Sådan repareres Samsung Galaxy S7 Edge med Black Screen of Death problem (nemme trin)

De mest almindelige tegn på Black Screen of Death (BSoD) -problemet på en Samsung Galaxy S7 Edge er naturligvis en sort skærm, knapper, der ikke svarer, ikke opladning og et blinkende meddelelseslys. I grunden viser telefonen et tegn på, at det stadig er tændt, men nægter at reagere på dine kommandoer eller endda til opladeren. Faktisk, hvis du sender en besked eller ringer til dit nummer, vil du høre underretningen lyden afspilles, eller telefonen ringer, men skærmen tænder ikke.

Men selv om dette problem kan virke som et meget kompliceret problem, er det faktisk meget nemt at ordne, og jeg vil dele med dig løsningen, der hjalp hundredvis af vores læsere. I dette indlæg vil jeg gå igennem med at fastgøre din telefon, så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket er bugged af den sorte skærm af død, fortsæt med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

Inden vi fortsætter med fejlsøgningen, kan du besøge vores fejlfindingsside, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, fordi vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Gennemse siden for at finde den løsning, der passer bedst til dig. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, så kontakt os via vores spørgeskema til Android-spørgsmål.

En hurtig løsning til den sorte skærm af død på Galaxy S7 Edge

Dette er et problem, der kan synes seriøst, men faktisk en mindre, især hvis den sorte skærm ledsages af et blinkende meddelelseslys øverst på skærmen. Vi har oplevet dette problem utallige gange allerede, og selv nu har vi stadig læsere, der beder om hjælp, da deres telefoner ikke længere reagerer. Denne gang selv ved vi allerede hvad der virker, og hvad ikke så vi kan hjælpe dem bedre end før.

Så hvis du er en af ​​S7 Edge-ejerne, der er bugged af den sorte skærm af dødsproblem, så er det, hvad du skal gøre for at løse dette problem ...

  • Tryk og hold tasten Lydstyrke ned og tænd / sluk-knappen samtidigt i 10 sekunder.

Denne procedure er, hvad vi kalder Forced Restart, og som navnet antyder, vil det tvinge telefonen til at tænde og starte op med succes. Forudsat problemet er bare et resultat af et systemkrasj, som det normalt er, så er denne procedure meget effektiv, og du kan fortsætte med at bruge din telefon på ingen tid. Men hvis telefonen ikke reagerer, så prøv dette ...

  1. Tryk og hold knappen Volume Down nede, og slip ikke.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, mens du holder nede volumen ned.
  3. Hold begge nøgler holdt sammen i 10 sekunder.

Hvis din telefon stadig ikke reagerer på dette, er det muligt, at batteriet er helt drænet og systemet styrtede lige før det blev slukket. Så prøv dette ...

  1. Tilslut opladeren til en fungerende stikkontakt.
  2. Tilslut din telefon til den ved hjælp af det originale USB / datakabel.
  3. Lad telefonen oplade i 10 minutter, uanset om det viser ladestegnene eller ej, så længe det ikke opvarmes.
  4. Foretag genstartsproceduren igen, men denne gang, mens telefonen er sluttet til opladeren.

Når du har udmattet alle disse muligheder, og din telefon forbliver uresponsibel, skal du fejlfinding det, fordi problemet måske skyldes et alvorligt problem i firmwaren. Fortsæt med at læse, da jeg vil gå igennem, hvordan du fejler din Galaxy S7 Edge, der ikke tænder.

RELEVANTE POSTER:

  • Sådan repareres Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke starter op eller tænder efter en firmwareopdatering [Fejlfinding Guide]
  • Samsung Galaxy S7 Edge Freezes derefter genstarter, når de er forbundet til opladeren problem og andre relaterede problemer
  • Samsung Galaxy S7 Edge viser "Fugt opdaget i opladning port" vises og vil ikke starte op efter opdateringen
  • Samsung Galaxy S7 Edge opkræver ikke længere efter Android Nougat, andre batteriproblemer [Fejlfinding Guide]
  • Hvad skal man gøre, når din Samsung Galaxy S7 Edge ikke længere opkræves korrekt efter Android 7 Nougat-opdateringen [Fejlfinding Guide]
  • Sådan repareres din Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke tænder, andre strømrelaterede problemer [Fejlfinding Guide]

Sådan fejlfindes Galaxy S7 Edge med et Black Screen of Death-problem

Du skal kun foretage fejlfinding af din telefon, hvis løsningen jeg har angivet ovenfor ikke løste problemet. Men hvis du ikke er sikker på at lave nogle fejlfindingsprocedurer på din telefon, foreslår jeg, at du tager det til servicecenteret i stedet. Men for dem, der er villige til at lave nogle fejlfindingsprocedurer for at forsøge at løse problemet, så fortsæt med at læse, da en af ​​metoderne kan hjælpe med at bringe telefonen tilbage til livet.

