Sådan repareres Samsung Galaxy S7, som ikke automatisk downloader billedbeskeder og andre tekstproblemer [Fejlfinding Guide]

Siden udgivelsen af ​​#Samsung Galaxy # S7-enhed forsøger nogle ejere at finde måder, hvorpå deres enhed kan downloade automatisk, når nogen sender dem MMS- eller billedbeskeder. Der er andre, der ikke kan sende en MMS, og nogle oplever en fejlmeddelelse "utilstrækkelig meddelelsesplads". Dette problem er et let problem og kan rettes i minutter.

At tweaking nogle indstillinger er den bedste mulighed for automatisk at downloade MMS'en eller undgå at få fejlmeddelelser. Bare fortsæt med at læse dette indlæg for at lære nye måder og udføre grundlæggende fejlfindingsprocedurer. Trinnene er nemme at udføre, og vi vil lede dig hele vejen for at undgå at få et nyt problem eller gøre det værste. Hvis dette problem imidlertid har noget med hardware at gøre, skal du ignorere alle de anbefalede procedurer og bringe din enhed direkte til den butik, du har købt den, og se om garantien stadig er aktiv, eller de kan ændre enheden.

Nu før du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at slippe ved vores Galaxy S7-fejlfindingsside, da vi allerede har givet løsninger på hundredvis af problemer, som vores læsere har rapporteret. Odds er, at vi måske allerede har givet en løsning på det problem, du har i øjeblikket, så prøv at finde problemer, der ligner din på den side, og følg gerne med at bruge de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Samsung Galaxy S7 vil ikke downloade MMS automatisk

Problem: Hej der, lige siden jeg har haft min galakse s7, skal jeg klikke på "download", når jeg modtager en billedbesked eller en tekstbesked, der er en del af en gruppesamtale. Da jeg havde galaksen s5, måtte jeg aldrig downloade billedbeskeder eller tekstbeskeder fra gruppesamtaler. Jeg undrer mig over, hvordan jeg kan løse dette. Mange tak! Alena

Løsning: Hej! Siden du nævnte, at din Galaxy S5 ikke havde dette problem, er spørgsmålet, har du nogensinde prøvet at sammenligne indstillingerne for din gamle enhed til den nye? Som standard er Galaxy S7 ikke konfigureret til automatisk at downloade billedmeddelelser, og årsagen er at lade ejeren vælge at acceptere eller afvise downloaden. Dette er en sikkerhedsforanstaltning for ejerens skyld og for enheden, fordi der var rapporter om, at nogle får malware eller virus på grund af MMS-beskeder, der er downloadet fra ukendte personer. Men valget er hos ejeren. En indstilling 'Automatisk hentning' løser dette problem ved at markere det. Hvis du ikke har udforsket indstillingsmenuen i din messaging-app, anbefaler vi, at du skal.

Trin 1: Tænd for Auto-hent mulighed

Denne indstilling er under meddelelsesindstillingerne lige under gruppemeddelelsen. Det gør det muligt for din enhed at downloade når som helst, hvis der er indgående MMS- eller billedbeskeder, og gem den. Sådan gør du det:

  1. På startskærmen trykker du på Beskederapp
  2. Tryk på flere eller tre prikker øverst til højre på skærmen for at få adgang til indstillingerne
  3. Rul ned og find afkrydsningsfeltet 'Automatisk hentning', og kontroller det.
  4. Gå tilbage til startskærmen og se om det automatisk downloader MMS'en.

Som jeg sagde, er standardindstillingen slukket af sikkerhedsårsager og undgå at få ondsindede filer fra ukendt afsender. Men det afhænger virkelig af ejeren, om hvilken mulighed du er komfortabel med.

Trin 2: Tving genstart din enhed

Der er tilfælde, hvor der efter ændring af indstillingerne stadig opstår et problem, og det downloades stadig ikke automatisk. Vi anbefaler at udføre en genstart for at opdatere enhedssystemet, det kan løses med en simpel genstart. For at gøre dette behøver du bare at 'Tryk og hold tasten Power + Volume down' i ca. 10 sekunder, indtil enheden slukker og tænder igen.

Trin 3: Slet gammel SMS / MMS

Hvis du jævnligt bruger SMS og MMS uden at fjerne de gamle beskeder, anbefaler vi dig at gøre det. Hvis enhedens beskedhukommelse er nær fuld, kan det forårsage et problem, og det vil ikke downloade MMS'en. Når man fjerner gamle beskeder, giver det ikke blot tilstrækkelig plads, men til stadigt at modtage en ny uden problemer.

