Sådan løser du problemer med Samsung Galaxy S7-meddelelser, der opstod efter den seneste opdatering

Hej gutter. I dette indlæg vil jeg tage fat på nogle af de tekstproblemer, der sendes af vores læsere, der ejer #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) enheder. Ifølge dem begyndte disse problemer at ske efter den seneste firmwareopdatering, hvilket naturligvis får os til at tro, at den nye firmware er noget defekt, men det kræver meget arbejde at bevise.

På baggrund af rapporterne kan mange problemer dog skyldes fejlkonfigurationer, korrupte cacher og / eller data. Apprelaterede problemer skal behandles anderledes end firmwareproblemer som for det meste, de er små og kan løses ved blot at rydde deres caches og data. Hvad angår firmwareproblemerne, skal du muligvis nulstille din enhed eller gøre relaterede fejlfindingsprocedurer for at rette dem.

Læs videre for at lære mere om disse problemer og hvordan man skal håndtere dem. For dem, der har andre problemer med deres telefoner, skal du sørge for at besøge vores S7-fejlfindingsside, da der allerede findes hundredvis af eksisterende løsninger på problemer, der rapporteres af vores læsere. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Du kan også kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål, hvis du har brug for mere hjælp.

Q : Jeg kan ikke sende MMS. Jeg plejede ikke at kunne sende eller modtage dem, men efter at have fastlagt mine proxyindstillinger kan jeg nu få dem helt fint, men jeg kan ikke sende dem. Jeg fik min telefon fra Verizon i USA, men nu bruger en australsk luftfartsselskab (vodafone) i udlandet. Telefonen er låst op, og jeg har lagt i vodafone apn så mine mobildata, og alting fungerer, men når jeg forsøger at sende en MMS, siger det bare, at den er i indlæsning og lastning og til sidst siger "Sending mislykkedes."

Svar : Jeg forstår, at du manuelt skal indtaste Vodafone's APN i din telefon, for at dens mobile data fungerer, men det lader til, at du skal indtaste noget forkert, og det skal være i de udgående indstillinger. Der er ingen anden måde at løse dette på, men at genindtaste APN. Vær opmærksom på, at et forkert tegn eller symbol som en periode eller komma vil ødelægge alt, så kontroller, at du går den korrekte APN fra Vodafone.

Q : Hej, så jeg har AT & T og min kæreste har verizon. Vi skriver hinanden hele tiden, men efter at have skiftet fra min iPhone til Galaxy får jeg ikke sine tekster halvdelen af ​​tiden. Nogle gange vil de ikke komme til timer senere eller en dag senere. Han er den eneste jeg har problemer med, og jeg ved ikke, om det er mig eller ham eller bare os. Han har for nylig fået en ny galakse, da jeg fik min. Vi kan ikke finde ud af, hvordan vi fikser det, og jeg spekulerede på, om du kunne hjælpe. De sidste programmer, der blev downloadet, var soundhound og min AT & T.

A : Hvis du har taget dit telefonnummer fra iPhone til den nye, skal det være iMessage, der forhindrer meddelelserne fra at blive overført. Du skal afregistrere dit telefonnummer fra iMessage, eller du kan ringe til Apple Support for at få dem til at afregistrere nummeret for dig. På den anden side, hvis det ikke handler om iMessage, skal du ringe til dig ny udbyder og rapportere problemet, da det kan være et netværksproblem. Derudover er der ikke meget at lave om netværksrelaterede problemer.

Q : Min datter var rod med min telefon. Nu når jeg tekst, når jeg trykker på send-knappen, sender den ikke eller sender 2-3 minutter senere. Jeg får også besked bip, som om jeg har en tekst eller noget, men når jeg ser, er der intet der. Jeg ved ikke, hvad der var rodet med, da hun havde det.

A : Hun kan have ændret nogle indstillinger ubevidst og påvirket tekstfunktionen. Det er bedre, at du nulstiller appen Messages først og se om det løser problemet:

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter Programstyring.
4. Stryg til ALLE fanebladet.
5. Find og berør Beskeder.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Hvad angår meddelelseslyden, der afspilles uden nogen beskeder, er det faktisk Notification reminder-funktionen, der starter. Sluk hvis slukket via Indstillinger> Tilgængelighed.

Q : Jeg bruger textra og i den sidste måned modtager jeg ikke meget besked fra kæreste iphone. Jeg sender hende en besked, og hun får det, og hvis hun svarer, vil jeg få den besked. Så hvis hun meddeler senere, modtager jeg ikke beskeden.

