Sådan repareres Samsung Galaxy S6 Edge Plus-fejlen "Desværre har IMS Service stoppet"

Lær hvordan du fejler fejlmeddelelsen "Desværre har IMS Service stoppet" med #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus).
Forstå forskellen mellem den første fejl og "Desværre er com.sec.imsservice stoppet" og lær hvordan du fejler din enhed, hvis det sker for dig.

Der er to varianter af denne fejlmeddelelse. Den første er "Desværre er IMS Service stoppet", mens den anden er "Desværre er com.sec.imsservice stoppet." Den tidligere fortæller om IMS Service (det er mere en app, der kører i baggrunden, der er ansvarlig for at sikre øjeblikkelig messaging værker), mens sidstnævnte taler om en bestemt tjeneste com.sec.imsservice.

En app kan bruge eller ringe til flere tjenester, mens den bruges. Hvis det fryser eller går i stykker, vil flere tjenester blive påvirket, hvilket også kan påvirke andre apps, mens kun en tjeneste går i stykker, den app, der aktuelt bliver brugt af brugeren, er den eneste, der er berørt, selv om nogle apps, der kører i baggrunden og i øjeblikket bruger den samme tjeneste kan også gå ned eller gå i stykker.

I dette indlæg vil jeg takle dette meget specifikke emne, der tilsyneladende vil være på jagt efter nogle af vores læsere. Jeg vil tale om disse to fejlmeddelelser, som tilsyneladende er forbundet, og give dig trin til, hvordan du håndterer dem eller fejler din enhed, hvis en af dem vises.

Men før vi går videre, hvis du har andre problemer med din Galaxy S6 Edge Plus, skal du sørge for at besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet mange problemer, som blev rapporteret af vores læsere. Chancerne er, at vi allerede har givet en løsning til det, eller der er allerede en effektiv fejlfindingsvejledning til den. Bare prøv at finde problemer, der er relateret til din, og brug de løsninger, vi foreslog.

Hvis du har brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Sørg for at give os så mange oplysninger som muligt, så vi kan give dig præcise løsninger.

Fix "Desværre har IMS Service stoppet" fejl på Galaxy S6 Edge +

For at give dig et klart billede af, hvordan denne fejl opstår, her er et af de problemer, som vores læsere har sendt, der bedst beskriver dette problem.

Problem : Hej! Jeg købte Galaxy S6 Edge Plus for nogle måneder siden og installerede apps, som jeg har brugt siden jeg begyndte at bruge Android-telefoner. Det har været et godt par måneder, og så begyndte et problem, meget irriterende problem. Jeg har ingen anelse om, hvad dette problem handler om, men jeg får fejlmeddelelsen "Desværre har IMS Service stoppet." Jeg har aldrig gjort noget, som jeg tror ville ødelægge eller ødelægge min telefon, så jeg ' Jeg er overrasket over at få denne fejl. Kan du venligst hjælpe mig med det? Tak. - Jerry

Fejlfinding : Som jeg nævnte tidligere, tales denne fejlmeddelelse om IMS-tjenesten, og når det specifikt nævnes, og at standard fejlfindingsprocedurer vil fortælle os at gå efter den pågældende app, er det klogt at forsøge at isolere problemet først under hensyntagen til IMS Service kan også bruges af andre tredjeparts apps, især dem, der tilbyder instant messaging-funktioner. Når det er sagt, prøv at følge de trin, jeg har beskrevet nedenfor. Se om de kan hjælpe dig med at ordne det ...

Trin 1: Genstart din telefon til sikker tilstand

Med dette kan vi vide, om dine tredjepartsapps spiller en rolle i sammenbruddet af IMS-tjenesten. Alle downloadede apps og tjenester ophører med at køre, når telefonen er i sikker tilstand, og hvis fejlen stadig vises, kan vi sige, at det kan være en af de forudinstallerede apps, der forårsager problemet, eller det er et firmware problem selv.

