Sådan reparer du Samsung Galaxy S6 Edge, der ikke reagerer på skærmen og andre displayrelaterede problemer

Din Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) har en imponerende visning og følsom #touchscreen. Berøringsskærm- og displayrelaterede problemer sker dog hele tiden på grund af en firmwarefejl, et hardwareproblem eller en app, der holder frysning.

Jeg behandlede nogle af de problemer, som vores læsere sendte, og det første problem handler om berøringsskærmen, der stoppede arbejdet, efter at enheden faldt på toilettet. I dette tilfælde kunne problemet have været forårsaget af enten fysisk eller flydende skade.

Læs videre for at lære mere om disse problemer og hvordan du retter dem. Her er listen over de problemer, jeg medtog i denne artikel ...

Galaxy S6 Edge-skærmen virker ikke efter at være blevet droppet i toilettet
Smart Remote popped up og S6 Edge skærm blev ikke reagerende
En lille Android fyr sidder på midten til højre på skærmen
Galaxy S6 Edge-skærmen reagerer ikke fuldstændigt, men knapper virker stadig
S6 Edge har en svag linje over midten af skærmen
Nogle tekst eller tegn mangler, indtil enheden genstarter
S6 Edge har grå og hvide linjer på skærmen, vil ikke svare
Edge skærm håndtag stoppede arbejde, men genstart reparerer det kort tid
S6 Edge back-knappen ser ud til at trykke på sig selv
S6 Edge apps ikoner er enorme, apps kan ikke flyttes til mapper

For dem der har brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Sørg for at du har givet os de nødvendige oplysninger om problemet. Du kan også besøge vores S6 Edge-fejlsøgningsside og forsøge at finde problemer, der ligner din, og bruge de eksisterende løsninger.

Galaxy S6 Edge-skærmen virker ikke efter at være blevet droppet i toilettet

Problem : Hej, jeg for nylig faldt min telefon på toilettet, men efter 2-3 sekunder tog jeg det straks ud og tørrede det med et væv. Telefonen synes at være lidt frossen, og skærmen virker underlig. Jeg blæste tørret det lidt og lod det tørre ud i en risskål i mere end en dag. Efter jeg opkrævede det, og det fungerede normalt. Problemet her var, at skærmen slet ikke fungerer. Jeg kan ikke røre ved en skærm eller gøre noget med det. Selvom alt ser ud til at være fint, arbejder alle knapper og lyder. Kan du venligst give mig nogle råd inden du går i gang? Meget værdsat! - Linh

Forslag : Der er kun en ting vi ved med sikkerhed; din telefon faldt på toilettet. Men vi ved ikke, om det var vandet, der forårsagede problemet eller virkningen af efteråret. Uanset hvad årsagen var, er der intet vi kan gøre ved det, da det er et hardware problem nu. Der er dog en procedure, du kan gøre-master reset.

Det er et langt skud, men det er det værd, fordi hvis en tech får fat i din telefon, den første han ville gøre er det. Så prøv at se om det ville gøre en forskel og redde dig fra besværet med at gå til en lokal butik og forklare, hvad der skete igen og igen uden garanti for at problemet bliver løst:

Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Jeg håber det hjælper, fordi hvis ikke, skal du virkelig se en tekniker om det.

Smart Remote popped up og S6 Edge skærm blev ikke reagerende

Problem : Dette er hvad der skete. Noget på siden af min skærm kom op, det sagde "fjernsynet" eller sådan har jeg klikket på det, fordi der ikke var andet valg end at klikke på det, så gjorde jeg det. Telefonen fryser og så kan jeg ikke gøre noget med det. Knapperne fungerer alle, men selve skærmen virker ikke (jeg kan stadig få skærmen til at tænde på) men når jeg forsøger at skrive i min adgangskode, kan du ikke. Jeg er virkelig bekymret, og jeg bliver bestemt bekymret. Hjælp venligst!

Fejlfinding : Du skal henvise til Smart Remote-appen. Da du ikke kan betjene din telefon, da skærmen ikke reagerede, skal du starte din telefon i sikker tilstand for at deaktivere appen midlertidigt. Sådan gør du det ...

Sluk din Galaxy S6 Edge.
Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, skal du straks slukke for tænd / sluk-knappen, og derefter trykke på og holde tasten Volume Down nede.
Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil telefonen afslutter genstart.
Når du ser Sikker tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen.

Når telefonen er i sikker tilstand, skal du prøve at slette alle fjernbetjeninger, du opsætter ved at følge disse trin:

Åbn Smart Remote-appen.
Tryk på ikonet Flere indstillinger (tre prikker) øverst til højre.
Tryk på Indstillinger, og rul til bunden.
Tryk på Reset Smart Remote.

Så gør det her ...

Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
Tryk på Indstillinger.
Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
Stryg højre til ALLE skærmbilledet.
Rul til og tryk på Smart Remote.
Tryk let på Cache.
Tryk på Ryd dataknap, og klik derefter på OK.

Problemet skal løses nu, men hvis det fortsætter med at bugge dig igen og igen, og hvis smart fjernbetjening ikke er så vigtig for dig, skal du afinstallere den for at få det til at stoppe for godt.

En lille Android fyr sidder på midten til højre på skærmen

Problem : Jeg får en lille spøgelse, der ser android fyr, der sidder midt på højre side af min skærm. Faktisk lige over send-knappen på Messaging og Texting-pile. Det sidder også på alle skærme. Hvis jeg ved et uheld trykker på det, fryser det min skærm, og jeg skal slå batteridræksfunktionen for at rydde den.

