Sådan repareres Samsung Galaxy S6, der ikke tænder [Fejlfinding Guide]

Der har været rapporter fra nogle ejere om, at deres Samsung Galaxy S6 ikke vil tænde en eller anden grund. Faktisk modtog vi et par e-mails fra vores læsere angående problemet. Problemet med dette problem er, at årsagen ikke er tydelig. Der var tilfælde, hvor problemet skyldtes en hardwarefejl, og der var også tilfælde, at firmwaren udløste det.

For os teknikere er det afgørende, at vi ved, hvad problemet er, så vi kan levere præcise løsninger. Men i dette indlæg vil du være den, der fejler din telefon. Formålet med din fejlfinding er at vide, hvad der forårsagede problemet, og om du kan gøre en ting eller to for at rette det, eller du har brug for hjælp fra en tekniker.

Jeg vil lede dig gennem korrekt og sikker fejlfinding af dette problem. Med rette mener jeg den fejlfindingsprocedure, som vi ofte følger med teknikere, og sikkert betyder det ikke, at du lægger din telefon og dine data i fare eller forårsager yderligere problemer end hjælp.

Der er dog altid uforudsete risici, så følg trinene på dine egne risici. Husk, at din telefon ikke tænder, selv før du begyndte at læse dette indlæg. Hvis du lykkedes at få skærmen til at lyse, er det allerede en præstation.

Før vi fortsætter, hvis du har andre bekymringer, kan du besøge vores Samsung Galaxy S6 Fejlfinding side, da vi opregnede alle problemer, vi allerede har behandlet tidligere. Find problemer, der er ens eller relateret til din, og prøv de løsninger, vi har angivet. Hvis de ikke fungerede for dig, så er du velkommen til at kontakte os, da vi altid er villige til at hjælpe, men sørg for at du udfylder denne formular præcist, så det bliver lettere for os at hjælpe dig.

Fejlfinding

Vores hovedmål for denne fejlfindingsvejledning er at gøre din Galaxy S6 tændt eller i det mindste reagere, når du trykker på tænd / sluk-tasten. Selvfølgelig lad os begynde fra den grundlæggende fejlfinding til mere komplicerede procedurer.

Trin 1: Bekræft, at det ikke kun er et fryseproblem

Både hardware- og firmwarefejl kan forårsage problemer med lukning og frysning. Det første du bør gøre er at udelukke denne mulighed. Hvis det var som Galaxy S5 og tidligere modeller, kunne du bare trække batteriet ud i nogle sekunder og tænde telefonen igen. Galaxy S6 har imidlertid ikke et aftageligt batteri, så når det fryser, og du ikke ved, hvordan du tvinge genstart, er dit eneste skud ved at løse problemet, når batteriet er helt udtømt. Men så igen vil du aldrig vide, om sådan var tilfældet, fordi enheden ikke reagerer og ikke kunne vise, hvor meget batteri der er tilbage.

For at udelukke denne mulighed er alt du skal gøre, at trykke på og holde tænd / sluk-knappen og knappen Lydstyrke ned i 7 sekunder eller mere for at tvinge genstart din Galaxy S6. Gentag processen, hvis telefonen ikke reagerede for første gang, eller indtil du er tilfreds, gjorde du dette trin korrekt.

Hvis telefonen har nok batteri tilbage og kun blev frosset, skal problemet løses på dette tidspunkt. Ellers skal du fortsætte til næste trin for at udelukke endnu en mulighed.

Trin 2: Tillad, at din telefon oplades

Hvis telefonen ikke reagerede, da du trykte på og holdt tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned, betyder det ikke, at telefonen allerede er defekt. Måske er der ikke bare nok opladning tilbage i batteriet for at tænde komponenterne, så sæt det ind for at oplade.

Forudsat at batteriet var helt udtømt, kan det tage et par minutter, før telefonen viser det sædvanlige opladningsikon eller tænd LED-indikatoren. Lad det lade op i mindst 15 minutter.

Bortset fra den indlysende grund til at oplade telefonen, vil dette trin også fortælle dig, om telefonen svarer til en aktiv opladerenhed. Efter 15 minutter og opladningstegnene viser ikke, så er det mere af et opladningsproblem end noget andet.

LÆS: Sådan repareres Samsung Galaxy S6, som ikke oplades [Fejlfinding Guide]

Trin 3: Forsøg at slå telefonen

Dette problem kan være lettere at rette, hvis telefonen opkræver, fordi det er et tegn, at enheden stadig accepterer strøm fra opladeren til dens batteri. Men hvis opladningstegnene ikke viste, men du har plugget det i 15 minutter, skal du forsøge at tænde telefonen for at se, om det stadig er i stand til at gøre det.

Du kan også prøve at trykke på og holde tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned i 7 sekunder eller mere (ligesom hvad du gjorde i første trin) for at tvinge genstart telefonen.

Trin 4: Start telefonen i sikker tilstand

Efter opladning og det starter ikke normalt, så er det tid, du forsøger at starte det i sikker tilstand. Der var tilfælde, hvor tredjepartsapps fik telefoner til at fryse eller ikke starte op.

  1. Sluk din Galaxy S6 Edge.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, skal du straks slukke for tænd / sluk-knappen, og derefter trykke på og holde tasten Volume Down nede.
  4. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil telefonen afslutter genstart.
  5. Når du ser Sikker tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen.

Trin 5: Prøv at starte det i genoprettelsesfunktion

Hvis din Galaxy S6 nægtede at starte op i sikker tilstand, så er det tid, du prøvede at starte det i sine bareben. Opstart i genoprettelsestilstand aktiverer stadig alle komponenter, men Android-grænsefladen vil ikke blive indlæst. Hvis telefonen kan starte op med held i denne tilstand, er hardwareen i orden, og problemet kan skyldes selve firmwaren. Du kan fortsætte med master reset, hvis det lykkes.

  1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
  3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
  4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.

Trin 6: Send telefonen til reparation

Hvis alt andet fejler, har du brug for hjælp fra en tekniker. Du kan kontakte den forhandler, hvor du købte telefonen eller din tjenesteudbyder, hvis det var en kontrakt. Hvad angår fejlfinding, har du gjort alt for at bringe telefonen tilbage til livet.

Har du problemer med din telefon, der ikke tænder?

Vi kan hjælpe dig med fejlfinding. Vi har allerede offentliggjort fejlfindingsvejledninger til følgende enheder:

  • Samsung Galaxy S2
  • Samsung Galaxy S3
  • Samsung Galaxy s4
  • Samsung Galaxy S5, Android Lollipop udgave
  • Samsung Galaxy S6
  • Samsung Galaxy S6 Edge
  • Samsung Galaxy S6 Edge +
  • Samsung Galaxy S7
  • Samsung Galaxy S7 Edge
  • Samsung Galaxy Note 2
  • Samsung Galaxy Note 3
  • Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop udgave
  • Samsung Galaxy Note 5