Men hvis fejlen er løst, skal du søge efter appen, der kan være synderen. Start din søgning med apps, der har noget at gøre med messaging. Hvis du for eksempel downloadede og installerede en tredjeparts messaging-app, skal du prøve at deaktivere den, genstarte din telefon for at se, om det løser problemet. Gør det samme for andre mistænkte apps.

Forresten, her er hvordan du starter din Galaxy S6 Edge Plus i sikker tilstand:

Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Trin 2: Ryd cachen og dataene fra IMS-tjenesten

Hvis du antager, at problemet ikke var løst, da du startede din enhed i sikker tilstand, er det tid til at gå efter appen eller selve tjenesten. På dette tidspunkt skal du rydde cachen og dataene fra IMS Service.

Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
Tryk på Indstillinger.
Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
Stryg højre til ALLE skærmbilledet.
Rul til og tryk på IMS Service.
Tryk let på Cache.
Tryk på Ryd data, og klik derefter på OK.

Hvis fejlen opstår, når du åbner en bestemt app, skal du også prøve at rydde cachen og dataene på den pågældende app, men sørg for, at du sikkerhedskopierer de data, du har med den pågældende app, da den bliver slettet.

Trin 3: Udfør master reset

Efter opstart i sikker tilstand og rydning af cachen og data fra IMS-tjenesten, og problemet stadig ved, har du ingen anden mulighed end at nulstille din enhed. På denne måde bliver alle tredjeparts apps, data, indstillinger mv slettet. Denne procedure vil også bringe din enhed tilbage til dens fabriksindstillinger, men du skal sikkerhedskopiere dine filer, data, billeder osv., Da de bliver slettet.

Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Fejlmeddelelsen "Desværre er IMS Service stoppet" er et mindre problem, og det kan afhjælpes ved en nulstilling. Vi skal bare udtømme alle mulige løsninger på dette problem, inden du gør nulstillingen for at redde dig fra besværet med at sikkerhedskopiere dine data og muligvis miste dine vigtige filer og data for ikke at nævne besværet med at opbygge din telefon igen.

Løs fejlen "Desværre er com.sec.imsservice stoppet"

Vi modtog også nogle få klager fra vores læsere, der led af dette problem. Læs den korte meddelelse nedenfor for at lære, hvordan dette problem opstår:

Problem : My Galaxy S6 Edge + syntes at være blevet langsom med fejl, der dukkede op her og der. Jeg har løst næsten alle problemerne bortset fra en; "Desværre er com.sec.imsservice stoppet." Denne fejl vises hver gang jeg åbner kontakter. Det viser, når jeg åbner appen Contacts fra app-skuffen; det viser, når jeg forsøger at finde en kontakt til at sende en besked til. Jeg ved ikke, hvad der sker med min telefon, så vær venlig at hjælpe mig.

Fejlfinding : I det ovennævnte problem vises fejlen, når kontakterne App åbnes, så det er muligt, at problemet er med appen og ikke kun tjenesten com.sec.imsservice. Sagen er, at dette problem ofte opstår, når firmwaren er opdateret, men ejeren nævner ikke, om hans telefon blev opdateret for nylig eller ej. I dette tilfælde er det stadig klogt at starte enheden i sikker tilstand for at isolere problemet, ligesom vi gjorde i det første problem.

Efter sikker tilstand skal du prøve at rydde cachen og dataene i kontaktprogrammet eller andre apps, du bruger, når denne fejl opstår. Hvis problemet stadig sker efter det, så er der en ting, du bør prøve, især hvis du for nylig har opdateret din telefon - Tøm cache partitionen.

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Når du har slettet cachepartitionen, og problemet stadig vedvarer, skal du gøre master reset ligesom vi gjorde ovenfor.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig.

Forbindelse med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så kontakt os venligst ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi vil ikke opkræve en krone for det. Men vær opmærksom på, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på, at vi læser alle meddelelser, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, kan du sprede ordet ved at dele vores indlæg til dine venner eller simpelthen lide vores Facebook og Google+ side eller følg os på Twitter.