Sådan løses Samsung Galaxy S6 Edge MMS og SMS-problemer, flere messaging problemer

I dette indlæg har jeg behandlet en række problemer i forbindelse med afsendelse og modtagelse af billedmeddelelser (#MMS) og SMS-beskeder (#SMS) med lagerbeskederapp på #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) smartphone. Blandt disse problemer kan du ikke sende MMS, kan ikke få sms-beskeder, kan ikke videresende SMS og meget mere.

Du er velkommen til at gennemse dette indhold, hvis du også søger potentielle løsninger på nogen af ​​disse problemer med din enhed. Jeg har også medtaget en trinvis proces om, hvordan du udfører hver af de fejlfindingsmetoder, jeg anbefaler for visse problemer, for yderligere at hjælpe dem, der endnu ikke er bekendt med platformen.

  1. Kan ikke sende MMS (MMS)
  2. Kan ikke modtage tekstmeddelelser under opkald
  3. Indbygget Messaging-app svarer ikke
  4. Kan ikke videresende SMS-beskeder (SMS)
  5. Tekstbeskeder sendes med underlige tegn
  6. Manglende afsendelse og modtagelse af SMS-beskeder

Kan ikke sende MMS (MMS)

Problem: "Hej DroidGuy! Så jeg købte for nylig en Galaxy S6 Edge fra eBay (Verizon) ulåst og ren. Jeg havde det setup med min carrier (MetroPCs) og telefonen fungerer fint, men det vil ikke sende billedbeskeder. Det tillader mig ikke at bruge meddelelsesappen kun Verizon meddelelserne +. Jeg har prøvet alt og ingenting synes at virke. Kan du hjælpe venligst? Tak."

Løsning: Problemer med at sende MMS'er eller MMS er normalt forbundet med bestemte faktorer, herunder stabilitet for dataforbindelser, tilgængelighed af netværk og filstørrelse. Dette betyder, at hvis du ikke kan sende en billedbesked, skal du overveje at kontrollere disse komponenter. Når det er sagt, skal du sikre, at mobildata er aktiveret, netværket er tilgængeligt, og billedfilen du er ved at sende, er ikke for stor til den angivne filstørrelsesgrænse. Du vil vide, om den fil, du er ved at sende, er for stor, da du vil se en fejlprompt, der siger, at mediefilen er for stor. Du kan bruge kompatibel redigeringssoftware fra Play Butik for at reducere billedets størrelse. Når alt er godt med mobildataindstillingerne, netværkssignalet og filstørrelsen, skal du prøve at sende en MMS (MMS) igen og se om den går igennem denne gang. Hvad angår den indbyggede besked-app, som du kan bruge, skal du prøve at udføre en soft reset. Hvis det ikke virker, kan du vælge at prøve apps fra tredjeparts messaging-apps i stedet.

En trinvis vejledning om, hvordan du udfører disse metoder findes nederst på denne side.

Kan ikke modtage tekstmeddelelser under opkald

Problem: "Uanset hvilken messaging-app jeg bruger, kan jeg ikke modtage tekstmeddelelser under et opkald. Jeg er sikker på, at meddelelserne om opkald er aktiveret i telefonen.

Løsning: Kontroller venligst indstillingerne for lyd og meddelelser, og kontroller, at muligheden for at få SMS-beskeder under opkald er markeret. Naviger til Apps-> Indstillinger-> Lyde og meddelelser-> Ringetoner og lyd-> Beskeder underretninger, og konfigurer indstillinger efter dine præferencer. Kontroller også, om funktionen DND-forstyrrelse ikke er slået fra.

Indbygget Messaging-app svarer ikke

Problem: "Min fabriksmeddelelsesapp fortsætter ikke med at svare. Jeg har ryddet dataene og foretaget en fabriks nulstilling, og det løste ikke problemet. Ethvert forslag til, hvordan man løser problemet, vil blive værdsat. "

Løsning: Apps, der styrter og fryser, kan normalt afhjælpes ved at rydde cache eller data og en soft reset. Force-lukke kan også hjælpe, hvis applikationen mislykkes. I betragtning af at du allerede har foretaget en fabriksnulstilling, men i intet tilføj, foreslår jeg, at du bør prøve at bruge en tredjeparts messaging-applikation i stedet. Der er mange pålidelige messaging apps kompatible med din Galaxy S6 Edge fra Play Butik, så alt du skal gøre er at vælge, hvilket passer bedst til dine behov.

Kan ikke videresende SMS-beskeder (SMS)

Problem: "Jeg har et problem i forbindelse med SMS-videresendelse. Der er ingen mulighed for at sende SMS til min telefon. De eneste funktioner, der vises, når du trykker på SMS'en, er Slette og Kopier tekst. Jeg kunne heller ikke se udklipsholderen, hvor tekstbeskeden er gemt? "

Løsning: Du kan måske trykke langsomt på hele tekstgruppen for bestemt kontakt. Du skal længe trykke på den enkelte tekstbesked, og så skal du se pop op-menuen, der indeholder videresend-indstillingen.

Du kan se trin-for-trin vejledning om, hvordan du videresender en tekst på din Galaxy S6 Edge i bunden af ​​dette indhold.