Svar : Kontrollér, at det ikke er Facebook Messenger, fordi hvis det er, kan du bare trække det til bundens midterste skærm for at lukke det. Hvis det ikke er tilfældet, skal det være en af dine apps, og det er kun dig, der har evnen til at vide, hvad det er. Find det og afinstaller eller deaktiver det.

Galaxy S6 Edge-skærmen reagerer ikke fuldstændigt, men knapper virker stadig

Problem : Det skete to gange allerede. Hele berøringsskærmens område reagerer ikke, men back-tasten, hjemnøglen og den seneste knap ser ud til at fungere. Jeg ventede på enheden til afbrydelse ved at dræne batteriet og efter opladning tænder jeg telefonen og den er normal igen. Hvad forårsager dette? Er der væk for at slukke for telefonen uden at bruge skærmen? Forsøg på at holde tænd / sluk-knappen og med kombinationen af lydstyrketaster virker ikke. Hjælp venligst.

Svar : Du forventer virkelig ikke, at vi ved, hvad der forårsager problemet, når du ikke giver mere information om det, er du? Sagen er, det kan være et touchscreen-problem, eller det kan også være et problem, der skyldes en af dine apps. For sidstnævnte skal du prøve at læse det andet problem, da du måske har det samme problem, der skyldes Smart Remote, men hvis ikke, så skal du finde den app, der forårsager det, og afinstallere det.

Hvis det sker igen, behøver du ikke at vente i timer for at dræne batteriet; bare tryk på og hold nede Volt ned-knappen og tænd / sluk-tasten sammen i 10 til 15 sekunder, og din enhed skal genstarte.

S6 Edge har en svag linje over midten af skærmen

Problem : Jeg tog min telefon fra CEX. Jeg har bemærket, at min telefon har en svag linje på tværs af midten, og en lille lille slags sort blob er optrådt på Edge.

Svar : Det kan være et hardwareproblem. Sådan sker der hele tiden, og der er ingen måde du kan rette på. Du skal udskifte telefonen, hvis du ikke tabte den eller noget.

Nogle tekst eller tegn mangler, indtil enheden genstarter

Problem : Tekst mangler, indtil genstart. Ofte mangler tekst i forskellige applikationer tegn. For eksempel, når der skal testes. Så snart jeg genstarter, er det godt. Eventuelle hints om, hvad jeg kan gøre for at løse problemet.

Svar : Og hvad ser du i stedet for tegnet? Er der nogle slags døde pixels på skærmen? Fungerer din telefon normalt, hvis den opstår? Hvilke apps var du på, da det skete? Og hvor hyppigt forekommer det?

Dette er blot nogle af de spørgsmål, vi teknikere ville stille. Og da der ikke er meget information her, er det bedre, at du har en teknologi til at kigge på det, så han kan køre nogle tests og observere enheden yderligere.

S6 Edge har grå og hvide linjer på skærmen, vil ikke svare

Problem : Telefonen fungerede i morges klokken 2 Så gik alarmen ikke af i morges. Kiggede på telefon og den har grå og hvide linjer på den. Forsøgte at genstarte ved at holde strøm / volumen nede. Intet virker. Telefonen er ikke engang et år gammel.

Svar : Det er tilsyneladende et hardwareproblem. Du skal have en tekniker kontrollere det for dig.

Edge skærm håndtag stoppede arbejde, men genstart reparerer det kort tid

Problem : "Håndtaget" til min kantskærm holder op med at virke uventet. "Håndtaget" vises på siden af skærmen, men du kan ikke glide det over for at få adgang til kontakterne osv. Det vil fungere ved genstart af enheden, men kun midlertidigt, så når jeg går til at bruge det, bemærker jeg det ikke virker igen. Nogen forslag?

Svar : Jeg er sikker på, at Android 6.0 Marshmallow vil løse dette problem, men forsøg i mellemtiden at rydde cachen og dataene fra PeopleStrip-tjenesten.

Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
Tryk på Indstillinger.
Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
Stryg højre til ALLE skærmbilledet.
Rul til og tryk på PeopleStrip.
Tryk let på Cache.
Tryk på Ryd data, og klik derefter på OK.

S6 Edge back-knappen ser ud til at trykke på sig selv

Problem : Hej. Knappen ved siden af startskærmen til højre går vildt og trykker i sig selv hele tiden, mens jeg er i telefonen, og hvert 5. minut afslutter jeg et spil eller surfer på nettet på grund af dette problem.

Svar : Prøv at trykke på det mange gange, fordi der er en chance for at den sidder fast eller noget. Hvis det ikke kan løses ved at gøre det, skal du straks kontrollere det. Jeg kan ikke forestille mig, hvordan telefonen fungerer, hvis back-knappen altid virker op.

S6 Edge apps ikoner er enorme, apps kan ikke flyttes til mapper

Problem : Ikonerne er store og vil ikke flytte ind i mapper eller fjernes fra skærmen. Normalt når du rører et ikon, vises en papirkurv. Det gør ikke mere. Jeg afinstallerede Touch wiz, men problemet forbliver. Jeg vil ikke miste videoer, fotos osv. Og kan derfor ikke nulstille fabriksindstillingerne. Kan du hjælpe mig?

Svar : Sørg for, at telefonen ikke er i Easy Mode, først og fremmest. Gå bare til Indstillinger> rul ned til Personlig> og sørg for, at standard tilstand er markeret.

Når du har bekræftet det, skal du prøve at ændre ikonernes gitterstørrelse. Langt tryk hvor som helst på startskærmen (ikke på en app), nederst på skærmen finder du fire nye knapper, tryk på Skærmgitter. Vælg nu den netstørrelse, der passer bedst til dig, og tryk på Anvend, når du har valgt dit valg.