Sådan Fix Samsung Galaxy S4 Kunne ikke modtage opkald og andre relaterede problemer

Forestil dig at vente på et vigtigt opkald på din telefon, som aldrig kommer. Helt frustrerende ret? Dette kan ske med din Samsung # GalaxyS4 enhed. Din telefon kan have en god signalmodtagelse, og alt kan synes at se normalt ud, men i virkeligheden kan # S4 ikke modtage opkald. Hvis du ejer denne #Samsung-enhed, behøver du ikke bekymre dig, da vi diskuterer denne type problem i denne seneste del af vores fejlfindingsserie.

For denne særlige rate har vi valgt fire spørgsmål af denne art sendt til dig af vores læsere, der søger vores hjælp. Vi vil give den bedst mulige løsning pr. Problem, som forhåbentlig vil føre til en beslutning.

Hvis du ejer en Galaxy S4 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

S4 kan ikke modtage eller foretage opkald

Problem: Kan ikke foretage udgående opkald samt ude af stand til at modtage opkald. Kan ikke tjekke voicemail. Kunne ikke sende tekstbeskeder også. Hjælp venligst

Løsning: Da du ikke kan bruge opkalds- og tekstfunktionen på din telefon, skal du først tjekke dit kontosabonnement hos din operatør. Et muligt konto relateret problem er, at dit nummer kan deaktiveres.

Hvis din konto ikke har et problem, er det næste, du skal gøre, at kontrollere, om din telefon får et netværkssignal eller en modtagelse. Du kan gøre dette ved at tjekke antallet af signalstænger, der er tilgængelige i din telefonvisning. Jo flere stave forudindstiller det bedre signal modtagelse din telefon har. Hvis din telefon ikke får nogen signalstænger, kan det være grunden til, at du ikke kan modtage eller foretage opkald. Prøv at gå til en anden placering og tjek dit telefonsignal derfra. Alternativt kan du også fjerne dit SIM-kort og indsætte det i en anden telefon. Kontrollér, om du kan foretage et opkald eller en tekst, når dit SIM-kort er indsat i en anden telefon.

Hvis dit telefonsignal er godt, og du kan foretage opkald eller sende sms'er, når dit SIM-kort er indsat i en anden telefon, er det næste skridt at fejle telefonen selv. Det, jeg vil anbefale, er for dig at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter lave en fabriksnulstilling. Dette sletter alt indhold, der er gemt i din telefon, og vender tilbage til dets oprindelige tilstand. Denne procedure vil sandsynligvis løse problemet, hvis det skyldes en fejl i din telefonsoftware.

S4 Der kan ikke høres lyd under opkald

Problem: Kun problem er, at jeg ikke har lyd under opkald både udgående eller indgående, og selv når jeg har øretelefoner i. Bortset fra at lyden er fint. Ingen ringetone heller. Hjælp venligst? Dit tidlige svar er meget værdsat

Løsning : Har du tjekket, om opkaldsvolumen er sat til maksimum? Hvis det er så foreslår jeg, at du starter fejlsøgningen ved at kontrollere, om problemet skyldes en tredjepartsapp, der er installeret på din telefon. For at gøre dette skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand. I denne tilstand får kun de forudinstallerede apps lov til at køre, mens de apps, du downloadede, er deaktiveret.

Når din telefon er i fejlsikret tilstand, skal du foretage et opkald og derefter kontrollere, om du kan høre opkaldet. Hvis problemet forsvinder, er det højst sandsynligt forårsaget af en tredjepartsprogram. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis du stadig oplever det samme problem, selv i Sikker tilstand, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og gør en fabriksåbning. Dette kan løse problemet, hvis det skyldes en fejl i din telefonsoftware.

Når du har foretaget fabriksindstillingen, og problemet stadig vedvarer, er det måske allerede et hardwarerelateret problem. Jeg foreslår, at du tager din telefon til et autoriseret servicecenter og kontrollerer det.

S4 Opkaldsskærm Minimer ikke

Problem: For nylig havde jeg et problem, at når et opkald kom ind, ville ringetoneens lydstyrke nulstilles til næsten ingenting. Efter at have forsøgt alt, hvad jeg kunne tænke på, nulstiller cache, fjernelse af batterier osv., Nulstiller jeg endelig telefonen til fabriksindstillinger, genoprettet system. Nu, når jeg er på et opkald, kan jeg ikke længere få adgang til andre apps. Jeg plejede at kunne trykke på back-knappen, og det ville minimere opkaldet og give mig adgang til Firefox eller galleri eller sådan. Nu kan jeg slet ikke minimere on call-skærmen. Nogen ideer til, hvordan man kan bringe denne funktion tilbage? Tak på forhånd.

Løsning: Prøv først at kontrollere, hvis telefonens bagside knap fungerer, eller hvis den kun fungerer intermitterende. Du kan gøre dette ved at åbne andre apps og derefter trykke på knappen Tilbage. Hvis du har bekræftet, at denne knap fungerer fint, er det, jeg foreslår, at starte din telefon i fejlsikret tilstand og derefter foretage et opkald og kontrollere, om den samme tilstand stadig opstår. I sikker tilstand er de tredjeparts apps, der er installeret i din telefon, deaktiveret, hvilket gør fejlfinding lettere. Hvis problemet ikke opstår i fejlsikret tilstand, er der stor risiko for, at det skyldes en app du installerede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet stadig vedvarer, selv i fejlsikret tilstand, foreslår jeg at du foretager en anden runde fabriksnulstilling. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du udfører denne procedure. Lige efter fabriksindstillingen skal du straks foretage et opkald og derefter kontrollere om det samme problem stadig opstår.

S4 Ikke registreret til netværk, når der foretages et opkald

Problem: Når du ringer op, vises meddelelsen, der ikke er registreret i netværket, op. Normalt har 1-3 bar, når du forsøger at ringe. Synes at fungere fint, når jeg foretager opkald på AT & T-butikken. Uden jeg kan ikke ringe eller modtage opkald.

Løsning: Den første ting, du bør gøre for denne type problem er at genstarte din telefon. Dette nulstiller din telefonforbindelse til netværket og kan hjælpe med at løse problemet. Når din telefon er fuldt genstart, skal du kontrollere, om problemet stadig vedvarer.

Hvis problemet fortsætter, så prøv at ændre din netværksoperatør. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger - Trådløs og netværk - Netværksoperatører. Prøv at bruge både dit eget netværk og automatisk.

En anden måde at løse dette problem på er at ændre telefonens netværkstilstand, og tjek derefter, hvilken tilstand problemet forsvinder. For at gøre dette, skal du gå til indstillinger - faneblad - flere netværk - mobilnetværk - netværkstilstand. Du bør prøve at bruge LTE / GSM / WCDMA (automatisk tilslutning), GSM / WCDMA (automatisk tilslutning), kun GSM eller WCDMA.