Sådan repareres Samsung Galaxy S7 Edge, der bremser ned, fryser, lags og genstarter efter Android 7 Nougat opdatering [Fejlfinding Guide]

Mens Android 7 #Nougat opdateringen skal forbedre ydeevnen til din Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), klagede mange brugere om de problemer, de har oplevet kort efter opdateringen blev installeret på deres telefoner. Blandt de mest almindelige er bremse ned, frysning, forsinkelse og tilfældig genstart. Så i stedet for at forbedre ydeevnen gør det endda det værre.

I dette indlæg vil jeg løse disse problemer og gå igennem i fejlsøgning af din telefon i et forsøg på at løse det problem, du oplever for øjeblikket. Mens vi er meget ivrige efter at løse dit problem, er der problemer, som vi virkelig ikke kan løse især dem, der er forårsaget af et hardwareproblem. Nedenfor er de problemer, du kan læse i dette indlæg, prøv at se om en af ​​dem ligner din, og er du velkommen til at bruge vores løsninger og fejlfindingsguider.

• Sådan fejlfindes Galaxy S7 Edge, der bremset efter Nougat-opdateringen
• Sådan fejlfindes din Galaxy S7 Edge, der begyndte at fryse tilfældigt efter opdateringen
• Sådan fejlfindes Galaxy S7 Edge, der begyndte at lagre efter en firmwareopdatering
• Sådan fejlfindes din Galaxy S7 Edge, der startede tilfældigt genstart efter Nougal-opdateringen

Men før vi hopper lige ind i vores fejlfinding, skal du sørge for at besøge vores S7 Edge-fejlfindingsside, hvis du har andre problemer med din enhed, fordi vi allerede har behandlet mange problemer med denne telefon. Find dem, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog eller anbefalede. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes Galaxy S7 Edge, der bremset efter Nougat-opdateringen

Problem : Nougat skal gøre min telefon hurtigere, ikke? Sådan er formålet med opdatering af firmware bortset fra sikkerhedsrettelser. Men min Galaxy S7 Edge synes at have bremset mærkbart, efter at jeg downloadede Nougat opdateringen. Det er ikke første gang, jeg opdaterede denne telefon, så jeg ved, at opdateringen tilsyneladende ikke har forbedret min telefons ydeevne, hvilket er virkelig dårlig, da jeg har forventet det til at gøre det bedre. Kraftig som det kan synes, tager min telefon ikke for evigt at åbne min e-mail eller tekstbeskeder. Hvad skal jeg gøre?

Fejlfinding : Der er mange faktorer, vi skal overveje, når du fejler denne type problem. Men vi skal først overveje, at dette problem opstod kort efter Nougat-opdateringen, hvilket betyder, at det helt kunne være et firmware-problem, da Nougat er en vigtig opdatering, og mange af cachen og dataene er muligvis ikke kompatible med det nye system længere . Der er et par procedurer, jeg vil have dig til at gøre, så fortsæt med at læse nedenfor:

Trin 1: Genstarter din telefon i fejlsikret tilstand for at se om det bliver hurtigere

Det er selvfølgelig ikke rettet, men det vil give os en ide om at vide, om problemet er med dine tredjeparts apps eller ej. Hvis den førstnævnte har noget at gøre med at sænke telefonen, skal du bare finde synderne og afinstallere dem og hente sikkert nye versioner af disse apps igen. Men hvis problemet stadig vedvarer i sikker tilstand, så skal det være den firmware, som vi skal undersøge. Sådan starter du din S7 Edge i sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
4. Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Jeg håber, at dette problem ikke er så alvorligt, som det ser ud til, og det kan kun løses ved at afinstallere nogle apps. Men hvis problemet er med firmwaren, så skal det næste skridt tage sig af det.

Trin 2: Sikkerhedskopier dine data og foretag Master Reset

Jeg forstår, at telefonen er så langsom, og det kan tage for evigt at sikkerhedskopiere alt i det, men prøv alligevel at redde dine vigtige filer først, fordi en nulstilling er færdig, de bliver slettet og kan ikke længere hentes. Efter sikkerhedskopiering skal du gøre følgende:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Jeg håber det hjælper.