Kontroller for mulig fysisk og flydende skade

Har din telefon været droppet på en hård overflade eller i vand, så kan det være grunden til, at det ikke vil tænde længere. Det betyder ikke nødvendigvis, at hele telefonen er beskadiget, det kan kun være det display, der har problemer.

For fysisk skade skal enhver kraft, der forlader telefonen, være ubrugelig, efterlade et mærke på ydersiden. Så kig efter ridser, bukser og revner, især hvis du personligt ved, at telefonen ramte en hård overflade. Hvis telefonen kun ser fejlfri ud med mindre ridser, kan den være fri for fysisk skade.

S7 Edge er vandafvisende, så det vil ikke være nemt for nogen form for væske at komme ind i det, men det betyder ikke, at det ikke er muligt at få vandskader. For at kontrollere om der er flydende skade eller ej, prøv at gøre følgende ...

  1. Kig ind i USB- eller opladerporten for at se om der er et spor af vand eller væske.
  2. Brug en vatpind til at rense rundt i området, eller du kan indsætte et lille stykke væv ind i det for at absorbere fugtet hvis det er muligt.
  3. Kontroller væskeskaderindikatoren (LDI) for at se, om den er trukket ud. Den er placeret i SIM-porten, så du skal fjerne SIM-kortbakken.
  4. Hvis LDI er hvidt, er der ingen væskeskader; hvis det blev rødt eller lilla, så kan problemet skyldes væskeskader.

Efter at være sikker på, at der ikke er nogen fysisk og / eller væskeskader, prøv at gøre det næste trin.

Prøv at køre telefonen i fejlsikret tilstand

Ved at køre telefonen i denne tilstand, deaktiverer du midlertidigt alle tredjepartsapps, som muligvis også har fået systemet til at gå ned. Prøv at genstarte din enhed i denne tilstand bare for at se om den er i stand, fordi i så fald kan du overveje at dette problem er løst.

  1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi Samsung Galaxy S7-kantskærmen.
  2. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  3. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  4. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  5. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  6. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Hvis du antager, at din telefon faktisk er tændt igen i denne tilstand, skal du finde den app, der forårsager problemet, og afinstallere det, du skal gøre.

  1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Programmer.
  4. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på Menuikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
  5. Tryk på Afinstaller.
  6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Hvis din S7 Edge imidlertid ikke starter i sikker tilstand, så skal du prøve den næste metode i et forsøg på at løse dette problem.

Prøv at starte telefonen i genoprettelsesfunktion

Dette er din sidste udvej, og hvis din telefon ikke kan starte op i denne tilstand, så er du virkelig nødt til at bringe den til servicecenteret, så teknikeren kan tjekke det op for dig. Det er vigtigt, at du forsøger denne procedure, fordi hvis det lykkes, kan du prøve at tørre cachepartitionen for at erstatte alle system caches. Eller du kan fortsætte med Master Reset, som bringer telefonen tilbage til dens fabriksindstillinger.

Sådan starter du S7 Edge i Recovery-tilstand og sletter cache-partitionen

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op, Hjemstast og Tænd / sluk-tast på samme tid.
  3. Når telefonen tændes, vises skærmen Android System Recovery ca. 30 sekunder senere.
  4. Slip alle tasterne ud.
  5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
  6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  8. Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Sådan starter du S7 Edge i Recovery-tilstand og sletter cache-partitionen

Husk at du vil miste alle dine filer og data, der er gemt i telefonens interne opbevaring.

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling".
  5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  8. Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis alt andet fejler, så tag telefonen til tech.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du stadig har nogle bekymringer, du vil dele med os, er du velkommen til at udfylde vores spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.

Indlæg kan du også lide at læse:

  • Hvad skal du gøre med din Samsung Galaxy S7 Edge, der ofte fryser og tilfældigt genstarter [Fejlfinding Guide]
  • Sådan repareres din Samsung Galaxy S7 Edge, der fik fast på logoet og har en sløret skærm [Fejlfinding Guide]
  • Hvad skal man gøre, hvis din Samsung Galaxy S7 Edge begyndte at fryse og genstarte efter Nougat-opdateringen [Fejlfinding Guide]
  • Sådan repareres din Samsung Galaxy S7 Edge, der blev fast på logoet under opstart [Fejlfinding Guide]
  • Sådan repareres din Samsung Galaxy S7 Edge, der har den sorte skærm af død efter Nougat-opdateringen [Fejlfinding Guide]
  • Sådan repareres Samsung Galaxy S7 Edge, der sidder fast i startsløjfen, kan ikke starte op med succes efter Nougat-opdateringen [Fejlfinding Guide]
  • Samsung Galaxy S7 Edge holder genstart efter Nougat opdateringen, andre lignende problemer [Fejlfinding Guide]