Sådan repareres Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke starter op eller tænder efter en firmwareopdatering [Fejlfinding Guide]

Vi har modtaget mange klager fra vores læsere, der ejer #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), og et af de mest almindelige problemer er, at telefonen ikke længere ville starte op eller tænde efter en firmwareopdatering. Så et spørgsmål om, hvorvidt telefonen skal opdateres eller ej, er ophævet, og vi skal selvfølgelig undersøge dette, da det ser ud til at være et meget alvorligt fastvareproblem, selv om nogle tilfælde måske skyldes hardwareproblemer.

Først og fremmest vil jeg gøre en klar sondring mellem udtrykkene "opstart" og "drivkraft" for at undgå forvirring. Når du siger, at telefonen ikke starter op, aktiveres den faktisk, men det kan ikke løse alt og nå startskærmen. Det meste af tiden sidder enheden fast på logoet eller den sorte skærm efter det. Boot loop er også en del af dette problem på grund af den tid, logoet er længst, telefonen kan nå, inden det genstarter.

Når du siger, at telefonen ikke tændes, betyder det, at der ikke er noget tegn på magt overhovedet. Enheden reagerer ikke, når du trykker på og holder tænd / sluk-knappen eller en anden knap for den sags skyld, selv om en kombination af knapper kan bringe telefonen tilbage til livet, forudsat at problemet er et mindre problem med firmwaren og ikke med hardware .

Læs videre for at forstå mere om disse problemer og lære at reparere dem eller i det mindste fejlfinding din Galaxy S7 Edge, hvis en af disse kan ske for dig. Hvis du har andre problemer, skal du dog sørge for at besøge vores S7 Edge-fejlfindingsside, fordi vi allerede har taget mange problemer op med denne enhed. Vi kan allerede have en løsning på dit problem, så prøv at finde problemer, der ligner din. På den anden side, hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du altid kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål.

Fejlfinding Galaxy S7 Edge, der ikke starter korrekt efter en opdatering

Opstartsproblemet er det første, jeg vil tackle i dette indlæg, fordi det ofte er firmware-relateret. Nedenfor er nogle fejlfindingstrin, du rent faktisk kan bruge til at se, om du kan løse problemet selv uden hjælp fra en tekniker eller din udbyder. Men før det er her et af de problemer, vi har modtaget.

Relateret problem : Min Galaxy S7 Edge blev lige opdateret, og jeg troede, at alt gik godt, men efter et par dage bemærkede jeg, at telefonen syntes at have bremset mærkbart, og derefter lukkede den. Da jeg prøvede at tænde den igen, forbliver den bare på den sorte skærm efter logoet. Slukning og derefter igen vil resultere i det samme. Kan du hjælpe mig ud her? Hvad kan jeg gøre for at løse dette problem, og jeg er også nysgerrig efter hvad der forårsagede det? Mange tak!

Som vores læser sagde, at S7 Edge's ydeevne blev mærkbart forringet, før den faktisk slog sig af og fik sig fast på den sorte skærm, efter at logoet vises på skærmen. Det er faktisk et typisk "stak under opstart" -problem, og mens det forekommer mindre ud fra beskrivelsen, var der rapporter om det samme problem, der er mere kompliceret end dette. Derfor skal vi fejlsøge enheden grundigt og ikke bare baseret på det problem, jeg nævnte her.

Trin 1: Bekræft, at det ikke kun er et problem med nogen af dine downloadede apps

Der er tilfælde, hvor telefonen sidder fast under opstart, så snart opdateringen bliver installeret, og der er også mange, der rapporterede at have brugt deres enheder i et par dage, før problemet startede. Men uanset hvad der er tilfældet, er den sikreste ting at gøre, mens du stadig forsøger at finde ud af, hvad skyldige er, at isolere problemet, men genstarte enheden i fejlsikret tilstand. I denne tilstand kører enheden ved standardindstillinger med kun forudinstallerede apps og indbyggede tjenester, der kører i baggrunden. Med andre ord bliver alle tredjeparter midlertidigt deaktiveret.

Det andet udtryk for sikker tilstand er diagnostisk tilstand, hvor du straks kan vide, om problemet er med forudinstallerede apps, firmware eller downloadede apps.

Hvis problemet stadig opstår, selv i sikker tilstand, er det enten et problem med den forudinstallerede app eller firmwaren selv, ellers skal tredjepartsprogrammerne undersøges. Du skal finde ud af, hvilken app der rent faktisk forårsager problemet og afinstallere det, selv om det er virkelig svært at bestemme, hvilken der er synderen. Men alligevel, her er trinene til, hvordan du starter din Galaxy S7 Edge i sikker tilstand:

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Formålet med denne procedure er faktisk at vide, om din telefon kan starte op, og hvis det er tilfældet, skal du prøve at starte det normalt op, og hvis det ikke gør nogen forskel, skal du starte den igen i denne tilstand, og denne gang finder du de apps, der forårsager problemet.

På den anden side, hvis telefonen ikke kan starte korrekt i sikker tilstand, er det næste trin nødvendigt.

