Sådan repareres en Samsung Galaxy S6, der holder genstart / genstart og andre problemer med strøm og batteri

Der har været mange tilfældige genstartsproblemer, vi modtog fra Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) ejere, og det er alarmerende. Jeg har gennemgået disse meddelelser, og jeg kan gruppere dem i tre:

• Tilfældig genstart efter firmware opdatering
• Enheden holder genstart, når den er slukket alene
• Hyppig genstart uden tilsyneladende grund

Hvis nogen af ​​disse problemer opstår med dig, er her hvad du skal gøre:

• Hvis telefonen startede tilfældigt igen efter en opdatering, er det bare nogle korrupte cacher, der forårsager problemet. Tørre cachepartitionen skal være den første ting, du gør, og hvis den fejler, skal du sikkerhedskopiere dine data og gøre master nulstilling.
• Hvis din S6 lukker i sig selv uden tilsyneladende grund og begyndte at genstarte, kan det være et batteri problem. Prøv at se, om telefonen kan blive tændt, hvis den holdes tilsluttet.
• For hyppige genstarter, der opstod ud af det blå, skal du prøve at starte enheden i sikker tilstand. Hvis det stadig genstarter i den tilstand, er det et firmware-problem. Tør cache partitionen, og master reset, hvis den tidligere ikke fikset det.

Nu, for andre strøm- og batterirelaterede problemer, som jeg citerede i denne artikel, er listen her. Klik på linket for at springe til et problem ...

1. S6 holder genstart på egen hånd eller strøm ned uden tilsyneladende grund
2. Galaxy S6 skærmen blev sort på grund af fysisk skade
3. S6 fortsætter med at vise meddelelsen om strømdeling og docking advarsel
4. Tilfældige apps fra Google Play Butik dukker op
5. S6 frøs, oplader ikke og tænder ikke
6. Straight Talk Galaxy S6 kan ikke opdatere firmware
7. Galaxy S6 oplades ikke eller kan ikke lade batteriet helt op, hurtig opladning virker ikke
8. Galaxy S6 vil ikke oplade på grund af vandskader
9. Fuldt opladet S6 slukket og tænder ikke igen
10. S6 gik tom for batteriet, men nåede 42% efter et par minutter af opladning

Hvis du har andre problemer med din telefon, skal du besøge vores fejlfindingsside og se efter problemer, der ligner din. Du kan så bruge de løsninger, vi leverede. Hvis de ikke virker, skal du udfylde dette spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.

S6 holder genstart på egen hånd eller strøm ned uden tilsyneladende grund

Problem : I sidste ende har min telefon genstartet af sig selv, så det ville bare slukke. Jeg har også indset, at forbindelseslinjen er blank (normalt den hvide). Jeg har trukket SIM-kortet ud og gjort en wipe cache partition, men problemet opstår stadig. Jeg spekulerede på, hvad jeg kunne gøre uden at skulle lave en fabriksåbning (jeg kunne ikke sikkerhedskopiere nogen personlig information. Da skærmen ville tænde for et par sekunder, så gik du tom).

Fejlfinding : Det er svært for os at faktisk foreslå en løsning på dette problem, simpelthen fordi vi ikke ved, hvad der netop er sket med din telefon. Hvis det med en chance bliver vådt eller lider af væskeskader, må du ikke forsøge at fejle det, men send det til reparation eller yderligere checkup.

Men hvis det antages, at der ikke er sket nogen skade, og dette problem lige er startet ud af det blå, kan det kun være en app eller et firmware problem. For at udrydde disse muligheder kan du prøve at starte telefonen i sikker tilstand:

1. Sluk din Galaxy S6.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når 'Samsung Galaxy S6' vises, skal du straks slukke for tænd / sluk-knappen, og derefter trykke på og holde tasten Volume Down nede.
4. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil telefonen afslutter genstart.
5. Når du ser Sikker tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen.

Hvis enheden stadig genstarter selv, er det et firmwareproblem, og der er ingen andre procedurer, du kan forsøge at løse dette problem end master reset. Men før det skal du prøve at forbinde din telefon til din computer for først at se, om du kan sikkerhedskopiere dine data, før telefonen genstarter, og for det andet for at se om det stadig genstarter selv med en stabil strømkilde, der hjælper batteriet til at tænde komponenterne .

Der er en chance for, at det er et batteri, og hvis du tilslutter din telefon til en computer, kan det bare stoppe genstart midlertidigt. I dette tilfælde er alt hvad du skal gøre, at købe et nyt batteri til din enhed, lad teknologien erstatte det for dig, og alle dine data vil blive gemt.

