Sådan løses Samsung Galaxy S7 Edge-problemet, der forbinder Wi-Fi-netværk og andre problemer [Fejlfinding Guide]

#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) kan være en af ​​de fantastiske enheder derude. Hvad angår specifikationer og funktioner, har den stor fordel end andre Androider. Denne kraftige enhed kan dog stadig opleve, som de fleste Android-enheder har, i dette tilfælde Wi-Fi-forbindelse.

Wi-fi-problemet er blevet det almindelige problem, og to af de fælles problemer er; vil ikke forbinde eller glemme et netværk og netværksdråber uden tilsyneladende grund. Der har været mange opdateringer til at løse det, men det holder på at komme tilbage. Mange muligheder for at overveje, men for nu skal vi fokusere på den grundlæggende og mest åbenlyse årsag først, fordi du sikker på, at du ikke vil mure din enhed i processen.

Faktisk emailede nogle af vores læsere os om at klage over deres enhed, der ikke vil oprette forbindelse til et netværk eller glemme netværket. Og det er det problem, jeg skal tackle i dag! Her er de nævnte problemer:

• Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke forbinder eller glemmer et netværk
• Samsung Galaxy S7 Edge netværk fortsætter med at falde
• Sådan repareres Galaxy S7 Edge med Wi-Fi-switch, der er deaktiveret eller gråtonet

Hvis du vil vide mere om disse fælles netværksproblemer, anbefaler vi at læse posten for at vide, hvordan du håndterer problemet ved at udføre grundlæggende fejlfindingsprocedurer og hvordan du undgår det igen. De procedurer, vi anbefaler her, er den samme procedure, som techs bruger, og det er sikkert at udføre. Men hvis problemet stadig er, så lad fagfolkene håndtere det.

Læs videre for at lære mere om de problemer, jeg behandlede i dette indlæg. Hvis du har andre problemer, skal du dog sørge for at besøge vores fejlfindingsside for Galaxy S7 Edge, da vi allerede har behandlet hundredvis af problemer med denne enhed, da den blev frigivet sidste år. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger eller fejlfindingsguider, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du har brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Sørg for at du udfylder hvert felt og beskriver problemet så præcist som muligt, så vi kan give dig mere præcise løsninger.

Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke forbinder eller glemmer et netværk

Problem: Hej der, min Samsung S7 Edge vil ikke lade mig oprette forbindelse til bestemte wifi-netværk. Alle andre kan oprette forbindelse til netværket, jeg forsøger at oprette forbindelse til undtagen mig. Min kæreste har nøjagtig samme telefon og hans har ikke noget problem. Jeg kan se netværket, men det spørger mig ikke om adgangskoden, og når jeg klikker på det, gør det ingenting. Jeg kan ikke glemme netværket, fordi jeg aldrig har kunnet oprette forbindelse til det. Eventuelle løsninger ville være meget værdsat. Kim

Løsning: Da du nævnte, at din enhed er den eneste, der har et problem, der opretter forbindelse til et netværk. Efter min opfattelse er der to muligheder, der forårsagede det: For det første skal problemet være i din netværkssoftware eller hardwarerelateret. For det andet, fra det netværk, du forsøger at oprette forbindelse til. For at indsnævre problemet, anbefaler vi at udføre nogle grundlæggende fejlfindingsprocedurer for at bestemme synderen. Følg trinene herunder for at starte:

Trin 1: Genstart din enhed og sluk / på din Wi-Fi

Jeg ved, det er temmelig meget grundlæggende procedure at udføre til din enhed, men det er effektivt. Det kan reparere mindre systemfejl, der skal opdatere systemet. Du skal bare slukke for og på din enhed ved at trykke på og holde tænd / sluk-tasten nede. Så, når du er tilbage på startskærmen, skal du åbne din Wi-Fi.

Sørg for, at den er tændt, og vælg derefter det netværk, du vil oprette forbindelse til.

Det vil vise 'tilsluttet' eller 'Indhentning af IP-adresse ...' noget som det. Hvis det ikke vil forbinde, skal du fortsætte til næste trin.

Trin 2: Hvilken type netværk er dette? Hvis privat, Reset Router

Da andre var i stand til at oprette forbindelse til netværket uden problemer, er spørgsmålet nu "Hvilken type netværk du forsøger at oprette forbindelse til, offentligt eller privat? Der er flere typer netværk, og det afhænger af, hvordan det er vant til, eller hvem ejer det.