A : Det er svært at afgøre, hvad problemet er med dette information, du har angivet. Desuden ved vi ikke, om dette problem sker hver gang eller tilfældigt. Det kan være et problem med hendes telefon eller din. For at udelukke muligheden for, at det er et problem med den app, du bruger, foreslår jeg at du rydder dens cache og data.

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter Programstyring.
4. Stryg til ALLE fanebladet.
5. Find og tryk på Textra.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Skulle problemet forblive efter proceduren, skal du forsøge at nulstille din enhed. Gør dette, når du har sikkerhedskopieret dine data og filer, selvfølgelig.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis problemet forbliver, kan det være et problem med din kæreste telefon.

Q : Jeg er i øjeblikket i udlandet, og for nylig kan jeg ikke længere tekst / ringe via wifi med flytilstand på. Jeg har stadig Mobile data off, men når jeg afslutter overskudsmodus modtager jeg Roaming-signalet med søjler. Først da sender mine beskeder. Ellers var de i afventning. Jeg forsøgte at nulstille og bruge flere wifi kilder til ingen succes. Enhver hjælp ville være meget værdsat. Det fungerede fejlfrit de sidste to måneder.

A : Den fælles misforståelse om Wi-Fi-opkaldsfunktionen, som giver brugerne mulighed for at sende / modtage SMS-beskeder og foretage / modtage opkald via Wi-Fi-netværk, er, at funktionen ikke er afhængig af din konto. Nå det er. Så uden ordentlig levering på din udbyderes ende fungerer Wi-Fi-funktionen ikke. Jeg foreslår, at du ringer til din udbyder om det, så de kan give dig råd om, hvordan du aktiverer funktionen, hvis det er muligt. Der er støtteberettigelse og tekniske krav, du skal opfylde, så din leverance vil være i stand til at hjælpe dig bedre.

Q : Jeg har installeret nogle andre, men afinstalleret i håb om, at det ville løse problemet. Bare havde min telefon en opdatering. Bare nogle dage siden stoppede min telefon med at sende mit billede tekst. Jeg installerede selv chomp og det fungerede lidt, men de stoppede. Jeg har prøvet tekst og ingenting som messaging app gør Nadia.I opdateret profil og det siger det er blevet opdateret, men meddelelsen siger opdatering tilgængelig.

Svar : Dette kan være et problem med firmwaren forårsaget af nogle korrupte caches. Jeg har personligt stødt på dette problem før og sletter cachepartitionen, kan det rette op.

1. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
3. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
4. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
8. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis dette ikke virker, skal du sikkerhedskopiere dine data og nulstille din telefon.

Q : Hej! My Galaxy S7 vil tilfældigt sende billedbeskeder eller sms'er sendt til nogen, og det gør det til flere personer ad gangen. På en anden note modtager den også tilfældige meddelelser, der tidligere blev modtaget, da den person, jeg talte til aldrig sendte den. Min telefon begyndte tilfældigt at gøre dette, og det er lidt irriterende. Tak skal du have!

Svar : Det er svært at validere dit problem gennem den beskrivelse, du har angivet, men prøv at starte din telefon i sikker tilstand og se om problemet stadig opstår i diagnostisk tilstand.

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7" på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
4. Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Hvis problemet opstår i sikker tilstand, skal du prøve at tørre cachepartitionen og gøre master-nulstillingen, hvis den fortsætter med at ske.

Q : Jeg vågnede denne morgen til at opdage med rædsel, at to SMS-beskeder, jeg havde sendt dage siden (4 og 3 dage) blev afleveret kl. En person reagerede på at tænke på, at jeg tabte søvn over udvekslingen fra tidligere i ugen. Heldigvis blev der ikke sendt nogen besked til min chef! Jeg bemærker i slutningen af ​​mine beskeder nogle gange siger "sendt" eller "leveret". Hvad er forskellen og er det relateret? Hvordan forhindrer jeg dette? Tak skal du have.

A : Det er nok bare det samme problem som med det foregående problem. Så prøv at starte din enhed i sikker tilstand og se om det stadig gør det, og hvis det er tilfældet, skal du slette cachepartitionen og derefter nulstille hvis problemet fortsætter. Men hvis problemet ikke opstår i sikker tilstand, skal du finde den app, der forårsager den, eller nulstille din enhed. Sikkerhedskopier dine data før nulstillingen.