finde ud af, at jeg har den 4.4.2 opdatering, som ifølge min telefon er den seneste opdatering. Arrrghhhh vær venlig at hjælpe. - Celeste

Fejlfinding : Et skærmflimrende problem skyldes måske en app, der er gået haywire, et firmware-problem eller et mere alvorligt hardwareproblem. Hvis du tager den sikreste vej til korrekt fejlfinding af dette problem, skal du først starte din telefon i sikker tilstand.

Sluk enheden helt.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
Når Samsung Galaxy S4-logoet vises på skærmen, skal du slukke for strømknappen.
Så snart du slukker for tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil telefonen har fuldført genstartsprocessen.
Hvis du kan læse 'Safe Mode' nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten. Ellers gentag processen, indtil du kan starte telefonen til sikker tilstand.

Når alle tredjepartsapps midlertidigt er deaktiveret, skal du observere nøje, hvis skærmen stadig flimrer. I så fald har vi i det mindste udelukket en mulighed. Nu er det mellem firmware og hardware.

Du har to muligheder for at gå om det; enten du sikkerhedskopierer dine data og udfører master reset, eller du vil forsøge at optage din skærm for at se, om det flimrer i en video. Master reset vil slette alle data i din telefon, herunder dine indstillinger, og vil bringe telefonen tilbage til dens fabriksindstillinger. Hvis årsagen til problemet var korrupte firmware-data, vil denne procedure helt sikkert løse problemet. Sådan ændrer du din telefon effektivt ...

Sluk for telefonen.
Hold nede Knappen Strøm, Lydstyrke op og Hjemme samtidig i ca. 10 sekunder. Slip dem, når Android-logoet vises på skærmen. Dette vil hente menuen låse / nulstil.
For at navigere gennem denne menu, skal du bruge volumen op / ned knapperne til at rulle op og ned og tænd / sluk-knappen for at bekræfte valg.
Rul ned og vælg Wipe Data / Factory Reset.
Rul ned og vælg Ja - Slet alle brugerdata.
Når du bliver bedt om det, skal du rulle til og vælge Genstart system nu. Telefonen genstarter derefter til fabriksindstillingerne.

Hvis du foretrækker at finde ud af, hvad problemet bruger den anden metode, skal du downloade apps fra Play Butik, der kan optage din skærm i en video. Hvis skærmen flimrer i videoen, er problemet i en af komponenterne inde i telefonen. Det kunne være GPU eller en af chipsene indeni. Men hvis flimmer ikke vises i videoen, så er det mere af et skærmproblem end noget andet. Det kan være så lille som løs forbindelse, eller skærmen skal muligvis udskiftes.

Galaxy S4-skærmen bliver tom uden tilsyneladende årsag

Problem : Lad mig begynde med at fortælle, hvad der virkelig skete, eller hvad jeg gjorde før min Galaxy S4 trådte ind på den tomme skærm og syntes ikke at reagere på hvad jeg befaler det at gøre. Jeg var multitasking mellem Twitter og Facebook, bare de normale ting, da der var en anmeldelse, der siger, at der er en opdatering. Jeg forsøgte at ignorere det, men det holder popping op igen, så jeg downloadede det. Downloaden tog omkring 20 til 25 minutter, og efter det blev min telefon genstartet og tog så lang tid at komme tilbage. Da den endelig nåede på startskærmen, forsøgte jeg at åbne Twitter, men det syntes at telefonen lå og frøs. Jeg var nødt til at genstarte det, og da det var klar forsøgte jeg at åbne Twitter igen og telefonen frøs og skærmen blev tom. Jeg forsøgte at genstarte det, men skærmen var stadig sort, men jeg kan høre bootup-tune, så jeg tror, at telefonen virker helt fint, og kun skærmen har nogle tantrums. Hvad er den bedste ting at gøre for at løse dette problem? - Phillip

Relateret problem : Hej, min søn spillede med min Samsung S4-telefon og bragte det til mig og sagde, at batteriet var færdigt. Jeg plugged det til opladning og efter 4 timer, da jeg forsøgte at teste det hele, kunne jeg se, at den blå LED øverst til venstre vender frem og telefonen vibrerer.