Hvis dette er et offentligt netværk, er der to fælles muligheder. For det første kan det være 'netværket er overbelastet'. For det andet er 'MAC-adressefilter' tændt. De åbne netværk som i indkøbscentre, restauranter, terminaler mv. Betragtes som offentlige, og det forventes at have problemer forbundet via overbelastet netværk. Hvis det ikke er overbelastet, muligvis MAC-filteret er tændt, vil denne funktion lade enheden forbinde til netværket, hvis enhedens MAC-adresse var på listen. Hvis ikke, selvom hvor lang tid eller hvor mange gange du genstarter din enhed, forbinder den ikke.

Nu, hvis dette netværk er hjemme, så kan du prøve og nulstille routeren. Tag stikket ud i ca. 25-30 sekunder, og sæt det i. Du kan også prøve at kontrollere 'MAC filter'-funktionen for at sikre, at den ikke er tændt. Hvis du ikke ved hvordan du gør det, skal du lade nogen, der er i stand til at gøre det eller ringe til din tjenesteudbyder.

Trin 3: Sørg for, at enhedssoftwaren er opdateret

Det bedste, du bør gøre, er at sikre, at alle dine enhedssoftware er opdaterede. Du kan modtage en meddelelse, hvis der er nye opdateringer til download. Hvis der ikke er nogen underretninger, skal du følge nedenstående trin for at manuelt downloade den.

1. Gå til Indstillinger
2. Tryk på Om telefon eller Om enhed
3. Tryk let på Download opdateringer manuelt. Din enhed finder den nyeste softwareversion.
4. Der er tre muligheder for at vælge "Senere", "Installer natten", "Installer nu". Det afhænger af dig hvilket af valgene der er rigtigt for dig.
5. En meddelelsesmeddelelse vises efter downloadet er færdig.

Trin 4: Prøv andre netværk, du kender eller var tilsluttet

Hvis du ved et sted med Wi-Fi-netværksforbindelse og kender adgangskoden, så prøv at forbinde din enhed. Dette er at afgøre, om din enhed har et problem eller det netværk, du forbinder med. Hvis du nogensinde kunne oprette forbindelse til det uden problemer, kan du muligvis ringe til din tjenesteudbyder, hvis de kan gøre noget ved routeren. Ellers skal du tage din enhed til nærmeste servicecenter for at lade teknologien se på din enhed, det kan være et alvorligt problem.

Trin 5: Sluk for flytilstand eller strømsparetilstand

Disse tilstande kan i høj grad påvirke din enhedsforbindelse, især Wi-Fi. Faktisk er der forskel på de to.

Flytilstanden bruges, når du rejser på et fly, det deaktiverer al radiokommunikation, Bluetooth, GPS og Wi-Fi. Dette er for at undgå at forårsage problemer til flyets sensorer, men der er andre virksomheder tilladt deres passagerer at bruge Wi-Fi på flyvning, men radiokommunikation er stadig deaktiveret.

Strømsparetilstanden bruges stort set til at forlænge batteriets levetid, det deaktiverede nogle apps, især dem, der bruger en automatisk opdateringsfunktion, minimerer CPU-brug, minimerer lyde, deaktiveret Wi-Fi og andre.

Så sørg for at ingen af ​​disse tilstande er Slået til for at kunne oprette forbindelse til et netværk.

Trin 6: Bring enheden til en teknologi

Hvis alle procedurer fejler og ingen løser problemet, er det tid til at bringe din enhed til en teknologi. Det er muligt, der er noget galt med din enhed Wi-Fi eller kan være en hardware-relateret.

Samsung Galaxy S7 Edge, der tilfældigt kobler fra Wifi netværk

Problem: Hej! Droid Guy! Jeg købte min Samsung Galaxy S7 Edge for to uger siden. Det fungerede fint indtil par dage siden. Internetforbindelsen (wi-fi og mobil data) afskåret om natten uden grund, jeg kontrollerede de andre enheder på samme wifi netværk og de arbejdede godt. Jeg genstartede enheden nogle gange, men der er ikke sket noget.

Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre! Hjælp venligst!

Løsning: Det ser ud til, at problemet skyldes en anden app, det kan være en scheduler-app. Men der var rapporter om, at dette problem hovedsagelig kommer fra routeren, nogle foreslog, at ændring af adgangspunkt og båndbreddekanal løser problemet. Hvis ikke, er nogle konfigurationer i dine indstillinger ikke indstillet korrekt som flytilstanden eller strømbesparelsen var tændt. Da problemet er uklart, anbefaler vi at køre en fejlfindingsprocedure for at indsnævre problemet.

Boot i Safe mode

Dette er en diagnostisk tilstand, det deaktiverede alle tredjepartsprogrammer og kører kun den forudinstallerede. Dette er den bedste måde at afgøre, om problemet skyldes tredjepartsapp. Normal brug i denne tilstand er mulig samt fjernelse af den mistænkte app.

