Sådan repareres Samsung Galaxy S7 Edge sort skærm og vil ikke starte op efter en opdatering [Fejlfinding Guide]

Samsung Galaxy-serien har været en succes siden det er frigivelse sammen med nogle imponerende funktioner, der kunne være nyttige for ejere til daglig brug. Selv en stor enhed som denne har stadig sit eget problem som "sort skærm af død" og fastsættelse af det er altid anderledes.

Dette problem opstår normalt, når du tænder enheden, og den svarer ikke, eller den starter ikke. Der er flere faktorer, der kan påvirke dette problem, og det afhænger af, hvordan det startede, eller hvordan ejerne bruger deres enhed inden udstedelsen. For at fastslå skyldige, skal du udføre grundlæggende fejlfindingsprocedurer, der kan begrænse problemet. Vi anbefaler at fortsætte med at læse dette indlæg for at lære mere om problemet, og hvad der kunne gøres, hvis det vil ske igen i fremtiden. Alle de procedurer, som vi vil give her, er alle forenklede, så alle, der ikke er teknisk kloge, kan lade sig forstå let for at undgå at tilføje flere problemer til enheden.

Hvis du forsøger at finde en løsning på et andet problem, kan du besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet hundredvis af problemer med denne enhed siden den blev frigivet. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger og fejlfindingsguider, vi foreslog. Hvis de ikke virker, skal du kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-problemer. Giv os kun information, og vi hjælper dig med at finde en løsning.

Fejlfinding Samsung Galaxy S7 Edge sort skærm og vil ikke starte op

Problem: Jeg har Galaxy S7 kanten i et stykke tid nu, og det har været et godt stykke arbejde lige siden, indtil det virker underligt. For kun nogle dage siden, da jeg kom hjem, fik jeg en meddelelse om, at der er en ny opdatering til rådighed, der kan downloades, og det kan være vigtigt, så jeg downloadede det. Det tager lidt tid at downloade, før min enhed pludselig gik død. Jeg troede, det var bare løbe tør for batteriet, så jeg opkrævede det og lad det være i en time. Når jeg kommer tilbage, er der ingen tegn på, at enheden opladede overhovedet, og jeg forsøgte at tænde den, men det virker ikke. Er der stadig en løsning på dette? Jeg har virkelig brug for min enhed, fordi jeg har tonsvis af vigtige filer i den. Tak!

Løsning: Der er flere faktorer at overveje, hvis du oplever 'sort skærm af død' i din enhed, især hvis den ikke tændes. Det kan være en af følgende faktorer: For det første blev opdateringen beskadiget eller beskadiget under processen. For det andet kan enheden være fejlkonfigureret. Endelig kan enheden have hardwarerelaterede problemer. Men vi skal sørge for at indsnævre problemet ved at udføre fejlfindingsprocedurer for at bestemme synderen.

Force genstart din enhed

Dette er den mest grundlæggende af alle procedurer, men det er nødvendigt. Nogle sjældne tilfælde, for at afslutte opdateringerne skal man genstarte systemet manuelt, hvis det ikke automatisk genstarter enheden. Det kan gøres ved at trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil enheden tændes igen.

Boot til Safe Mode

Hvis kraften genstarter din enhed ikke fungerede, kan du fortsætte og starte i Safe mode. Nu er denne tilstand almindeligvis brugt til diagnostik, især hvis den mistænkte synder er tredjepartsapp. Nogle gange er en sort skærm forårsaget af en anden app med tilsvarende formål og forårsaget forvirring af systemet. I grund og grund vil denne tilstand deaktivere alle tredjeparts apps installeret og kun kører de forudinstallerede eller standardapps. Sådan er det:

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede .
Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede .
Fortsæt med at holde volumen ned- knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Oplad din enhed

Det kan være enheden, at dit enheds batteri er helt udtømt, vi anbefaler at oplade det i 2 til 3 timer. Hvis der ikke er tegn på, at det oplades, skal du muligvis kontrollere din oplader, det virker fint. Du kan prøve at bruge den til en anden enhed med den samme port og se om den opkræver den anden enhed. Tjek kablet, hvis det er brudt, det kan strække sig for meget eller bukser på stifterne. Hvis det er muligt, skift kablet, hvis du har en ekstra, er det den bedste måde at afgøre, om ledningen er brudt.

Boot i Recovery Mode og genindlæs opdateringer

Da problemet blev startet under overførslen af opdateringerne, kan det blive beskadiget eller afbrudt under processen. En ufuldstændig download af opdateringen kan forårsage opstartsproblem, eller enheden bliver ikke vendt, svarende til dit problem. I denne tilstand kan du vælge flere muligheder samt prøve og downloade opdateringerne igen for at fuldføre processen. Sådan starter du i genoprettelsesfunktion:

Forudsat at din Samsung Galaxy S7 Edge er helt slukket.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede . BEMÆRK: Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede , det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up .
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.

Besøg en Tech

Hvis det ikke løser problemet, kan det være et hardwarerelateret problem, og kun en teknologi kan løse problemet. De må muligvis skifte skærm, hvis det er problemet, bare hvis denne enhed stadig har garanti, skal du bringe den og se, om telefonudveksling er mulig.

Galaxy S7 Edge-skærmen er sort, men meddelelsen fungerer stadig

Problem: Min Samsung Galaxy S7 Edge skærm er sort, og jeg kan ikke se noget på skærmen, men min anmeldelse virker. Hver gang nogen ringer til mig, kan jeg ikke svare, fordi skærmen er sort, og det svarer ikke, hvis jeg slår eller rører ved det. Jeg kan ikke huske, om hvad jeg gjorde eller installerede i min telefon, fordi jeg kun fandt ud af, da jeg kom hjem fra arbejde. Dette er telefonen er med mig i kun få måneder, jeg tror ikke, kvaliteten af dette er billig, da Samsung er et stort firma. Enhver hjælp er meget værdsat og tak på forhånd.

Løsning: Da du nævnte, at meddelelsen virker, kan det være et problem med skærmen. Men vi kan ikke hoppe til konklusionen med det samme, fordi vi skal sørge for, at der ikke er andre problemer, der udløser det. I de fleste tilfælde er synderen fastvare relateret snarere end skærmproblemer.

Den første ting, du skal gøre, er at slukke og på din enhed ved at holde tænd / sluk-knappen nede i ca. 15 til 30 sekunder. Ved at gøre dette opdaterer din enhed systemet, og det kan lige så godt rette den sorte skærm.

Hvis der ikke er sket noget, så er det næste, du skal gøre, at starte din enhed i genoprettelsesfunktion. Hvis det skete, at det vil vise nogle muligheder eller indtastes i denne tilstand, anbefaler vi, at du skal "slette cache partition" for at slette gamle midlertidige filer. Hvis denne procedure ikke fungerede, anbefaler vi, at du behersker nulstilling af din enhed. Nu vil nulstillingen af din enhed slette alle de filer, der er gemt i din enhed, og gendanne den til fabrikantens standard. Sørg for, at du laver sikkerhedskopier. For at slette cachepartitionen skal du følge disse trin:

Sluk for telefonen.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up .
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned- tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten .
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Nu er her, hvordan du skal mestre nulstilling af din enhed:

Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede . BEMÆRK: Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede , det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned- tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten .
Telefonen genstarter nu længere end normalt.