Jeg fik min ven til at ringe til mig og sende mig beskeder på Whatsapp, og telefonen ringer og vibrerer hver gang, men skærmen er stadig tom. Jeg forsøgte, som det blev foreslået på mange youtube videoer:

Tøm strømmen ved at fjerne batteriet og holde tænd / sluk-knappen i 1 minut. Forsøgte dette mange gange.
Smæk tænd / sluk-knappen ved at fjerne batteriet.
Jeg kan ikke gå i sikker tilstand eller genoprettelsestilstand, eller det kan være, at telefonen går ind i disse tilstande ved fortsat at være tom.

Kan du venligst rådgive, hvis der er noget, jeg kan gøre for at genoplive min S4's visning? Jeg vil bare sørge for, at jeg ikke køber udskiftningsskærmen uden nogen reelle problemer. Værdsætter din venlige hjælp. Hilsen Imad .

Fejlfinding : På baggrund af rapporter fra S4-ejere, der tidligere har været udsat for dette problem, kan en tom skærm være forårsaget af, at enten en app eller tjeneste er gået i skygge eller styrt eller en fysisk skade, der påvirker skærmen og dens funktioner. Da vi ikke ved, hvad skyldige virkelig er, skal vi fejlsøge og isolere mulige problemer. Men hovedmålet med vores fejlfinding er at få skærmen til igen med alle sine farver og funktioner. Begge vores læsere nævnte specifikt, at de brugte tredjepartsapps, da dette problem skete, så prøv at deaktivere alle apps først ved at starte i sikker tilstand.

Sluk enheden helt.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
Når Samsung Galaxy S4-logoet vises på skærmen, skal du slukke for strømknappen.
Så snart du slukker for tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil telefonen har fuldført genstartsprocessen.
Hvis du kan læse 'Safe Mode' nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten. Ellers gentag processen, indtil du kan starte telefonen til sikker tilstand.

Hvis telefonen lykkedes op i sikker tilstand med dens display tændt, kunne det have været bare en app, der forårsagede problemet. Prøv at deaktivere den app, du sidst brugte før problemet og starte normalt. En sådan procedure tager normalt sig af problemer som dette. Hvis sikkerhedsforanstaltningen ikke er fejl, eller hvis displayet forbliver sort, skal du prøve at starte telefonen i genoprettelsesfunktionen. Du behøver virkelig ikke at gøre noget, mens du er i genoprettelsestilstand, du skal bare se, om telefonen stadig er i stand til at gøre det. Hvis det også lykkedes, skal du sende telefonen til reparation, da det kunne være et hardwareproblem.

Galaxy S4-skærmen bliver ikke reagerende

Problem : Hej! Jeg ejer en Galaxy S4, som er to år gammel forresten, og jeg har et problem med det. Fra starten for et par måneder siden har jeg allerede bemærket, at skærmen ikke reagerer undertiden, men jeg lod det gå og tro, det var bare en mindre fejl. Så kom en opdatering, som jeg troede ville løse problemet, men det gjorde det ikke. Problemet fortsatte, og for en uge siden blev skærmens uresponsivitet værre, da der er tidspunkter, hvor skærmen fryser i et par minutter. Jeg bekræftede, om det var en ikke-reagerende skærm, eller min enhed frysede ved at trykke på knappen Strøm eller Hjem, som telefonen svarede korrekt. I mit tilfælde, hvis skærmen fryser, svarer telefonen stadig, når jeg rammer Home-knappen eller tænd / sluk-tasten. Min telefon blev ordentligt taget hånd om; ingen dråber, ingen vandskader, er ikke blevet misbrugt, og kun få apps installeret. Kan du hjælpe mig med at finde ud af, hvad dens problem er? Og vær venlig at hjælpe mig med at ordne det. - Astrid

Relateret problem : Jeg har en Galaxy S4 og det er næsten 2 år gammel. I dag bemærker jeg, at skærmen ikke reagerer på min berøring. Jeg forsøger at trykke på nogle startskærm apps, men det åbner ikke engang. Nogle gange virker det, men det meste gør det ikke. Jeg bemærker også, at når det virker, når jeg trykker på et appikon (Facebook), fremhæver og åbner jeg ikke det, jeg trykker på, men andre apps åbner ... ikke den, jeg trykker på.