Da problemet er sket om natten, er det den bedste tid til at starte din enhed i fejlsikret tilstand. Hvis det sker mellem kl. 6-12-12, så start din enhed ved klokken 17.00. Så sørg for at observere din enhed for at afgøre, om Wi-fi stadig falder. Følg trinene herunder om, hvordan du starter i fejlsikret tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
4. Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Tjek din router

Der er en mulig grund til at problemet er din router. Faktisk var der rapporter om, at nogle ejere forsøger at ændre forbindelsesindstillingerne for deres router, og det løste problemet. Den foreslåede indstilling var at ændre den aktuelle forbindelse eller adgangspunkt fra IPv6 til IPv4. Nu kan det være svært at ændre routerens indstilling, så hvis du ikke har en ide om, hvordan du ændrer det, skal du muligvis finde folk, der ved, hvordan man gør det eller bedre endnu, ring til din tjenesteudbyder.

Du kan følge procedurerne ovenfor for flere fejlfindingsprocedurer. Hvis alle procedurer ikke fungerede, og det fortsætter med at droppe Wi-Fi-forbindelsen, skal din Wi-Fi-radio være problemet. Kun de akkrediterede fagfolk kan udføre komplekse procedurer for at håndtere problemet, eller ellers bringe enheden tilbage til butikken, hvor den købte den fra. Medbring den nødvendige dokumentation som garanti, de kan ændre enheden med en ny.

Sådan repareres Galaxy S7 Edge med Wi-Fi-switch, der er deaktiveret eller gråtonet

Problem : Hej. Vær venlig at hjælpe mig, fordi min telefon har et problem, som jeg ikke har oplevet før. For det første er min telefon en Galaxy S7 Edge, og jeg tror, ​​at der for nylig var en opdatering, der kunne have forårsaget problemet. Problemet er, at det ikke længere kan oprette forbindelse til Wi-Fi, og det værre er, at Wi-Fi-switchen tilsyneladende er blevet deaktiveret af en eller anden grund, fordi den er gråtonet eller noget. Dette er faktisk første gang, jeg har oplevet et problem som dette, så jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre. Kan du hjælpe? Tak.

Fejlfinding : Glitches sker hele tiden, og det ser ud til, at dette problem er en af ​​dem. Hvis du er positiv nok til at det opstod efter en opdatering, kan det skyldes nogle korrupte cacher eller data, men vi skal også udelukke muligheden for, at nogle af apps forårsager problemet. Nedenfor er nogle procedurer, du kan følge for at forsøge at løse dette problem. Men før det vil jeg bare have dig til at vide, at vi har stødt på mange problemer som dette før, og det første skridt arbejdede altid.

Trin 1: Genstart din telefon i sikker tilstand og skift Wi-Fi-switch til / fra

Denne procedure er meget effektiv, hvis problemet skyldes nogle tredjepartselementer. Hvis du starter din enhed i sikker tilstand, deaktiveres alle apps og tjenester fra tredjeparter midlertidigt, så hvis en af ​​dem forårsager problemet, skal du kunne tænde og slukke for Wi-Fi-kontakten i denne tilstand.

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
4. Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Når telefonen er i denne tilstand, skal du tænde og slukke for Wi-Fi-knappen for at se, om det virker, hvis det gør det, lad det være tændt og genstart telefonen. Det skal holde kontakten på og løse problemet. Men hvis problemet fortsætter, skal du gå efter systemets cache.

Trin 2: Tør cache partitionen, så systemets cache bliver slettet og udskiftet

Systemkufferter kan slettes uden uønskede effekter. Det anbefales endog, at du fjerner gamle caches, så de bliver udskiftet med nye, især hver efter firmware-opdateringer. Dette problem kan være et af tilfælde af korrupte caches og her er hvad du skal gøre:

1. Sluk for telefonen.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Når telefonen er genstartet, skal du prøve at kontrollere, om Wi-Fi-kontakten stadig er deaktiveret, og i så fald skal det næste trin ske.

Trin 3: Gør Master Reset på din enhed for at bringe den tilbage til standardkonfigurationen

Dit problem er faktisk ikke så alvorligt, faktisk er de to første trin ofte nok til at ordne det. Nulstillingen er dog en sikker løsning, hvis de første to trin mislykkedes. Grunden til, at det kommer som sidste udvej, er, fordi du bliver nødt til at gå gennem besværet med at sikkerhedskopiere dine data og filer. Men hvis alt andet fejler, så skal du virkelig gøre dette:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt