Sådan repareres Samsung Galaxy S4, der ikke kan modtage sms'er og andre sms-relaterede problemer

I dette indlæg vil jeg løse et problem med # GalaxyS4, der ikke modtager tekster og andre problemer i forbindelse med afsendelse og modtagelse af SMS-beskeder.

Short Message Service (SMS) er en af ​​de mest almindelige tjenester, som smartphones har. Det er en skam, hvis en stærk telefon som # SamsungGalaxyS4 har svært ved at sende og / eller modtage 1KB værd af data sendt over mobilnet. Hvis dette problem opstår med din telefon, er der stor risiko for, at nogle indstillinger er blevet ødelagt, eller der er et problem med din udbyder's netværk, selv om der også var tilfælde, der skyldes hardwareproblemer.

Jeg vil gå igennem, hvordan du fejler dette problem, og vi følger sikker og standard procedurer. Der er ingen grund til at grave dybere ind i problemet, fordi hvis det er netværksrelateret, så er der ikke meget vi kan gøre ved det. Du skal dog stadig vide nogle oplysninger, så du kan forklare problemet mere tydeligt til din tjenesteudbyder, hvis du har brug for hjælp.

Inden vi går vores fejlfinding, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du besøge den fejlfindingsside, vi lavede til #SamsungGalaxy S4. Den indeholder hundredvis af løsninger på de problemer, vi allerede har behandlet før. Find problemer relateret til din og prøv løsningerne. Hvis de ikke vil fungere for dig, så er du velkommen til at kontakte os, da vi altid er villige til at hjælpe.

Grundlæggende fejlfinding

Formålet med denne fejlfinding er at vide, hvad problemet er, men det garanterer ikke en løsning, især hvis det er et netværksrelateret problem. Hvis du skulle lade en tekniker tage et kig på din enhed, bliver du sikkert bedt om, hvilke fejlfindingstrin du har gjort. Hvis du ikke ønsker at gå gennem besværet med at finde skylden, så tidligt som nu, foreslår jeg, at du har nogen, tjek telefonen op. For dem, der er villige til at tilbringe tid, tinker deres telefoner, så følg nedenstående trin ...

Trin 1: Genstart din telefon, hvis du ikke har gjort det endnu

Hvis problemet opstod uden tilsyneladende årsag, er der en chance, at det kun er en mindre fejl enten i systemet eller i hardware. En fejlfindingsprocedure, der er så simpel som genstart, løser ofte problemer, der er midlertidige, for at de der opstår i det blå.

Hvis genstartet ikke løste problemet, foreslår jeg, at du gør det igen, men denne gang trækker du batteriet ud i 30 sekunder for blot at aflevere elbutikken i komponenterne. Denne procedure opdaterer telefonens hukommelse og har vist sig at være effektiv igen og igen.

Der er ingen garanti for, at problemet bliver løst, men der er ikke noget at tabe, og det tager kun mindre end et minut. Det kan bare redde fra alle problemer i at gå til en butik eller betale for dyre tjenester af en tech.

Trin 2: Kontrollér signalstængerne

En telefon, der ikke kan få signal, kan ikke sende / modtage SMS-beskeder og foretage / modtage telefonopkald. I dette trin skal du prøve at se, om telefonen får et signal. Hvis det ikke gør det, kan det være et netværksproblem, især hvis problemet opstod uden tilsyneladende grund. Mens fejl sker hele tiden, tager en simpel genstart (trin 1) ofte sig af dem.

Men hvis telefonen ikke kan få et signal efter det blev vådt eller faldet, skal det være et hardware problem. Vent ikke på, at det forværres, bring telefonen til en tekniker og få den kontrolleret. Bemærk venligst, at væskeskader ikke altid dækkes af garantien.

Trin 3: Forsøg på at foretage et opkald

Hvis du antager, at telefonen stadig får en god dækning, skal du prøve at foretage et opkald for at vide, om dette er en servicerelateret bekymring eller et problem med telefonen. Hvis du kan foretage telefonopkald, er der ingen grund til, at du ikke kan sende / modtage SMS-beskeder, medmindre du har begrænset antal beskeder i din konto.