Galaxy S6 skærmen blev sort på grund af fysisk skade

Problem : For nogle dage siden faldt jeg min telefon, mens jeg kørte cyklen. Der var en revne nær volumen op knappen, men bortset fra at der ikke er noget galt med skærmen. I starten var telefonen delvis ude af stand til at virke, og nogle gange ikke. Men et par minutter senere optrådte et lilla lys på siden af ​​telefonen, som blev ved med at blive større spredt over telefonen. På det tidspunkt var telefonen fuldstændig ubesvaret, så jeg forsøgte en genstart, som ikke hjalp. Nu er hele min skærm sort og når jeg prøver at slukke det, kan jeg kun høre lyden, men ikke se noget. Vær venlig at hjælpe mig!

Forslag : Apparatet er tilsyneladende beskadiget og ikke kun digitaliseringen. Når det er sagt, skal du have det erstattet og basere på din beskrivelse, tror jeg, du ikke kan bruge garanti for det. Bare send det til reparation og teknologien vil fortælle dig, om displayet skal udskiftes, og hvor meget du skal bruge til det.

S6 fortsætter med at vise meddelelsen om strømdeling og docking advarsel

Problem : Fra igår har jeg haft et problem. Samsung gear VR starter automatisk med en blank skærm og et kryds mærke nederst til venstre. Min S6 er fast, skal udføre en blød reset for at komme tilbage selv efter at det går tilbage til den samme app, og jeg kan ikke gøre noget. Udført en fabriksindstilling, og POWER SHARING POPS UP og en anden meddelelse DOCK IS CONNECTED. Jeg udførte en fabriks nulstilling to gange stadig det samme problem vedvarer. Hjælp venligst.

Relateret problem : Jeg har lige plugget min telefon i min normale oplader, hvilket er det, jeg har brugt siden jeg købte telefonen 18 måneder siden. Telefonen oplader ikke, og der vises en meddelelse med angivelse af "Kan ikke oplade, brug den originale oplader" Jeg bruger allerede opladeren, jeg modtog med telefonen.

Svar : Det ser ud til, at en pin eller to i USB-porten er forkert tilpasset og rører andre. Du kan prøve at bruge et tandstikker til at rette dem ud, men hvis du føler dig ubehagelig med det (eller frygter du kan rydde op på din telefon endnu mere), lad en teknik gøre det for dig.

Tilfældige apps fra Google Play Butik dukker op

Problem : Jeg har tilfældige apps fra Google Play Butik, som jeg ikke har installeret, dukker op, når jeg låser op telefonen, og selv når telefonen er blevet brugt lidt, uanset hvad jeg laver, selvom jeg bare stirrer på startskærmen. Også ikke bare apps pop op tilfældige websteder siger jeg vandt noget. Venligst hjælp virkelig irriterende fik lige denne telefon fra begyndelsen af ​​februar.

Svar : Du skal have installeret en app, der fulgte med disse annoncer. Alt du skal gøre er at finde den app og afinstallere den, og i øvrigt er de sider, der fortsætter med at fortælle dig at installere bestemte apps, faktisk annoncer. Hvis der er noget der fortæller dig, at du vandt noget og spørger om dine oplysninger, er det en phishing-fidus og giver aldrig nogen af ​​dine oplysninger.

Hvis du ikke kan finde skyldige, skal du bare sikkerhedskopiere alle dine data og gøre fabriksindstillingen:

1. Gå til Indstillinger.
2. Tryk på Backup og Reset.
3. Tryk på Factory Data Reset.
4. Læs advarslen og tryk på Nulstil enhed.

S6 frøs, oplader ikke og tænder ikke

Problem : Min telefon blev varm og frøs, så jeg lød det sidde og dybest set fordi jeg ikke vidste, at jeg bare kunne holde tænd / sluk-knappen og den anden ting at gøre den fast og det bare lukker. Jeg sætter i opladeren og skærmen lyser op, men det vil ikke fortælle mig, hvilken procentdel det er og det vil bare ikke fungere. Jeg har det på opladeren, og det viser lavt batterisymbol, og det har været der i et par timer nu, men det fortæller mig ikke procentdelen, og jeg kan ikke tænde den.

