Sådan repareres Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke opkræves forbi 81% og andre strømproblemer

• Lær hvordan du fejler din #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge), der opkræver, men kan ikke komme forbi 81%.
• Lær, hvordan du håndterer din telefon, hvis det dræner batteriets måde hurtigere end normalt.
• Sådan repareres en Galaxy S7 Edge, der indtastede en opstartssløjfe uden tilsyneladende årsag.
• Hvad skal du gøre, hvis din vandtætte enhed er vandskadet.
• Lær hvordan du fejler din enhed, der opkræver meget langsomt eller slet ikke.

Hej gutter! Velkommen til en anden episode af vores Samsung Galaxy S7 Edge fejlfinding serie og i dette indlæg vil jeg tage fat på nogle af de strømrelaterede problemer. Det første problem, jeg behandlede i denne artikel handler om en enhed, der opkræver, men kan ikke komme forbi 81% på trods af at ejeren bruger den originale strømadapter og den trådløse oplader.

Fortsæt læsning for at lære mere om disse problemer og hvordan man skal håndtere dem. Hvis du allerede har kontaktet os, før du vedrører relaterede problemer, så prøv at se, om din bekymring er blandt dem, jeg citerede her. Du kan også besøge vores fejlfindingsside og gennemse den for at se, om der er problemer, der ligner din. Du er velkommen til at bruge de løsninger, vi foreslog. Du kan også kontakte os, hvis du har brug for yderligere hjælp ved at udfylde vores spørgeskema til Android-problemer.

Q : " Telefonen opkræver ikke over 81%. Jeg har brugt en helt ny lager Samsung hurtig oplader og lager USB-kabel, og også trådløs Samsung oplader. Jeg forsøgte at oplade det i sikker tilstand også. Jeg gjorde ikke soft reset, hard reset. Hjælp venligst. ”

A : Jeg forsøger ikke at diskreditere din erklæring, men der er tidspunkter, hvor telefonen ikke kan få lov til at læse batteriets procentvise rigtighed. Problemer som dette er ofte bundet til korrupte caches eller endda en fejl. Når det er sagt, er det første, jeg har brug for at gøre, at tørre cachepartitionen for at udelukke muligheden for at det er korrupt cache problem:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Når du har slettet cachepartitionen, skal du prøve at oplade telefonen igen og se om den stadig ikke kan komme forbi 81%. Hvis problemet fortsatte, skal du prøve at oplade din telefon, mens det er udelukket, at nogle apps, der kører i baggrunden (uanset om de er tredjepart eller forudinstalleret) forårsager problemet.

Hvis din telefon oplades korrekt (eller endda hurtig opladning), mens du slukker, bekræftes vores mistanke, men på grund af det faktum, at vi virkelig ikke har en anelse om, hvilken app der forårsager det, er det på tide, du gjorde fabriksindstillingen. Selvfølgelig skal du sikkerhedskopiere alle dine data og filer, inden du følger disse trin:

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Tryk på Factory data reset, og tryk på Nulstil enhed.
4. Hvis du har aktiveret skærmlåsfunktionen, skal du indtaste dit kodeord eller din pinkode.
5. Tryk på Fortsæt.
6. Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

På den anden side, efter at du har slettet cachepartitionen, og din enhed stadig ikke kan komme over 81%, tror jeg, det er på tide at tænke på at få en tekniker til at kigge på det. Efter alt har du allerede forsøgt enhver mulig måde at oplade din telefon til ingen nytte, og du har også lavet nogle fejlfindingsprocedurer, der ikke gav resultater. Men inden du sender telefonen til reparation eller checkup, skal du gøre master nulstilling:

1. Sikkerhedskopier dine data.
2. Fjern din Google-konto.
3. Afbryd skærmens lås.
4. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.

BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.

6. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
7. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.

BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.

8. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
9. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
10. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
11. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
12. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Jeg håber det hjælper.

Q : " Batteriet ser ud til at dræne meget hurtigere end det skulle. Jeg gik i seng med batteriet på 74% og vågnede til en telefon, der kun kunne tænde langsomt for at fortælle mig, at batteriet var dødt. Jeg har lige hentet appen "Advanced Task Killer Free" i håbet om, at det ville stoppe apps, der ikke bruges og spare batteristrøm. Jeg regner stadig med, hvordan man bruger 'Advanced Task Killer'. ”

A : Faktisk behøver du ikke bruge en opgave morder til at løse dette problem. Alt du skal gøre er at finde ud af, hvad der forårsager problemet, og du kan kun gøre det ved fejlfinding.

