Sådan repareres Samsung Galaxy S7, der viser "Desværre har kameraet stoppet" fejl efter Android 7 Nougat opdatering [Fejlfinding Guide]

Forstå hvad fejlen "Desværre har kameraet stoppet" betyder, hvorfor din #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) viser det og hvad du skal gøre for at slippe af med det.
Læs videre for at vide mere om "Advarsel: Kamera mislykket" -fejl, der angiveligt startede efter Android 7 Nougat opdateringen, og lær hvordan du fejler din enhed.

Fejlmeddelelsen "Desværre er kameraet stoppet", giver grundlæggende ejeren besked om, at standardkameraappen kolliderede af en eller anden grund og ikke kan fortsætte med at køre. Det betyder ikke nødvendigvis, at kamerasensoren er beskadiget ligesom mange af vores læsere er bange for. Men så igen, det er en mulighed. Pointen er, at vi ikke helt sikkert ved, hvad problemet er, hvis vi ikke forsøgte at fejlfinding enheden.

I dette indlæg vil jeg takle denne fejl var godt som "Advarsel: Kamera mislykket", der kan forekomme fra tid til anden. Selvom vi allerede har offentliggjort et par artikler om disse fejl, er vi forpligtet til at adressere det igen, fordi denne gang er det Android 7 Nougat, der kan have forårsaget eller udløst dem. Bare klik på linket herunder for at hoppe til en bestemt sektion eller et problem.

Sådan fejlfindes Galaxy S7, der viser "Desværre er kameraet stoppet" -fejl
Sådan fejlfindes Galaxy S7, der viser fejlen "Advarsel: Kamera fejl"

For dem, der har andre bekymringer, skal du sørge for at droppe af vores Galaxy S7-fejlfindingsside, fordi vi allerede har givet løsninger på hundredvis af problemer, som vores læsere har sendt siden udgivelsen af denne enhed. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send. Vi vil undersøge dit problem, så længe vi har de oplysninger, vi har brug for, så sørg for at du udfylder hvert felt præcist.

Sådan fejlfindes Galaxy S7, der viser "Desværre er kameraet stoppet" -fejl

Kameraapp, firmware og hardware skal synkroniseres, så du kan bruge kameraet på din telefon uden at blive mødt af fejl som denne. Som jeg sagde tidligere, fortæller denne dig om applikationen, der stoppede med at arbejde af en eller anden grund, men da vi har at gøre med en telefon, der for nylig er blevet opdateret til Android 7 Nougat, kan vi se på et eventuelt firmware problem. Vi skal imidlertid kontrollere, om det virkelig er et firmware-problem eller bare et problem med appen. Det er det, jeg foreslår, at du gør:

Trin 1: Genstart din Galaxy S7, hvis det er første gang fejlen opstod

Hvis problemet bare dukkede op uden tilsyneladende grund, eller når du forsøgte at åbne appen, skal du ikke gøre noget endnu. Prøv at genstarte din telefon et par gange for at sikre, at det ikke kun er en midlertidig fejl med firmwaren eller hardwaren. Hvis fejlen stadig dukkede efter genstart, skal du fortsætte til næste trin.

Trin 2: Ryd cachen og dataene i Camera-appen for at nulstille den

Tommelfingerregel er at fejle den app, der udtrykkeligt nævnes i en fejlmeddelelse. Du kan ikke afinstallere det, da det er standard kameraapp, så det bedste du kan gøre er at rydde cachen og dataene, som vil nulstille den til fabriksindstillingerne.

Tryk på App-ikonet på startskærmen.
Tryk på Indstillinger.
Tryk på Programmer og Programstyring.
Stryg til ALLE fanebladet.
Find og tryk på Kamera.
Tryk på knappen Force Close først.
Tryk på opbevaring.
Tryk på Ryd cache og Slet data, Slet.

Du kan genstarte din telefon en gang til og åbne kameraappen efter proceduren, og hvis fejlen stadig hilser dig, så prøv at isolere problemet.