Svar : Det lyder som om det kun er et systemkrasj. Tryk blot og hold Volum ned og Strøm tasterne sammen i 10 til 15 sekunder, og telefonen genstarter. Hvis der ikke er nok batteri tilbage til at tænde komponenterne, vil skærmen i det mindste flimre. Du kan derefter prøve at tilslutte det, og det ville oplade denne gang.

Straight Talk Galaxy S6 kan ikke opdatere firmware

Problem : Jeg har en lige snak Samsung Galaxy S6, og jeg har problemer med at opdatere min telefon. Det siger at det er på android version 5.0.2 og det vil ikke lade mig opdatere min Straight Talk Galaxy S6 til den nye version af opdateringen, det siger, at softwareopdatering ikke er tilgængelig. Prøv igen senere, og jeg har forsøgt at gøre dette, siden jeg fik telefonen på Walmart.

Svar : Hvis det er en straight talk-variant, du har det, skal det ikke opdateres. Din tjenesteudbyder understøtter ikke firmwareopgraderinger, og hvis du læser de fine udskrifter i vilkårene, er det nævnt der. Din eneste mulighed er at få telefonen rodfæstet (farvel garanti) og installer en brugerdefineret ROM.

Galaxy S6 oplades ikke eller kan ikke lade batteriet helt op, hurtig opladning virker ikke

Problem : Min telefon oplader Galaxy S6 ikke. I 8 timer fra 9% til 88% blev det opkrævet, når det var i flytilstand. Det viser ikke hurtig opladning i stedet kabel opladning, da jeg tilsluttede Samsung hurtig oplader.

Forslag : Prøv at starte telefonen i sikker tilstand og se om det opkræves der, og i så fald betyder det, at nogle af dine downloadede apps dræner batteriet hurtigere, end de forventes at være. Desværre kan vi ikke fastslå synderne, da vi ikke kender de apps, du har installeret. Det ville være klogt at starte din fejlfinding med apps, du installerede, før problemet startede. Eller du kan bare sikkerhedskopiere dine data og gøre master reset:

1. Sluk din Samsung Galaxy S6.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Hvis telefonen dog stadig oplader batteriet hurtigere i sikker tilstand og nægter hurtig opladning, er det mere sandsynligt et firmwareproblem, og det er stadig nødvendigt at nulstille nulstillingen.

Galaxy S6 vil ikke oplade på grund af vandskader

Problem : Min telefon har vandskader og har været i en skål ris natten over. I morges slog jeg telefonen på, det kom fint, men gik væk, da batteriet var dødt, det vil ikke lade op. Hjælp venligst.

Svar : Når det kommer til vandskader, kan vi virkelig ikke fortælle omfanget af problemet. I din, ser det ud til, at strømkredsen er den, der er berørt af det, hvorfor det nægter at opkræve. Men her er hvad jeg vil have dig til at gøre ved det: Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 10 til 15 sekunder. Selvom telefonen ikke starter op, skal skærmen i det mindste flimre. Derefter kan du tilslutte det til opladning, og det skal. Hvis det ikke er tilfældet, så skal du virkelig sende det til reparation.

Fuldt opladet S6 slukket og tænder ikke igen

Problem : Telefonen var fuldt opladet og slukket. Kan ikke tænde det og ingen indikation, når den er tilsluttet til opladeren. Jeg vil hente billeder i galleriet. Hjælp, tak.

Beslægtet problem : Telefonen er genstartet, efter at den blev slukket, og den ville ikke tænde igen, siger nu, at den har nul batteri og oplader ikke.

Svar : Det er bare et systemkrasj, tror jeg. Prøv at trykke på Volum ned og Strøm tasterne sammen i 10 til 15 minutter, det skal genstartes. Du kan også følge de instruktioner, jeg nævnte i denne fejlfindingsvejledning.

S6 gik tom for batteriet, men nåede 42% efter et par minutter af opladning

Problem : Mit batteri slap ud, mens jeg praktiserede min guitar med en app. Jeg satte min telefon på en hurtig oplader, ventede indtil den var på 5%, og slog den igen. Ved at tænde min telefon igen havde jeg pludselig 42% batteri. Det er ikke rigtig et problem, men ... hvad skete der lige sket?

Svar : Du har muligvis den hurtigste oplader på planeten ... men jeg tror, ​​det er bare en unøjagtig batterilæsning. Prøv at bruge telefonen med 42% batteri og se, hvor længe det vil vare. Du kan også prøve at genstarte telefonen for at se, om læsningen ændres.

En anden procedure, du kan gøre for at rette op på dette, er at slette systemets cache:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.