Sådan repareres Samsung Galaxy S6 Edge, der sidder fast i bootloop efter Android Nougat opdatering [Fejlfinding Guide]

Samsung Galaxy S6 Edge Android Nougat opdateringen er for nylig blevet rullet ud, men nogle af vores læsere klager allerede, da deres telefoner nu sidder fast i bootloop, mens andre rapporterer, at de ikke kan starte op med succes. Vi har allerede behandlet lignende problemer før, og der kan være nogle ligheder med nogle af de problemer, vi løst tidligere, og de sager, som mange S6 Edge-brugere oplever i øjeblikket.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din Galaxy S6 Edge, der blev fast i bootloop efter Android Nougat opdateringen og de der sidder fast på logoet af en eller anden grund. Vi vil forsøge at undersøge nogle muligheder og forsøge at udelukke hver enkelt af dem, indtil vi kan formulere en løsning, der kan løse problemet eller bringe telefonen tilbage til sin normale tilstand. Så hvis din Galaxy S6 Edge for nylig er opdateret og nu er bugged af dette problem, skal du fortsætte med at læse nedenfor.

På den anden side, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du prøve at besøge vores fejlfindingsside, fordi vi allerede har behandlet mange problemer med denne telefon, og odds er, at vi allerede har svaret på lignende problemer. Prøv at finde de samme problemer og brug de løsninger eller fejlfindingsguider, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, så kontakt os ved at udfylde vores spørgeskema for Android-udgaver.

Sådan fejlfindes Galaxy S6 Edge, der fortsætter med at genstarte efter en opdatering

Problem : Der var en opdatering, jeg downloadede, og jeg synes, det gik godt. Jeg tror, ​​det har noget at gøre med operativsystemet i min telefon, noget de kalder Nougat eller sådan noget. Nå var der en anmeldelse, og jeg har allerede ignoreret det et par gange, men det blev ved med at komme tilbage, så jeg downloadede det. Efter opdateringen fortsætter telefonen med at genstarte, jeg mener, at den ikke længere kan nå startskærmen. Det viser logoet, så den sorte skærm og derefter genstarter og gør det samme igen og igen. Jeg er ikke helt sikker på hvad der skete med det, men det eneste, jeg husker, er opdateringen, så det kan have noget at gøre med dette problem. Min telefon er en Galaxy S6 Edge. hjælp mig.

Fejlfinding : Android Nougat opdateringen til Galaxy S6 Edge og andre varianter blev rullet ud i denne måned, og mens mange har forudset det, har mange været skuffede, da det bragte nogle problemer, som mange ikke ved, hvordan de skal rettes, og dette er en af disse spørgsmål. Det kan dog virke som et kompliceret problem i betragtning af, at telefonen ikke længere kan starte op med succes, det er normalt ikke. Så jeg vil gå igennem i fejlsøgning af din telefon, og dette er hvad du skal gøre:

Trin 1: Sørg for, at tænd / sluk-tasten ikke sidder fast

Når tænd / sluk-tasten sidder fast, vil det få telefonen til at genstarte igen og igen, indtil batteriet løber ud, eller du gør noget ved det for at bryde bootløbet. Derfor er det første, du skal gøre, at du sørger for, at tænd / sluk-tasten virker korrekt. Hvis du har en tredjeparts sag, kan det være årsagen til problemet, da mange tilfælde ikke er veludformet, at de gør, at tænd / sluk-tasten sidder fast. Hvis du bruger en, skal du fjerne den, indtil problemet er løst.

Hvis du antager, at du ikke bruger noget tilfælde, eller hvis du allerede har fjernet det, og problemet stadig opstår, så prøv at trykke på tænd / sluk-knappen flere gange for at sikre, at det ikke kommer i klemme. Hvis knappen ikke klikker, når du trykker på den, kan den blive beskadiget, og det er en anden historie, da du har brug for en tekniker til at udskifte den.

Trin 2: Udfør soft reset-proceduren

Lad os antage, at tænd / sluk-tasten virker fint, når du trykker på den, så skal du foretage soft-reset-proceduren for at sikre, at opstartsløjen ikke skyldes en fejl i systemet eller hardwaren. Glitches kan ofte fastgøres ved en genstart, men den bløde nulstilling gør mere end bare hvad genstartningen gør. Det dræner strøm, der er gemt i nogle af komponenterne, og opdaterer telefonens hukommelse. Så tag lidt tid på at gøre det, trods alt er det sikkert og effektivt.

Tryk og hold lydstyrken nede og tænd / sluk-knapperne sammen i 10 til 15 sekunder. Din telefon kan bryde opstartsløkken og starte med succes efter dette, men hvis problemet stadig er, bør du prøve det næste trin.

Trin 3: Prøv at starte det i Safe mode

Vi vil nu forsøge at udelukke muligheden for, at problemet skyldes en eller nogle af de apps, du har installeret, som måske er begyndt at gå ned, når du har opdateret din telefon til Nougat. Således skal du starte din telefon i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere dem, og hvis vores mistanker er sande, bør der ikke være noget problem at starte op i denne tilstand. Når telefonen er i den, skal du finde de apps, der forårsager problemet, og afinstallere det en efter en. Sådan starter du din S6 Edge i sikker tilstand:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S6-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen, og tryk så straks på tasten Lydstyrke ned.
4. Hold tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
5. Når "Safe mode" vises nederst til venstre, skal du slippe tasten Lydstyrke ned.

Og sådan fjerner du en app ...

1. På startskærmen trykker du på Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Under 'Enhed' skal du trykke på Programmer.
4. Tryk på Application manager.
5. Stryg til højre for DOWNLOADED-skærmen.
6. Tryk på ønsket app, og tryk derefter på Afinstaller.
7. Tryk på Afinstaller for at bekræfte

Hver gang du afinstallerer en app, skal du prøve at genstarte telefonen normalt for at se, om problemet blev fikset.

Trin 4: Forsøg at starte den i Recovery-tilstand

Hvis telefonen ikke kunne løse op i sikker tilstand, eller hvis du afinstallerede nogle apps, forblev problemet, så skal du gøre dette trin. Du skal bringe telefonen til Android-systemgendannelse, da der er to vigtige procedurer, du kan gøre, der kan løse problemet.

Den første ting, du skal gøre, hvis din S6 Edge er indtastet. Gendannelsestilstand er at tørre cachepartitionen, så alle system caches erstattes med nye.

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold sammen Volumen op, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når Samsung Galaxy S 6 logo skærmbilledet vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, skal du frigive lydstyrke op og hjem tasterne. 'Installering af systemopdatering' vises i 30 - 60 sekunder, efterfulgt af Android-systemgendannelsesmenuen.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Tør cache partition' er fremhævet.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er markeret.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
9. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis sletningen af ​​cachepartitionen ikke lykkes, skal du nulstille din telefon:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjem, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S 6-logoet vises, skal du kun udløse tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du frigive volumen op og hjem tasterne. 'Installering af systemopdatering' vises i 30 - 60 sekunder, efterfulgt af Android-systemgendannelsesmenuen.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Tøm data / fabriksindstilling' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
7. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte telefonen.

Jeg håber det hjælper.

Sådan fejlfindes Galaxy S6 Edge, der ikke starter korrekt

Problem: Det sidder fast i startsløjfen. Du går for at tænde den, det viser Galaxy S6 Edge-logoet, hvorefter det bliver sorte og derefter på logoet. Det fortsætter sådan her igen og igen.

Løsning: Hej! Hvis vi skal se på det symptom, som din telefon har nu, er der flere faktorer, vi skal overveje at vide, hvorfor din enhed ikke kan starte op med succes. Det kan være, at en app udløste det eller selve systemet kolliderer. Så det bedste, du bør gøre, er at isolere problemet ved at udføre de grundlæggende fejlfindingsprocedurer. Gennem disse metoder kan vi straks identificere, hvad der forårsagede problemet og muligvis rette det uden hjælp fra en tekniker. Her er de trin, du skal gøre:

Trin 1: Udfør tvunget genstart for det kan være en systemfejl

Oftere på grund af flere applikationer, der blev lanceret, kan systemet ikke længere håndtere opgaverne, og det kan muligvis presse firmwaren til at kollidere. Hvis dette kun skyldes en simpel fejl, kan denne procedure hjælpe med at løse problemet. Ved at gøre dette bliver systemet opdateret, og de apps, der kører i baggrunden, lukkes automatisk. Bare tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i 10 sekunder, indtil enheden starter op. Men hvis din telefon stadig sidder fast på samsung-logoet, kan du hoppe til den næste metode.

Trin 2: Prøv at genstarte din enhed i fejlsikret tilstand

Nu skal vi kontrollere, om nogle af de apps, du har installeret på din telefon, kunne forårsage problemet ved at starte det i sikker tilstand. Men vær opmærksom på, at denne procedure ikke løser problemet, men det vil kun give dig et tip, hvis der var apps, der er ansvarlige for det. I denne tilstand stopper de downloadede applikationer fra at køre, og kun de indbyggede apps kører i systemet. Så hvis din telefon ikke kan starte op uden et problem, så burde der være en skyldige, der forårsagede det, og forsøge at finde den ved at afinstallere hver eneste app, du har, indtil den er rettet. Men hvis det vedvarer, kan du gå videre til den næste metode.

Trin 3: Slet systemcachen

Da problemet stadig opstår efter procedurerne for tvungen genstart og sikker tilstand, er der en chance for, at systemets caches var forældet eller beskadiget og forhindrer din telefon til at starte op helt. Så, hvad vi skal gøre nu, er at nulstille cache-biblioteket for at sikre, at alle caches er nye og ikke vil være i konflikt med systemet, når enheden vil bruge den igen. Bare følg disse trin ovenfor, hvordan du sletter systemets cache.

Efter proceduren skal du være opmærksom på, om din telefon starter op, for hvis ikke, kan det være et alvorligt firmware-problem, og du har ikke noget valg, men at gå videre til den sidste metode, som nulstiller din telefon. Det gode er at ved at bringe det tilbage til standardindstillingerne, bliver alle fejl, der er vanskelige at fjerne, slettet. Men i så fald slettes alle programmer, du installerede fra, herunder dine kontakter, videoer, musik, fotos osv. Desværre, da din telefon ikke starter, kan du ikke lave en sikkerhedskopi, så det er op til dig, hvis du fortsætter med Nulstil eller ej, men jeg håber du gør det, fordi det ville være den sidste procedure, du skal udføre, før du har en tech, kig på din enhed. Bare følg trinene på, hvordan du behersker nulstil din S6 Edge i det første problem.