Trin 2: Prøv at starte telefonen i genoprettelsestilstand og tøm cache partitionen

Denne procedure skal gøres, hvis telefonen stadig ikke kan starte op normalt efter at være slukket i sikker tilstand eller hvis den ikke kan starte i den tilstand. Problemet kan være i cachen, fordi det opstod efter en opdatering. Oftere bliver systemets cache beskadiget under opdateringsprocessen, og hvis det fortsætter med at bruge det, opstår der problemer som dette.

Når det sker, skal du slette systemcachen, så at Android bliver tvunget til at oprette nye filer, der erstatter dem. Så her er hvordan du starter din S7 Edge i Recovery Mode og tørre cache partitionen:

Sluk for telefonen.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis telefonen sidder fast under opstart, har du ikke andet valg end at gøre det næste trin.

Trin 3: Start din telefon i genoprettelsestilstand igen, og foretag hovedindstillingen

For firmware-problemer er dette en meget effektiv procedure, da det ikke kun sletter dine apps, data og filer, det reformaterer også hele datadisitionen, hvor systemfiler gemmes. I den henseende vil ingen korrupt blive efterladt, hvorfor det er vigtigt, at du gør dette trin, inden du beslutter dig for at sende telefonen til checkup og / eller reparation. Sådan gør du hovedretten:

Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis nulstillingen mislykkes, skal du besøge en lokal butik eller gå til din udbyder og sørge for det.

Fejlfinding Galaxy S7 Edge, der ikke tænder efter en opdatering

Hvis telefonen nægter at komme tilbage efter at være blevet opdateret, kan det betyde, at firmwaren installeret på den er fuldstændig korrupt, beskadiget eller mangler mange filer. Der er dog også en mulighed for, at det er et hardwareproblem, og det er bare et tilfælde at problemet opstod efter firmwareopdateringen. Følg nedenstående trin i forbindelse med fejlsøgning af din enhed, men før det her er et af de problemer, vi modtog i forbindelse med det aktuelle problem.

Relateret problem : Jeg håber du har det godt, da jeg virkelig har brug for din hjælp. Jeg købte S7 Edge flere måneder siden, og mens jeg var tilfreds med sin præstation før, er jeg meget skuffet nu og det ophører med at arbejde allerede. Der var en opdatering, der blev installeret, da telefonen slået fra og vil ikke tændes igen, uanset hvad jeg gør. Jeg har brug for dit råd på dette tak. Tak.

Trin 1: Kontroller, at det ikke kun er et problem, der skyldes et systemkrasj

Firmware'en fungerer hånd i hånd med hardwareen, men der er tidspunkter, som de tidligere styrter sammen, og når det sker, kan de begge lide. At være unresponsive er blot et af disse symptomer. Da Galaxy S7 Edge ikke har et aftageligt batteri, kan du ikke bare lade batteriets trick ligesom gamle modeller.

Samsung-ingeniører har dog allerede tænkt på dette, så de omfattede en kombination, som vil simulere batterikonnektoren. Det er det, du skal gøre for at udelukke muligheden for et systemkrasj. For at gøre det skal du trykke på og holde nede Volt ned-knappen og tænd / sluk-tasten sammen i 10 sekunder. Hvis der er nok batteri, og at der ikke er nogen egentlig skade på hardwareen, skal telefonen genstarte.

Trin 2: Oplad telefonen for at sikre, at batteriet har nok opladning

Det er et strømrelateret problem, så du straks skal udelukke muligheden for, at batteriet kun er drænet, hvorfor telefonen ikke tænder lige efter en firmwareopdatering.

Bortset fra det kan du også straks fortælle om firmwaren opdager, at telefonen er forbundet til opladeren, fordi den i så fald skal vise de sædvanlige ladetegn som opladningsikonet på skærmen og den røde eller grønne LED oven på skærmen. Hvis ingen af dem dukker op, så prøv en anden oplader, og hvis du stadigvæk nej, så kan du se på en mulig hårdt muret telefon. Din sidste chance er at sende telefonen til reparation.

Hvis du er blevet bekræftet, er det ikke et batteri problem, og at telefonen faktisk reagerer under opladning, men enheden stadig ikke tændes, så prøv at tørre cachepartitionen, men først skal du starte din telefon i genoprettelsesfunktionen. Hvis det også fejler, er nulstillingen også nødvendig, forudsat at telefonen tændes. Endelig har du brug for en rigtig tekniker til at få det rettet, hvis problemet forbliver.

SKAL LÆS POSTER

Fix Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke oplades ved hjælp af opladeren, andre strømproblemer
Sådan repareres problemer med opladning af Samsung Galaxy S7 Edge [Fejlfinding]
Sådan repareres en Samsung Galaxy S7, der ikke oplader og andre opladningsproblemer
Sådan repareres Samsung Galaxy S7, der ikke tænder, vil ikke starte op og andre strømproblemer
Sådan repareres Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke tænder [Fejlfinding Guide]
Fix Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke tænder efter en opdatering, andre strømrelaterede problemer