En anden ting jeg bemærker er, at meddelelsesbilledet fra øverste skærm er tilfældigt viser og gemmer sig. Nogle gange vil det automatisk falde ned, og når jeg forsøger at udjævne det, virker skærmen ikke. Foreslå eventuelle mulige løsninger, inden jeg sender det til reparation. Mange tak!

Relateret problem 2 : Hej der. Kom på tværs af denne hjemmeside og fandt det ret informativt, da jeg forsøgte at finde en løsning på et problem, jeg for nylig lige begyndte at have med min telefon. Vedhæftet er et billede ved hjælp af S Memo for at fremhæve et område på berøringsskærmen, der ikke har noget svar på berøring. Det er blevet droppet, men det var ikke nyere for S4, der udviklede dette problem. Enhver hjælp eller løsning vil være meget nyttigt og værdsat i at løse dette problem. Skål.

Fejlfinding : Hej Astrid! Jeg vil først løse dit problem, da det er hele skærmen, der ikke reagerer i din telefon. Jeg er fristet til at tro, at det er et hardwareproblem, men det er absurd at bare hoppe ind i den konklusion uden endog at udføre nogle fejlfindingsprocedurer for at udelukke muligheden for at en af apps eller tjenester i din telefon krasjer, der påvirker berøringsskærmens funktion af din telefon. Når det er sagt, ligesom enhver anden hardware problem, vil jeg have dig til at starte din Galaxy S4 i sikker tilstand.

Sluk enheden helt.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
Når Samsung Galaxy S4-logoet vises på skærmen, skal du slukke for strømknappen.
Så snart du slukker for tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil telefonen har fuldført genstartsprocessen.
Hvis du kan læse 'Safe Mode' nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten. Ellers gentag processen, indtil du kan starte telefonen til sikker tilstand.

Nu, hvor alle tredjepartsapps er midlertidigt deaktiveret, skal du fortsætte med at bruge din telefon for blot at observere, hvis der stadig ikke reagerer sessioner. Hvis der er, så ved i hvert fald på dette tidspunkt, ved vi, det er ikke dine apps, der forårsager problemerne. Jeg har dog en følelse af, at du ikke har forsøgt at udføre fabriksindstilling endnu. Men selvom du allerede har gjort det, vil jeg gerne have det igen, bare for at udelukke muligheden for, at nogle korrupte data og / eller cacher forårsager dette. Selvfølgelig skal du sikkerhedskopiere alle vigtige data, du har i din telefon først.

Sluk for telefonen.
Hold nede Knappen Strøm, Lydstyrke op og Hjemme samtidig i ca. 10 sekunder. Slip dem, når Android-logoet vises på skærmen. Dette vil hente menuen låse / nulstil.
For at navigere gennem denne menu, skal du bruge volumen op / ned knapperne til at rulle op og ned og tænd / sluk-knappen for at bekræfte valg.
Rul ned og vælg Wipe Data / Factory Reset.
Rul ned og vælg Ja - Slet alle brugerdata.
Når du bliver bedt om det, skal du rulle til og vælge Genstart system nu. Telefonen genstarter derefter til fabriksindstillingerne.

Nu, efter denne procedure, og din telefon stadig ikke har reageret på sessioner, er det tid, du har bragt det til en tekniker og få det kontrolleret.

For de to andre spørgsmål, jeg medtog her, ser det ud til, at der er et afsnit om digitaliseringen, der er skadet fysisk eller ved væske. Det anbefales dog, at du udfører fabriksindstilling, inden du sender telefonen til reparation.