Sådan fejlfindes din Galaxy S7 Edge, der begyndte at fryse tilfældigt efter opdateringen

Problem : Hvad skal du gøre, hvis din telefon begynder at tilfældigt fryse, mens du bruger den? Jeg har Samsung Galaxy S7 Edge og det fryser, når jeg bruger det, men ærligt, ved jeg ikke, om det også fryser, når det er tomgang. Når jeg bruger det, og mens jeg er i nogle apps, vil det begynde at fryse efter vilje. Nogle gange vil fryse tage et øjeblik eller to og nogle gange bare et spørgsmål om sekunder, men meget irriterende alligevel. Så hvis jer kan hjælpe mig lidt her, ville det være fantastisk. Tak.

Fejlfinding: Der er flere grunde til, at din Samsung Galaxy S7 Edge-ydelse begynder at falde, og når det sker, vil det forsvinde eller fryses, når du bruger eller starter en apps. For at afgøre problemet skal du udføre en grundlæggende fejlfindingsprocedure, som vi anbefaler at indsnævre problemet eller måske løse problemet. Faktisk er denne type problem for nylig rapporteret for det meste af Samsung Galaxy S7 Edge-ejere, at opdateringen gør deres enheder langsomme som en snegl.

Force genstart din enhed

Her er den første ting, vi skal gøre, udfør en kraft genstart til din enhed for at opdatere systemet. Tryk bare på og hold tænd / sluk-tasten nede og tasten Lydstyrke ned i ca. 7-10 sekunder, og lad den genstarte. Din enhed vil få en frisk start, når den er færdig, så se om der er en fremgang.

Luk applikationer, der ikke er i brug, og tjek RAM

Samsung Galaxy S7 Edge er en imponerende enhed med hensyn til specifikationer og ydeevne, men det vil være væk, hvis der er flere apps, der kører på samme tid, især den tunge. For at opleve den ydeevne, du ønskede at se i din enhed, er det bedste råd til at lukke de unødvendige apps lige efter du har brugt det. Hvis du spiller og samtidig kører din Chrome-browser i baggrunden, vil det påvirke ydeevnen alvorligt, da browsere nogle gange kan bruge meget hukommelse.

Nu er hukommelsesforbruget på normal niveau, at du bruger hukommelse, det bedste råd. Hvis det kommer til et kritisk niveau, begynder det at forsinke eller fryse. Der er apps og tjenester, der kører i baggrunden, som du ikke vil bemærke, fordi der ikke vises nogen niveauindikator. De applikationer, der hovedsagelig bruger en masse hukommelse, er spil (online), browsere, anti-virus, tredjepartsapps (automatisk opdatering) osv. Du skal stoppe disse apps, når du ikke vil lagre eller fryse din enhed. Her er en nem måde at gøre det på:

1. Gå til Indstillinger
2. Tryk på Programmer
3. Tryk på Programstyring
4. Naviger gennem faner ved at skubbe til venstre eller højre
5. Gå til Kørende faneblad

BEMÆRK: Det viser alle de kørende apps og tjenester i din enhed, på højre side kan du se et beløb, hvor meget MB (megabyte) en app bruger. I bunden kan du se din RAM-kapacitet og brug, det giver dig en ide om hvor meget der er tilbage, men det måles af MB (megabyte).