Jeg er enig i, at din telefon tømmer batteriet hurtigere end normalt, da det ikke bliver brugt om natten. Følgende fejlfindingstrin hjælper dig med at bestemme, om tredjepartsapps har noget at gøre med det eller ej. Det kan dog tage dage, før du rent faktisk kan bestemme synderen. Så her er hvad jeg har brug for dig til at gøre:

Trin 1: Start din telefonsikker tilstand, især når du er ved at sætte den ned for natten. I sikker tilstand er alle tredjepartsprogrammer midlertidigt deaktiveret, hvilket forlader forudinstallerede apps og tjenester, der kører, ligesom når du slog den til den første. Det er vigtigt, at du gør dette, fordi du bestemmer, om telefonen dræner sit batteri normalt uden disse apps. Dette er den bedste måde at isolere problemet på, og her er hvordan man starter den i sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
4. Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Hvis telefonen tømmer batteriet normalt eller lidt langsommere end når det er startet op i normal tilstand, har dine tredjeparts apps noget at gøre med. Det kan være, at der er mange apps, der kører i baggrunden. Når det er sagt, forsøg at lukke dem, når de ikke er i brug, og sluk deres anmeldelser og synkroniserer. Der er ingen måde for os at finde ud af, hvilken app der dræner batteriet hurtigere end andre, simpelthen fordi vi ikke ved, hvad slags apps du installerede. Det er dig, der vil fortsætte med at observere din telefon, indtil du finder ud af, hvilken der er synderen.

Men hvis telefonen stadig udlader hurtigt i sikker tilstand, så er det en anden historie. Det kan skyldes nogle forudinstallerede apps, tjenester, der fortsætter med at gå i stykker eller måske er det et firmware problem.

Trin 2: Prøv at tørre cachepartitionen for at se, om det kan gøre en forskel, især hvis du opdaterede din telefon for nylig. Følg instruktionerne i det første problem. Hvis problemet vedvarer, har du intet andet valg end at gøre nulstillingen.

Trin 3: Udfør master reset for at udelukke muligheden for, at det er et firmware problem. Dette er din sidste udvej, og det er meget vigtigt, at du gør dette, inden du sender telefonen til checkup og / eller reparation.

Trin 4: Hvis nulstillingen ikke løste problemet, så søg hjælp fra en tekniker . Du har allerede udelukket andre muligheder, og det eneste der er tilbage, er muligheden for, at det er et hardwareproblem. Måske er batteriet beskadiget eller noget.

Q : " Hver gang jeg starter min telefon, siger skærmen Samsung Galaxy S7 Edge Powered af Android og derefter forlader skærmen bare for at gå tilbage til den. Vær venlig at hjælpe mig, da det aldrig vil tænde helt. ”

A : Det er det, du kalder en opstartsløjfe. Det skyldes ofte korrupte cacher og / eller data, der kan opstå under en opdateringsproces. Normalt vil sletning af cachepartitionen gøre tricket, men det er tilrådeligt at gøre den tvunget genstart, da det opdaterer telefonens hukommelse, og det løser rent faktisk mindre firmware og hardware problemer. Tryk bare på og hold nede volum ned og tænd / sluk-tasterne i 7 til 10 sekunder, og se om telefonen kan genstartes efter det, hvis ikke, så prøv at slette systemets cache. Du skal bare følge instruktionerne i det første problem om, hvordan du sletter cachepartitionen. Hvis det også lykkedes, er det tid, du gjorde mesteren.

Q : " Samsung døde i aftes, batteriet er fuldt opladet. Takket være dit websted lever det igen. Dette hjalp: Første trin: Force genstart din Galaxy S7. Jeg har bogmærket dit websted og "lignede det" på Facebook! Tak! Med venlig hilsen Leif. ”

A : Nå, tvunget genstart virker virkelig. Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig. Nyd din telefon!

Q : " Hej. Jeg er på ferie i Maldiverne jeg tog min telefon i puljen for at gøre nogle undervandsfilm, der var fint i 10 minutter Lad telefonen tørre ud og oplade det alt var fint, langsomt ved opladning. Ca. 4 timer senere tog det af afgift for at bruge det igen i puljen kom tilbage til lokalet senere lad telefonen tørre ud, det har ingen batterilevetid vil ikke oplade for gøre nogen form for hard reset jeg har prøvet dem alle. Jeg har ikke haft nogen telefonbrug i de sidste 4 dage, og jeg er stadig her i yderligere 3 dage, det er min business telefon også. ”

A : Lad os få ting lige her; Samsung Galaxy S7 Edge er vandtæt, men ikke vandtæt. Så væske kan stadig finde sin vej ind i det, og det synes at være din sag. Der er ingen måde for os at bestemme omfanget af skaden, så det er bedre, at du lader en tekniker tage et kig på det. Ærligt, der er ikke noget vi kan gøre ved det.

Q : " Næsten hver gang jeg forsøger at oplade min telefon, markeres den enten som langsom opladning (instruerer mig at bruge originalkablet, selvom jeg bruger originalkablet) eller mærket som hurtig opladning, mens jeg forbliver på det samme batteri procent eller endog faldende efter 30 minutter og endnu mere. Tak for din hjælp. ”

A : Faktisk er du den eneste, der kan svare, hvornår startede dette problem og hvordan. For os, der lytter til klager fra andre ejere om langsom opladning uden tilsyneladende grund, er den første ting, der kommer i betragtning, vandskader. Der er en måde at kontrollere det på; Sluk din telefon og sæt den i.

Hvis telefonen opkræves normalt, når den er slukket, kan du i det mindste være sikker på, at det ikke er vandskader, der forårsager problemet. Men du skal stadig gøre master reset for at se, om det ville gøre en forskel på grund af hvis ikke, skal du lade en tekniker tage et kig på det.