Sådan repareres Samsung Galaxy S6 Edge, der holder genstart efter firmwareopdatering [Fejlfinding Guide]

Firmware opdateringer skal forbedre din telefons generelle ydeevne og lydhørhed. Faktisk er mange brugere og foregriber udrulningen af Android 7 #Nougat opdateringen og #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) ejere blandt dem. Nougat-opdateringen lovede mange nye gode ting, sikkerhedsfunktioner og præstationsforbedringer. Vi har dog allerede set mange opdateringer før det medførte uforklarlige problemer og problemer.

Faktisk, bare nogle få uger tilbage, kontaktede nogle af vores læsere os om deres enheder, da de tilsyneladende har oplevet tilfældige genstartsproblemer efter en opdatering. Så i dette indlæg vil jeg takle denne slags problem med S6 Edge, der er genstand for fejlfinding. Så hvis du ejer denne enhed, og du for øjeblikket oplever et lignende problem, foreslår jeg, at du fortsætter med at læse dette indlæg for at forstå, hvorfor dette problem sker, og lær hvordan du fejler det.

Før vi hopper lige ind i fejlsøgningen, skal du sørge for at droppe ved siden af fejlsøgningen, da vi har allerede behandlet mange problemer med denne enhed, da vi begyndte at støtte det for næsten et par år siden . Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for mere hjælp, skal du kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver.

Fejlfinding Galaxy S6 Edge, der fortsætter genstart efter en firmwareopdatering

Hyppige og tilfældige genstarter forekommer fra tid til anden, men de opstår ofte efter en firmwareopdatering. Det er et tegn på, at din telefon oplever enten et mindre problem med firmwaren eller et komplekst problem, der involverer både systemet og hardwaren. Med alt det, der er sagt, er her hvad du skal gøre for at løse problemet ...

Trin 1: Forsøgsstyrke genstarter telefonen

Okay, så problemet er tilfældigt genstart, og din enhed har måske allerede genstartet mere end hundrede gange siden problemet startede. Hvorfor vil du genstarte din telefon igen for at se, om problemet bliver løst?

Hvis du er ejer af en mobiltelefon lang tid, burde du have fundet problemer, før det kunne løses ved at trække batteriet ud i nogle få sekunder. Forced Reboot-proceduren er sådan - det afbryder det simulerede batteri på din S6 Edge, som tilsyneladende ikke har et aftageligt batteri.

Tryk og hold knappen Volume Down nede, og hold den nede, og hold den nede, og hold begge nøgler holdt i 15 sekunder. Din telefon skal genstarte normalt og forhåbentlig løser dette problemet, hvis det kun skyldtes en mindre firmware eller hardwarefejl. Men hvis problemet forblev, er det tid til at gå videre til næste trin.

Trin 2: Start din telefon i sikker tilstand og fortsæt med at bruge den i den tilstand

Formålet med dette trin er at vide, om problemet stadig ville opstå, selvom alle tredjepartsapps er midlertidigt deaktiveret, fordi hvis det ikke er tilfældet, er det klart som dag, at en eller nogle af de apps, der er installeret på din enhed, forårsager problemet . Derfor skal du bare finde de skyldige og afinstallere dem en efter en, indtil problemet forsvinder. Forresten, her er hvordan du starter din telefon i sikker tilstand ...

Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Trin 3: Slet systemkufferne for at få dem udskiftet

Dette er de midlertidige filer, som systemet opretter og bruger hver gang brugeren starter apps. Caches gør ydeevnen til din enhed jævnere, men når de bliver beskadiget, kan tingene også gå sydpå, hvis systemet fortsætter med at bruge dem. Så sletning af dem vil helt sikkert hjælpe, da de bliver erstattet med nye. Sådan fjerner du systemets caches ...

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Trin 4: Udfør Master Reset

Endelig, hvis alt andet fejler, og din telefon stadig genstarter tilfældigt, skal du sikkerhedskopiere dine filer og data, herunder dine meddelelser og kontakter, da de slettes, når du nulstiller din enhed. En nulstilling er nødvendig for at udelukke muligheden for, at det kun er et mindre firmware problem. Efter nulstillingen skal du konfigurere din telefon igen for at kunne bruge den normalt. Sådan ændrer du din enhed ...

Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Hvis problemet dog stadig opstår efter nulstillingen, er det klart nok, at telefonen i øjeblikket oplever et alvorligt firmware problem. Den nye firmware skal muligvis geninstalleres for at telefonen skal kunne fungere normalt igen.