Sådan Fix Samsung Galaxy S5 Software Update fejlede problemer

Hvis du måske har bemærket, er der forskellige versioner af Android til stede på markedet i dag. Den nyeste version, der er ude lige nu, er Lollipop, mens den forrige var KitKat. Årsagen bag dette er, at Google konstant forbedrer sig på Android økosystemet for at gøre det bedre. Det er også grunden til, at du undertiden får en besked om at opdatere din Samsung # GalaxyS5-telefon. Men alt går ikke glat nogle gange, da du måske oplever et fejlmeddelelse med # S5 softwareopdatering.

Dette problem er, hvad vi vil tackle i dag, da vi tager et kig på fem problemer, som vores læsere har sendt til vores hjælp.

Hvis du ejer en Galaxy S5 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

S5-softwareopdatering mislykkedes

Problem: Hej, jeg købte for nylig (på ebay) en 2 dages retur Verizon Samsung S5 med android 4.3. Telefonen fungerer fint, men når jeg forsøger at lave en softwareopdatering, downloades den fint og forsøger at installere, men installationen fejler. Jeg forsøgte at lave en opdatering via Samsung Kies-systemet, men det synes ikke at genkende telefonen. Også, (ved ikke om relateret) under "About Phone" er mange af varerne gråtonede. Tak!

Løsning: Da din telefon er i stand til at downloade opdateringen, kører den stadig på dets lager software, hvilket er et godt tegn, da det gør det nemt at opdatere softwaren. Har du tilfældet tjekket, om der vises en fejlmeddelelse på skærmen, når du forsøger at installere softwaren? Denne fejlmeddelelse er vigtig, da den giver os et fingerpeg om, hvad problemet er.

Under alle omstændigheder, da du ikke har nævnt, hvilken fejlmeddelelse der vises, skal du først sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Når fabriksåbningen er færdig, fortsæt med at downloade softwareopdateringen igen.

Hvis OTA-opdateringen fejler, fortsæt med at bruge Kies. Bemærk, at for at Kies skal registrere din telefon, skal du bruge en USB-ledning, som den vidste at fungere. Prøv at forbinde din telefon til de forskellige USB-porte på din computer, indtil den bliver genkendt af Kies.

Hvis det er muligt, prøv at installere Kies i en anden computer, og tilslut derefter din telefon til den ved hjælp af en USB-ledning. Hvis din telefon bliver opdaget, bliver du bedt om at få den nye softwareopdatering.

S5 starter ikke efter softwareopdatering

Problem: Hej, jeg opdaterede for nylig min S5 til Lollipop og nu vil den ikke starte helt. Det styrker og kommer til AT & T-logoet, så fryser bare. Jeg har forsøgt at lave en soft reset, jeg har forsøgt at tørre cache partitionen, og jeg har forsøgt en fuld hård nulstilling. Intet virker. Jeg forsøgte at sætte det i sikker tilstand som dit indlæg tyder på, men jeg tror ikke det støtter langt nok til at arbejde. Har du andre forslag?

Løsning: Her er hvad du skal gøre. Tag batteriet og microSD-kortet ud af din telefon (hvis en er installeret). Tryk og hold tænd / sluk-knappen i mindst et minut, og sæt derefter batteriet i igen (bare slip microSD ud først). Denne procedure eliminerer enhver restbelastning i din telefon og fjerner din telefon RAM. Tænd din telefon.

Hvis din telefon stadig sidder fast i AT & T-logoet, er dit næste skridt at bruge Kies til at løse problemet. Installer den seneste version af Kies på din computer. Slut din telefon til computeren ved hjælp af en USB-kabel, der er kendt for at fungere. Tænd din telefon. Hvis Kies kan registrere din telefon, skal du muligvis genoprette en nødhjælp. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata først, før du gør dette.

Hvis Kies ikke registrerer din telefon, er din sidste mulighed at reflash din enhed ved hjælp af Odin. Dette er ikke en understøttet procedure af Samsung og skal gøres manuelt af dig. Instruktioner om hvordan man gør dette kan findes på flere af de populære Android-fora online.

S5 fortsætter ikke med softwareopdatering

Problem: Meddelelse på telefon i nedtrækningsopgave skærmen har genstand - Software opdatering til rådighed. Tryk for at installere ny opdatering. Når der er tappet, vises telefon Forberedelse af telefon til opdatering med behandlingsikon roterende. Men det går aldrig videre til næste trin. Skal slå knappen tilbage for at afslutte, men opdateringen fuldfører aldrig. Opgave forbliver på opgaven trækker ned skærmen. Ingen anelse om, hvad det forsøger at opdatere. Hjælp, tak.

Løsning: For at din telefon skal kunne få opdateringen korrekt, skal du først sikre dig, at den er forbundet til en stabil internetforbindelse. Brug så meget som muligt en Wi-Fi-forbindelse, når du får opdateringen, så du ikke behøver at bruge nogen af ​​dine dataallokering. Hvis din Wi-Fi-forbindelse har et problem, eller hvis der ikke er noget Wi-Fi-signal, kan du vælge at bruge din mobile dataforbindelse.

Når du har fastslået, at internetforbindelsen er stabil, men opdateringen ikke fortsætter, skal du prøve at tørre cachepartitionen på din telefon. Dette fjerner eventuelle midlertidige data, der er gemt i din telefon, der kan forårsage problemet.

Endelig, hvis ovenstående fejlfindingstrin fejler, er det tid til at sikkerhedskopiere dine telefondata og gøre en fabriks nulstilling. Når fabriksindstillingen er færdig, skal du kontrollere softwareopdateringen igen og installere den.

S5 kan ikke downloade Lollipop Update

Problem: Kan ikke downloade Lollipop opdateringen. Har prøvet 3 gange og har foretaget en fabriks nulstilling, og den vil stadig ikke downloade. Nogen forslag. Vores anden telefon (nøjagtig samme telefon og service) var i stand til at opdatere uden problemer det første forsøg. Telefon den opdaterede info: Software version: G900PVPU3BOF6, Android Version 5.0 Telefon, der ikke opdaterer information: Software version: G900PVPU1ANE5, Android Version 4.4.2. Kan du foreslå noget?

Løsning: Den første ting du skal tjekke ind i denne type problem, hvor telefonen ikke downloader softwareopdateringen, er at sørge for, at 1) din telefon ikke er rodfæstet og 2) din telefon stadig kører på firmware. Hvis din telefon ikke opfylder nogen af ​​de to angivne betingelser, vil du ikke kunne få de officielle opdateringer.

Men hvis din telefon opfylder begge betingelser, skal du prøve at få Lollipop opdateringen ved hjælp af Kies. Installer den nyeste version af Kies til din computer, og tilslut derefter din telefon med en USB-kabel til den. Når Kies registrerer din telefon, bliver du bedt om en ny softwareopdatering. Følg bare instruktionerne på skærmen for at opdatere din enhed.