Sådan repareres Samsung Galaxy S7 "Serverfejl opstod. Genstart venligst kameraet "&" Kamera mislykkedes "fejl

• Lær hvordan du reparerer Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) "Serverfejl opstod. Genstart venligst kameraet. "Fejl, der opstod efter en mindre opdatering.
• Hvad skal du gøre, hvis din telefon pop op advarselsmeddelelsen "Kamera mislykkedes" efter opdatering af dens #firmware.
• Sådan fejlfindes kameraet fejlagtig fejl, der startede fra ingen steder uden tilsyneladende årsag.
• Hvad skal man gøre, hvis kameraet ikke åbner eller lukker umiddelbart efter at ejeren har lanceret det.
• Sådan repareres fejlmeddelelsen "Desværre er kameraet stoppet" med Galaxy S7

Bortset fra de fælles kamerarelaterede fejlmeddelelser som "Advarsel: Kamera mislykkedes" og "Desværre er kameraet stoppet", er der en anden fejl, der kan synes at være mere alvorlig end den to "Serverfejl opstod. Genstart venligst kameraet. "

Fejlen kan skyldes kameraets og galleriets apps, der styrter, et mindre problem med firmwaren (især hvis det begyndte at manifestere efter en opdatering) eller et alvorligt hardwareproblem. Som altid anbefales det at starte fejlfinding ved at udelukke en mulighed efter den anden, der starter med apps, derefter firmwaren og endelig hardware.

Fortsæt med at læse for at vide mere om disse fejlmeddelelser, hvordan man håndterer og arbejder rundt om dem. Da Galaxy S7 stadig er nyt, er der stadig nogle få ejere, der stødte på dem, men vi har allerede modtaget klager fra vores læsere.

For dem, der har andre problemer, kan du besøge vores Galaxy S7-fejlsøgningsside og finde problemer, der ligner din, og bruge de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Sørg for at give os yderligere oplysninger om problemet.

Q : " Droid fyr. Jeg har brug for dit råd om dette. Min Galaxy S7 er ret ny, næsten et par uger gammel. Men i går modtog jeg en meddelelse om en opdatering. Jeg downloadede det ikke, men enheden hentede det alligevel. Kort tid efter opstod en fejl, da jeg åbner kameraet. Det står "Serverfejl opstod. Venligst genstart kameraet. "Ikke rigtig tech savvy, så jeg har ingen anelse om, hvorfor det sker, når alt var fint, før opdateringen. Kan du hjælpe mig ud, tak? ”

A : Størstedelen af ​​apprelaterede problemer, der opstår efter en opdatering, har noget at gøre med kompatibiliteten mellem apps og den nye firmware. Før vi rent faktisk foretager fejlsøgning af firmware, lad os prøve at se, om dine apps fra tredjepart har noget at gøre med det. Du skal først prøve at starte din Galaxy S7 i sikker tilstand. Sådan er ...

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7" på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
4. Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Mens telefonen er i den tilstand, skal du prøve at starte kameraappen og se, om fejlen dukker op. Hvis det er tilfældet, kan det stadig være en apprelateret bekymring, men problemet er allerede isoleret for at dække kun de forudinstallerede. Så den næste ting du skal gøre er at rydde cachen og dataene i kameraappen:

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter Programstyring.
4. Stryg til ALLE fanebladet.
5. Find og berør kamera.
6. Tryk på knappen Force Close først.
7. Tryk derefter på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Efter denne procedure og problemet fortsætter, er der kun to muligheder tilbage - enten er der et firmwareproblem eller et hardwareproblem. Det er nemmere at udelukke den tidligere, så du skal først gøre det, og i dette tilfælde skal du gøre master nulstilling. Men før du gør det, skal du sørge for at sikkerhedskopiere alle dine vigtige data og filer, da de bliver slettet. Fjern også din Google-konto og frakobl eventuelle låseskærme, så Tyveri-funktionen ikke udløses, og følg derefter disse trin:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.

BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.

3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.

BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.

5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis nulstillingen ikke kan løse det, er det tid til at kontakte en tekniker om det, da det kan være et hardwareproblem. Hvis du stadig er inden for udskiftningsperioden, skal du tale med din udbyder for at få den erstattet.