1. Vælg de apps, der ikke kørte, og bruger meget hukommelse, tryk på den
2. Hvis der er 2 eller flere Stop-indstillinger, skal du trykke på det hele
3. Når du er færdig, skal du gå tilbage til startskærmen og se om der er sket fremskridt

Sluk automatisk opdatering af apps

Apperne, der tænder auto-opdateringen, er dem, der bruger en masse RAM, det ville være frustrerende at lukke apps hver gang efter at have brugt det. Så det er løsningen for det pågældende problem at slukke for auto-opdateringen. Du bliver nødt til at gå til Google Play Butik for at lukke auto opdateringen. Det forbedrer ikke kun enhedens ydeevne, det gør også batterilevetiden længere. Sådan afbryder du automatisk opdateringen:

1. Tryk på Apps-menuen
2. Tryk på Google Play Butik
3. Når du er indeni, skal du trykke på ikonet 3 linjer øverst til venstre ved siden af ​​"Google Play"
4. Naviger ved at skrue ned, og tryk derefter på Indstillinger
5. Den første på listen er "Auto-opdater apps", tryk på den
6. Der er tre muligheder for at vælge: "Ikke automatisk opdatere apps", "Auto-opdater apps til enhver tid. Dataafgifter kan gælde ", " Auto-opdater apps over Wi-fi-kun "
7. Vælg "Ikke automatisk opdatere apps", tryk på det
8. Gå tilbage til startskærmen

BEMÆRK: Selvom den blev slukket, får du stadig en meddelelse om, at en ny opdatering er tilgængelig.

Ryd system cache partition

Hvis det ikke er muligt at løse problemet ved at slukke for auto-opdateringen, kan du fortsætte og rydde systemets cachepartition. Denne procedure fjerner alle cachelagrede filer, der bruges af ofte brugte apps, gamle system midlertidige filer og andre, der bruger en cache-filer. Det vil tvinge systemet til at oprette en ny fil, der er kompatibel med den nye opdatering.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre system cache partition. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Besøg dit lokale servicecenter

Hvis de anbefalede procedurer ikke virker eller ikke løser problemet, så kan du medbringe din Samsung Galaxy S7 Edge til nærmeste Samsung-servicecenter for at lade teknikerne få et bedre kig på din enhed, fordi det måske oplever en mere alvorligt problem eller hardware-relateret problem.

Sådan fejlfindes Galaxy S7 Edge, der begyndte at lagre efter en firmwareopdatering

Problem : Jeg ved, at efterslæbning aldrig er normal med min telefon, som er en Galaxy S7 Edge. Jeg købte denne telefon helt nyt sidste år, og jeg ved, hvor hurtigt det kunne udføre mine kommandoer, men for nylig var der en opdatering, som jeg selvfølgelig downloadede, og jeg synes det var vellykket, da der ikke var nogen fejl. Men problemet er, at telefonen begyndte at lagre når som helst på dagen, uanset hvad jeg laver. Når det sker, er det dybest set meget langsomt, at det tager så lang tid at åbne apps og der er endda forekomster, hvor det bare fryser i et par sekunder, og derefter går det tilbage til forsinkelsen. Jeg er ikke rigtig sikker på hvad jeg skal gøre, da dette er første gang, det skete. Kan du hjælpe?

Fejlfinding: Siden enheden ikke var blevet droppet eller gennemblødt i vandet, er det højst sandsynligt, at det er et firmware-relateret problem. Vi forstår, at du har mange vigtige filer gemt på din telefon, og du ønsker ikke at slette alt. Så i dette tilfælde skal du udføre de grundlæggende fejlfindingsprocedurer på din enhed og overveje, om problemet bliver løst. Den første ting, vi vil have dig at gøre, er at starte din telefon i fejlsikret tilstand.

Der er to typer apps på din enhed, de forudinstallerede apps og tredjepartsapps. Hovedformålet med denne procedure er at identificere, hvad der forårsagede problemet om tredjeparts eller forudinstallerede apps. Så, mens du starter det i sikker tilstand, skal du prøve at observere, om problemet fortsætter. Husk, at i denne tilstand vil alle tredjeparts apps blive deaktiveret, og hvis problemet ikke sker, så er det sandsynligvis, at en af ​​dine apps er synderen. Prøv at afinstallere de mistænkte apps og se, om enheden stadig er slukket.

Hvis problemet imidlertid stadig opstår i fejlsikret tilstand, kan du udføre den næste procedure ved at slette systemets cache på din telefon. Caches er midlertidige filer gemt i din enhed for at gøre det kørende, så hvis de gamle caches blev beskadiget efter opdateringen, der kan være årsagen til, at din telefon slukker tilfældigt. For at slette systemets cache skal du blot følge ovenstående trin.