Tekstbeskeder sendes med underlige tegn

Problem: "Hej. Så mit problem med min S6 Edge er, at når jeg modtager tekster undertiden, sender den ikke den fulde tekst og sender underlige tegn. Jeg skal bede personen om at sende mig teksten igen, og så vil den vise hele teksten. Håber du kan finde ud af, hvordan du løser dette problem. Tak skal du have!"

Løsning: Der har været rapporter om et problem med afkortede tekster og underlige symboler, der sendes / modtages i stedet for SMS-beskeder. Dette er et tilfældigt problem, der opstår på nogle iOS- og Android-enheder, herunder Samsungs GS6 Edge. Hidtil er der ikke nogen nøjagtig løsning til rådighed, men nogle har fundet ud af det som et netværksrelateret problem. I denne henseende kan du prøve at genstarte din enhed (soft reset) og se, hvad der sker. Hvis det ikke virker, så anbefaler jeg kraftigt at kontakte din netværksudbyder / luftfartsselskab for at eskalere denne bekymring og få officielle anbefalinger fra dem.

Manglende afsendelse og modtagelse af SMS-beskeder

Problem: "For nylig har jeg bemærket, at jeg ikke modtager tekstbeskeder. I løbet af dagen skal jeg genstarte min telefon for at modtage nye tekster. Dette er et relativt nyt problem, og jeg kan ikke finde ud af, hvad der blev ændret for at starte dette problem. Lejlighedsvis har jeg også svært ved at sende tekster også. Jeg skal trykke igen efter "mislykket levering" for at sende en sms. Hjælp venligst!"

Løsning: En mulig grund til, at du muligvis ikke kan modtage tekstbeskeder, er, at din indbakke allerede er fuld. Prøv at slette unødvendige gamle beskeder for at frigøre plads til nye tekstbeskeder og se hvad der sker bagefter. Alternativt ændrer eller øger du tekstmeddelelsesgrænsen på din telefons messaging-appindstillinger. (Se venligst trinene om, hvordan du ændrer tekstmeddelelsesgrænse nederst på denne side).

Hvad angår afsendelsesfejlen "fejlagtig levering", kan det være netværksproblem, der påvirker SMS-tjenester fra at gå igennem. Kontroller signalstængerne og sørg for, at netværksdækningen er god. Hvis problemet fortsætter, selv med god signal / netværksdækning, skal du kontrollere, om nummeret på meddelelsescentret er korrekt indstillet.

  • Sprint: +17044100000
  • Verizon: +316540951000
  • AT & T: +13123149810
  • T-Mobile: +12063130004

Du kan se trinene om, hvordan du kontrollerer meddelelsescenternummeret for din enhed, der er skitseret nederst på denne side.

Trin-for-trin vejledning til din reference

Rul til den metode, du forsøger at udføre, og følg trinene.

Fremgangsmåde til aktivering af mobildata

  • Tryk på Apps fra startsiden
  • Rul til og tryk på Indstillinger .
  • Rul til og tryk på Dataforbrug.
  • Tryk på tænd / sluk-skyderen ved siden af Mobil data for at aktivere funktionen, hvis det er nødvendigt.

Trin til at udføre en soft reset

En soft reset fjerner eventuelle korrupte midlertidige filer, der kan forårsage problemer. Hvis du udfører en soft reset, vil du også tilslutte din Galaxy S6-kant til din operatørs netværk. Sådan er det gjort:

  • Tryk og hold tænd / sluk- tasten nede samtidig.
  • Slip begge nøgler, så snart telefonen genstarter

Skridt til at ændre eller øge tekstmeddelelsesgrænsen

  • Tryk på Apps på startskærmen.
  • Tryk på Beskeder for at åbne meddelelsesprogrammet.
  • Tryk på Menu- ikonet (tre lodrette prikker) placeret øverst til højre på skærmen.
  • Rul til og tryk for at vælge Indstillinger .
  • Tryk på Slet gamle beskeder for at slette gamle beskeder fra din indbakke.
  • Tryk på Tekstbeskedgrænse.
  • Angiv det maksimale antal SMS-beskeder, du vil modtage.
  • Tryk på OK for at gemme og bekræfte ændringer.

Fremgangsmåde for at videresende en SMS eller SMS

  • Tryk på Beskeder fra startskærmen.
  • Tryk på meddelelsestråden .
  • Tryk og hold den besked, du vil videresende.
  • Rul til og tryk på Videresend fra de givne beskedindstillinger.
  • Indtast det 10-cifrede kontaktnummer eller kontaktnavn, og tryk derefter på det foretrukne kontaktforslag.
  • Hvis du vil, kan du redigere beskeden og derefter trykke på Send- knappen, når du er færdig. Beskeden skal nu videresendes.

Skridt til at ændre meddelelsescenter nummer

  • Tryk på Beskeder fra startskærmen.
  • Tryk på Mere .
  • Rul til og tryk på Indstillinger .
  • Tryk på Flere indstillinger .
  • Tryk på SMS- beskeder .
  • Tryk på Meddelelsescenter nummer .
  • Indtast det korrekte meddelelsescenternummer.

Bemærk: Kontakt din operatør for det korrekte nummer, hvis det er nødvendigt.

  • Tryk på Set . De nye ændringer vil blive anvendt.
  • Tilbage til hjemmet

Menuvalg kan variere mellem transportører og enhedsmodeller.