En anden ting, der kan forhindre, at du modtager tekstbeskeder, er, når indbakken er fuld, eller tekstmeddelelsesgrænsen blev nået. Prøv dette…

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Meddelelser.
3. Tryk på menuikonet øverst til højre (3 prikker).
4. Tryk på Indstillinger fra indstillingerne.
5. Tryk på Slet gamle beskeder.
6. Tryk nu på SMS-grænse.
7. Forøg antallet af beskeder, der skal modtages.
8. Tryk på OK.

Når du har øget antallet af tekstmeddelelsesgrænser, og du stadig kan modtage tekster, er det tid til at nulstille din telefon. Men før det skal du sørge for at sikkerhedskopiere alle vigtige data i din telefon, da de bliver slettet under processen.

1. Sluk for telefonen.
2. Hold nede Knappen Strøm, Lydstyrke op og Hjemme samtidig i ca. 10 sekunder. Slip dem, når Android-logoet vises på skærmen. Dette vil hente menuen låse / nulstil.
3. For at navigere gennem denne menu, skal du bruge volumen op / ned knapperne til at rulle op og ned og tænd / sluk-knappen for at bekræfte valg.
4. Rul ned og vælg Wipe Data / Factory Reset.
5. Rul ned og vælg Ja - Slet alle brugerdata.
6. Når du bliver bedt om det, skal du rulle til og vælge Genstart system nu. Telefonen genstarter derefter til fabriksindstillingerne.

Andre meddelelsesrelaterede problemer

Kan ikke sende sms

Problem : Jeg kan bare ikke sende tekstbeskeder. Så snart jeg slår send, står det 'mislykket' med det samme. Jeg modtager tekster, emails, groupme og hangout indlæg. Jeg kan sende e-mails, poste også på groupme. Jeg kan bare ikke sende tekst (sms eller MMS). Det er en ulåst telefon (oprindeligt Verizon) med et simpelt simkort.

Svar : Det skal være nummeret på meddelelsescentret, der forårsager dette. Prøv at gå til Beskeder> tryk på Menu-tasten> vælg Indstillinger> tryk Meddelelsescenter> og kontroller nummeret på meddelelsescentret. Hvis der ikke er nummer i feltet, eller hvis du ikke kender den rigtige, skal du straks kalde Straight Talk. Jeg kan ikke se nogen anden grund til, hvorfor en telefon ikke kan sende SMS, men kan modtage en.

Kan ikke sende tekster efter at have indført et nyt SIM-kort

Problem : Jeg har for nylig købt en Galaxy S4 (Verizon) fra min ven. Når jeg lægger min cricket (del af AT & T) SIM-kort kun ringer arbejdet. Jeg kiggede op på hvordan man fikser internettet og fandt en vejledning, der viste mig, hvordan man skifter det fra Verizon internet til AT & T internet og nu arbejder mit internet. Men jeg har et problem med at sende tekstbeskeder, jeg modtager tekstbeskeder på min telefon, men kan ikke sende nogen. Hjælp venligst!

Svar : Det koger stadig ned til Message Center-nummeret, men lad mig forklare hvorfor. Din Galaxy S4 er en Verizon-variant, det er unødvendigt at sige, at den er programmeret til at fungere godt sammen med sit netværk. Hvis du lægger et nyt SIM-kort, ændrer ikke nummeret på Message Center automatisk. Så følg venligst dette: Beskeder> tryk på Menu-tasten> vælg Indstillinger> tryk Meddelelsescenter> og kontroller nummeret på meddelelsescentret. Du kan ringe til Cricket, hvis du ikke kender det rigtige nummer, eller hvis det ikke er angivet på SIM-kortet.

Kan ikke modtage tekster

Problem : Min søn har en Galaxy S4. Jeg har en S5. Problemet er, at han ikke modtager mine tekster. Han modtager alles andres ret fint. På min ende viser det som sendt. Jeg har ikke haft nogen problemer med at modtage hans tekster eller nogen for den sags skyld. Venligst rådgive. Tak.

Svar : Få ham til at kontrollere, om dit nummer er blokeret i sin telefon. Der er ingen anden grund til, at han ikke kan modtage en sms fra dig, men kan modtage meddelelser fra andre numre.