Men efter alle procedurer og stadig ingen nytte på problemet, så kan du udføre den mere komplicerede procedure ved at udføre reset på din telefon. Men før du gør det, skal du sikkerhedskopiere eller kopiere alle dine filer på din telefon og overføres til dit SD-kort eller din computer, fordi det hele vil blive slettet, når du udfører denne procedure.

Sådan fejlfindes din Galaxy S7 Edge, der startede tilfældigt genstart efter Nougal-opdateringen

Problem : Før jeg opdaterede min enhed fungerede det helt fint, men efter Nougat opdateringen begyndte det tilfældigt at genstarte uden tilsyneladende grund. Jeg har heller ikke lagt mærke til et mønster, fordi det skete, da jeg brugte forskellige apps. Faktisk genstartede den endda to gange, selvom det bare sad på bordet uden at blive brugt. Jeg forstår ikke, hvorfor dette problem sker eller hvad der forårsager det. Venligst oplys mig og guide mig for at løse dette problem. Mange tak!

Fejlfinding: Vi ved, at Samsung Galaxy S7 Edge er en af ​​de mest avancerede enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Men selv hvor avanceret enheden er, er den stadig sårbar for forskellige typer problemer. Hvis en enhed tilfældigt genstarter uden tilsyneladende grund, der kunne være en anden historie, kunne det være, at firmware'en var blevet beskadiget under opdateringen, eller det burde være de downloadede applikationer, der udløste problemet. For at finde ud af, hvad problemet er, kan du følge nedenstående fejlfindingsprocedurer:

Trin 1: Start din telefon i sikker tilstand

Denne procedure er en diagnostisk tilstand, hvor du skal identificere den skyldige, der udløste problemet. I denne tilstand deaktiveres alle de downloadede applikationer og observerer, om problemet fortsætter. Hvis det er tilfældet, så er der sandsynligvis en app, der forårsager det, og du kan begynde at afinstallere fra den seneste app, du installerede på din telefon, indtil den sidste og observere, om det stadig sker. Hvis problemet stadig vedvarer, prøv den næste procedure.

Trin 2: Prøv at kontrollere batteri på din enhed

Ved fejlfinding af dette problem er det nødvendigt at kontrollere batteriet, hvis det er defekt eller ej. Der er tilfælde, hvor der ikke er nok energi tilbage i batteriet, slukker apparatet uden tilsyneladende grund. I dette tilfælde er alt, hvad du skal gøre, forsøge at tilslutte telefonen til opladeren og lade den stå i 20-30 minutter, og se om opladningslogoet vises på skærmen. Prøv derefter at tænde din telefon og vent, om det vil starte op eller ej. Hvis ikke, så er batteriet naturligvis defekt, du kan besøge din lokale butik og lade teknikeren ændre batteriet.

Trin 3: Slet systemcache-partitionen på enheden, da den kan være beskadiget

Hvis enheden starter helt op efter opladning, er det sandsynligvis, at systemets cache er blevet beskadiget. Caches er midlertidige filer, der er gemt i enheden, og hvis de gamle caches ikke var blevet slettet under opdateringen, der kunne være en af ​​de faktorer, som enheden problemet opstår. På dette tidspunkt kan du prøve at tørre systemets cache-filer og data fra din Galaxy S7 Edge og se, om der er fremskridt på det.

Trin 4: Hard reset din Samsung Galaxy S7 Edge

Når du har startet det i fejlsikret tilstand, kontrollerer batteriet og sletter den gamle systemcache på enheden, og stadig problemet opstår, så er din sidste udvej at udføre hård nulstilling på din telefon. Vi anbefaler dog, inden du tilbagestiller, at sikkerhedskopiere alt, der er gemt på din telefon, ved at overføre det til dit SD-kort, hvis det er muligt, fordi det hele vil blive slettet, når du går videre til proceduren.