Sådan repareres Samsung Galaxy S6 Edge, der ikke vil oprette forbindelse til Wi-Fi, mobile data

Der er to måder en smartphone kan oprette forbindelse til internettet på. enten det forbinder via et Wi-Fi-netværk eller via et mobilt datanetværk. Men hvad nu hvis din telefon ikke kan forbinde nogen af ​​dem?

Vi har modtaget e-mails fra vores læsere, der søger hjælp, fordi deres nye Samsung Galaxy S6 Edge ikke vil oprette forbindelse til Wi-Fi eller mobile data. Men faktum er, dette problem kan ske med enhver smartphone på markedet i dag. Det er ikke specifikt for en enkelt enhed, og korrupt firmware eller modem har altid været en af ​​de mest almindelige årsager. Enheder med brugerdefinerede ROM'er eller firmware er ofte offer for dette.

I tilfældet med Galaxy S6 Edge kan det imidlertid være en fejl i systemet, eller det bliver alt for følsomt til at vurdere signalstyrker mellem de to netværk. Samsung bygget sin enhed til at være "smartere" end sine konkurrenter, og en måde at gøre det på er at holde den tilsluttet hele tiden ... eller næsten hele tiden. Det er derfor, at det er programmeret til automatisk at oprette forbindelse til et andet netværk med mere stabilt signal.

I dette indlæg vil jeg gå igennem enkle fejlfindingsprocedurer, der hjælper dig med at finde ud af, hvad problemet med din telefon virkelig er, og hvorfor det ikke er i stand til at oprette forbindelse til enten et Wi-Fi-netværk eller et mobilt datanetværk.

For ejere, der kan have andre problemer, foreslår jeg, at du besøger vores Galaxy S6 Edge Fejlfinding side først og se om der er problemer relateret til din. Du kan prøve de løsninger og fejlfindingsprocedurer, vi har angivet. Hvis de ikke fungerede for dig, så send os en e-mail til [email protected], og vi hjælper gerne med at løse dit problem.

Her er de fire spørgsmål, jeg behandlede i dette indlæg. Klik på linket for at springe til det specifikke afsnit:

1. Samsung Galaxy S6 Edge forbinder til Wi-Fi, men afbryder automatisk
2. Galaxy S6 Edge vil ikke oprette forbindelse til Wi-Fi-netværk efter en opdatering
3. Galaxy S6 Edge kan ikke oprette forbindelse til internettet via mobilt datanetværk
4. Galaxy S6 Edge afbrydes automatisk fra mobildatanetværk

Samsung Galaxy S6 Edge forbinder til Wi-Fi, men afbryder automatisk

Problem : Hej dør fyr. Jeg har et problem, som jeg håber du kan hjælpe mig med. Min nye Galaxy S6 Edge kan bare tilslutte til Wi-Fi-netværket, og jeg kan faktisk downloade apps, surfe på internettet, gøre Facebook og Twitter og alle de sædvanlige ting. Problemet er, at det fra tid til anden automatisk afbrydes fra netværket og derefter tilslutes igen. Som følge heraf kan jeg ikke få et godt signal, og alt hvad jeg gør, der kræver internetforbindelse, stoppes. Vær venlig at hjælpe mig med at løse dette, da jeg har brug for min telefon alvorligt og seriøst, jeg købte denne telefon med store forhåbninger, men det ser ud til at jeg har lavet en forkert beslutning. Tak. - Sarah

Fejlfinding : Dette er et af de bedste eksempler på, at din telefon er så kræsen, når du vælger mellem netværk, som den vil oprette forbindelse til. Oftere end ikke, opstår dette problem, når både Wi-Fi og mobile data er tændt. Hvis telefonen opdager, at Wi-Fi-netværkssignalet er ustabilt eller svagere end signalet til mobilt datanetværk, forbindes det automatisk til det andet netværk. Det er nemt at løse denne slags problem. Bare følg trinene nedenfor, og det bliver jer godt:

1. Stryg ned fra toppen af ​​skærmen med en finger.
2. Tryk på ikonet Indstillinger øverst til højre.
3. Tryk på WiFi-ikonet.
4. Tryk på menuikonet øverst til højre på skærmen.
5. Vælg Avanceret fra rullemenuen.
6. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for "Smart network switch".

Galaxy S6 Edge vil ikke oprette forbindelse til Wi-Fi-netværk efter en opdatering

Problem : Hej fyre! Umiddelbart efter en mindre opdatering kan min Samsung Galaxy S6 Edge ikke oprette forbindelse til mit Wi-Fi-netværk. Jeg gjorde allerede hundrede genstarter og stadig det samme. Tænkte, at det var mit Wi-Fi-netværk, der har problemer, jeg genstartede mit modem / router som jeg gjorde, da det skete før, men til ingen nytte. Hvis jeg havde kendt det ville blive sådan her efter opdateringen, burde jeg ikke have downloadet det i første omgang. Jeg har brug for dine hjælpere. Jeg vil ikke se mine penge gå i spilde bare på grund af dette stykke junk. Jeg skal være forbundet til Wi-Fi hjemme eller på arbejde, fordi jeg bruger denne telefon til mine e-mails. Hvis du kunne lede mig til løsning af dette problem, ville jeg helt sikkert være taknemmelig. Tak skal du have! - Geraldine

Fejlfinding : Hej Geraldine. Den nye firmware kan på en eller anden måde ødelægge nogle data, der er ansvarlige for, at modemet fungerer korrekt. Oftere er det cachen, der bliver ødelagt under opdateringen, men der er også tidspunkter, hvor nogle data bliver ødelagt. Når det er sagt, lad os undgå den rodet del i fejlfinding af dette problem, så vi bliver nødt til at rydde cacherne først. For at gøre det skal du starte telefonen i genoprettelsesfunktionen. Bare følg disse trin:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Igen vil denne procedure slette caches. Hvis det ikke løste problemet, så bliver du nødt til at gennemgå en mere kompliceret procedure, og det er master reset. Før du gør det, skal du sørge for at sikkerhedskopiere alle vigtige data, du ikke vil tabe, og følg disse trin:

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Galaxy S6 Edge kan ikke oprette forbindelse til internettet via mobilt datanetværk

Problem : Jeg har en Galaxy S6 Edge, som jeg købte online ulåst. Jeg ringede til en af ​​tjenesteudbyderne her i USA og har det til at fungere under deres netværk. Det fungerede fint i et par måneder indtil den seneste opdatering. Når jeg har downloadet opdateringen, fungerer mit internet ikke længere. Jeg kan kun komme på internettet, når jeg er tilsluttet Wi-Fi, men bortset fra det, intet. Kunne det være muligt, blev nulstillet under opdateringen? Hvordan kan jeg få internettet til at fungere igen? - ler

Fejlfinding : Hey Clay! Hvis internetforbindelsen var gået tabt efter en opdatering, kan det være, at APN'en blev nulstillet under processen. Dette er meget almindeligt for ulåste telefoner, da de ikke var programmeret til at arbejde under et bestemt netværk. Jeg ved ikke, hvad din tjenesteudbyder er, men det bedste er at ringe til teknisk support og bede om de korrekte APN-indstillinger for din telefon. Du kan også bede repen om at gå igennem oprettelsen af ​​APN'en i din telefon. Det synes jeg er alt, hvad du skal gøre for at løse problemet.

Galaxy S6 Edge afbrydes automatisk fra mobildatanetværk

Problem : Jeg har en ny Galaxy S6 Edge, som jeg fik fra Verizon. Sammen med det er en plan med ubegrænsede data. Mens telefonen fungerer helt fint, er der tidspunkter, hvor den automatisk afbrydes fra netværket og søger efter andre netværk, der skal oprette forbindelse til. Derfor er min internetforbindelse afbrudt, indtil den kan genoprette forbindelse til netværket. Jeg har spurgt et par venner, men de ved også ikke, hvad de skal gøre. Er der noget galt med min enheds hardware? Jeg har brug for din hjælp. Tak. - Glimmer

Fejlfinding : Hello Mica. Faktisk er dit problem det samme som det første problem, jeg kun adresserede i dette indlæg, at din enhed forbinder til mobildatanetværk i stedet for Wi-Fi. Din telefon afbrydes fra netværket, hvis det registrerer svagt signal fra tårnet, men da der ikke findes andre kendte netværk inden for rækkevidde, vil det søge og genoprette forbindelse. Hvis der var kendte Wi-Fi-netværk i nærheden, kan det forbinde til en af ​​dem. Når det er sagt, er den eneste måde at forhindre dette problem på at ske på:

1. Stryg ned fra toppen af ​​skærmen med en finger.
2. Tryk på ikonet Indstillinger øverst til højre.
3. Tryk på WiFi-ikonet.
4. Tryk på menuikonet øverst til højre på skærmen.
5. Vælg Avanceret fra rullemenuen.
6. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for "Smart network switch".