Trin 3: Isoler problemet ved at starte din telefon i fejlsikret tilstand

Opstart i sikker tilstand vil midlertidigt deaktivere alle tredjeparts apps og tjenester, så du nemt kan isolere problemet, hvis det er med dine downloadede apps eller forudinstallerede. Hvis du kan bruge kameraet uden at kollapse i denne tilstand, har dine tredjeparts apps noget at gøre med problemet. Du skal bare finde synderen og derefter deaktivere eller afinstallere den. På den anden side, hvis problemet stadig fortsætter, selv i sikker tilstand, kan vi blive udsat for et firmware-relateret problem. Sådan starter du din enhed i sikker tilstand:

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde lydstyrken nede.
Fortsæt med at holde tasten Volume Down nede, indtil den genstarter.
Når "Sikker tilstand" vises på skærmen, skal du straks frigøre tasten Lydstyrke ned.

Af den måde, hvis du finder apps er en vanskelig opgave for dig, da det ikke er virkelig nemt at finde ud af, hvilken app der forårsager problemet, foreslår jeg, at du bare sikkerhedskopierer dine data og filer og derefter foretager fabriksindstillingen. Dette skal tage sig af problemet.

På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
Tryk på Factory data reset, og tryk på Nulstil enhed.
Hvis du har aktiveret skærmlåsfunktionen, skal du indtaste dit kodeord eller din pinkode.
Tryk på Fortsæt.
Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Trin 4: Slet systemcachen for at se, om problemet skyldtes korrupte caches

Systemets cache kan nemt blive beskadiget, eller når firmwaren er ny, kan de gamle caches allerede være forældede, og når det nye system fortsætter med at bruge dem, kan der forekomme konflikter og kan resultere i denne slags problem. Derfor anbefales det at du starter din telefon op i gendannelsesfunktionen, og tør derefter cachepartitionen:

Sluk for telefonen.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Trin 5: Det er på tide, at du sikkerhedskopierer dine data, filer, billeder osv. Og nulstiller din telefon

Hvis alt andet fejler, skal du bare lave en generel fejlfindingsprocedure, da vi på nuværende tidspunkt ikke ved, hvad der forårsager problemet, og hvorfor kameraet holder sammen, selvom vi allerede har en fornemmelse, at firmwaren selv er problematisk, ellers skulle Samsung ikke have stoppet udrulningen. Men alligevel er det vigtigt, at du nulstiller din enhed og se hvad der sker:

Sluk din Samsung Galaxy S7.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Jeg håber det hjælper.

Sådan fejlfindes Galaxy S7, der viser fejlen "Advarsel: Kamera fejl"

I modsætning til den første fejl synes denne ene at tale om kamerasensoren selv. Dette sker, når sensoren ikke initialiserer sammen med appen og firmwaren. Du skal bemærke, at firmwaren, appen og hardwaren skal synkroniseres, så denne type fejl ikke opstår. Men da det allerede bugger dig, er her hvad du skal gøre:

Genstart din telefon først - når du fejler app-, firmware- eller hardwareproblemer, skal du altid starte din fejlfinding med en genstart.
Ryd cache og data fra kameraappen - vi har at gøre med et kameraproblem, og mens vi vil fejlsøge hardwareen, kan vi ikke. Så vi skal udelukke muligheden for, at det kun er et mindre app problem ved at nulstille appen selv. Bare følg trinene ovenfor.
Nulstil din telefon - dette vil give dig en ide om, hvorvidt problemet skyldes den nye firmware eller ej, selv om vi virkelig ikke kan være sikre på det. Når nulstillingen og problemet stadig opstår, kan firmwaren være beskadiget, eller selve sensoren har et problem.
Send telefonen til checkup og reparation - dette er din sidste udvej, og du skal gøre det, hvis du stadig vil have din telefon til at fungere. Teknologien kan reflash firmwaren, og hvis det ikke løser problemet, bliver der test for at finde ud af, hvad det reelle problem er.