Q : " Kort efter opdateringen af ​​telefonen blev der en fejlmeddelelse, der dukkede op. 'Advarsel: Kameraet mislykkedes, ' sagde det. Jeg forstår, at det er et kamera problem, men det jeg ikke forstår er, hvorfor det skete først, efter at jeg opdaterede min telefon? Betyder det at det er beskadiget eller noget? Er det kun et problem med kameraet eller hele telefonen? Skal jeg købe en ny telefon på grund af dette? ”

A : Der er faktisk to muligheder her; enten det er et mindre firmware problem eller et alvorligt hardware problem, der måske har været udløst af opdateringen. Regel ud den første mulighed ved at tørre cachepartitionen, da den opstod efter en firmwareopdatering:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Når du har slettet systemcachen, og problemet forbliver, skal du forsøge at gøre master nulstillingen, og hvis det heller ikke lykkedes, er det tid, du sendte din telefon til for yderligere kontrol af en tekniker.

Q : " Der er en advarselsmeddelelse i min telefon, der vises, når den vil. Jeg kan ikke rigtig spore kilden til fejlen, den startede lige en dag ude af ingenting, og jeg har ikke gjort noget til min telefon, der kunne have udløst det, da jeg normalt ikke ændrer indstillingerne med min telefon. Fejlmeddelelsen fortæller mig om kameraet, der mislykkedes, når jeg åbner det. Der er også tidspunkter, hvor den samme fejl vises, når jeg ser billeder. Kan du rette op på dette? ”

Svar : Først og fremmest skal du kontrollere, om dette problem opstod ved en opdatering, fordi hvis det er tilfældet, prøv at tørre cachepartitionen før noget andet. Hvis det ikke løser problemet, skal du foretage en grundig fejlfinding, og da fejlen specifikt nævner Camera-appen, der har et problem, skal du først rydde cachen og dataene. Du nævnte også, at den samme fejl vises nogle gange, når du ser billeder, er der en mulighed for, at Galleri-appen går i stykker fra tid til anden og påvirker kameraet. I dette tilfælde skal du også rydde cachen og dataene:

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter Programstyring.
4. Stryg til ALLE fanebladet.
5. Find og tryk på Galleri.
6. Tryk på knappen Force Close først.
7. Tryk derefter på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Hvis alt andet fejler, skal du derefter genoprette hovedindstillingen.

Q : " Jeg håber du ved, hvordan du løser dette problem, men hver gang jeg åbner kameraet for at tage nogle billeder, lukkes det enten øjeblikkeligt eller vil ikke starte. Jeg tror, ​​at dette problem startede efter den seneste opdatering. Jeg er med AT & T, og der har allerede været et par opdateringer (jeg tror), og den første blev installeret uden problemer. Jeg er altid tøvende med at downloade opdateringer, da jeg allerede havde mange oplevelser, at min telefon blev ødelagt efter en opdatering, men jeg kan virkelig ikke gøre noget, undtagen at udsætte det, og på et tidspunkt ved jeg, at jeg bliver tvunget til at downloade det som forberedelse til nogle større opdateringer. Så jeg downloadede det, og dette problem startede. Hvad skal jeg gøre? ”

A : Det er ofte uundgåeligt, at nogle caches eller data bliver ødelagt under en firmwareopdatering, og jeg tror, ​​at det er hvad der skete med din telefon, men da du ikke får en fejlmeddelelse, behøver du ikke at rydde cachen og dataene i Camera-appen. I stedet skal du straks slette systemets cache ved at starte din telefon i genoprettelsesfunktion. Jeg synes det er det eneste, du skal gøre for at løse dette problem.

Q : " Fejlen om kameraet, der siger 'Desværre har kameraet stoppet' bare dukket ud en dag, mens jeg prøvede at tage billeder. Min telefon er ret ny, og det er Galaxy S7. Jeg har et microSD-kort monteret, og det er her, hvor billeder og videoer automatisk gemmes. Da fejlen dukkede op, kunne jeg ikke længere se mine billeder eller mine videoer. Så hvordan kan jeg rette fejlen, så jeg kan få adgang til mine billeder igen? ”

A : Jo, sagen er, fejlmeddelelsen er ikke årsagen, men resultatet. Det ser ud til, at microSD-kortet mislykkedes, og telefonen kan have en vanskelig tid at læse fra det, hvorfor dine billeder ikke kan ses. Da kameraet ikke kan gemme billederne i det, resulterer det i en fejl, og det er det, du får lige nu. Det bedste handlingsforløb er at finde ud af, om SD-kortet allerede er beskadiget, og det indhold er tabt, eller hvis det kun er et midlertidigt problem.

Jeg foreslår at fjerne dit SD-kort og lade en computer læse den. Hvis computeren kan læse den, kan du i hvert fald redde dine billeder og andre filer, men hvis det bliver bedt om at formatere SD-kortet, det øjeblik du indsatte det, er det tid, der er købt et nyt SD-kort og farvel, farvel til dine billeder .