Trin 4: Ryd cache og Data of Messaging app

Hvis problemet stadig opstår, er det tid, der tager et mere alvorligt skridt, rydder cachen og dataene i din Messaging-app. Denne procedure fjerner alle dine meddelelser, så vi anbefaler at sikkerhedskopiere de vigtige meddelelser. Der er mange apps på internettet for at sikkerhedskopiere dine meddelelser, eller du kan bruge Samsung Cloud i din enhed.

Sådan sikkerhedskopieres med Samsung Cloud:

  1. På startskærmen trykker du på App-ikonet
  2. Tryk på Indstillinger
  3. Naviger ved at rulle ned og tryk på Konti
  4. Hvis du ikke har en konto til Samsung Cloud, skal du trykke på Tilføj konto. Du kan derefter oprette din nye konto. Hvis du har en konto, skal du logge ind direkte.

Bemærk: Før du starter backupprocessen, skal du sørge for, at du synkroniseres med kontoen.

  1. Tryk på Samsung-konto
  2. Tryk på Sikkerhedskopiering
  3. Sæt et afkrydsningsfelt på den mulighed, du gerne vil lave sikkerhedskopiering (f.eks. Beskeder, logfiler, kalendere).
  4. Når du er færdig, skal du trykke på Backup now

Derefter kan du fortsætte og rydde cache og data. Sådan er det:

  1. På startskærmen trykker du på App-ikonet
  2. Tryk på Indstillinger
  3. Tryk på Programmer
  4. Tryk på Application Manager
  5. Gå til ALLE fanebladet, og find derefter Messaging-appen
  6. Når du er valgt, skal du trykke på Opbevaring
  7. Tryk let på Cache
  8. Tryk på Ryd data
  9. Gå derefter tilbage til startskærmen

Denne gang gentages proceduren for, hvordan du tænder 'Automatisk hentning', og din enhed kan modtage og downloade MMS automatisk. Gendan derefter de meddelelser, du har lavet sikkerhedskopier. Gå bare til Indstillinger> Konti> Samsung-konto> Gendan

Det burde gøre det.

Samsung Galaxy S7 vil ikke sende MMS

Problem: Hej! Jeg har denne telefon (Samsung Galaxy S7) et par måneder siden, og det er helt fint indtil for nylig det stopper at modtage MMS efter en opdatering. Dette er et stort problem, fordi jeg bruger dette til arbejde, og mine kolleger sender billeder, for det meste grafer, til daglig statistik. Telefonen er fint og ingen problemer med andre apps undtagen at modtage en MMS. Hjælp venligst.

Løsning: Da du nævnte, at problemet startede efter opdateringen, kan det være et problem med Messaging-appen. Dette problem er allerede sket siden den første opdatering kom ud, og den spredes bredt. Det første du kan gøre er at begynde at rydde cachen og dataene i Messaging-appen, men før du fortsætter, skal du sørge for, at du har lavet sikkerhedskopi til alle vigtige meddelelser i din postkasse, der er angivet trin ovenfor.

Hvis problemet stadig opstår, kan du rydde systemets cachepartition. Dette er en effektiv procedure til at løse et problem efter en opdatering. Sådan er det:

  1. Sluk for telefonen.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
  6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Nu kan din enhed allerede sende eller modtage MMS, når du har slettet cachepartitionen. Du kan bede dine venner eller kolleger om at sende dig en anden MMS for at være sikker. Hvis problemet stadig vises, anbefales det at begynde at lave sikkerhedskopier til dine vigtige filer som billeder, meddelelser, kontakter osv., Og udfør den hårde nulstillingsprocedure. Hvis du ikke har gjort det endnu, skal du følge disse trin:

  1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
  5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Samsung Galaxy S7 Messaging app indlæses langsomt Vis utilstrækkelig meddelelsesplads

Problem: Min telefon (Galaxy S7) er okay, men når jeg åbner min Messaging app, bliver den så langsomt lastet, at det tager over et minut. Jeg har en masse meddelelser, men min opbevaring har stadig 5 GB lagerplads tilbage, så det ville ikke være et problem, men jeg får stadig denne meddelelse "Utilstrækkelig beskedplads". For alle apps er messaging har et problem, tror du jeg kan afinstallere det og geninstallere det igen? Eller kan du tilbyde nogle forslag. Tak på forhånd.

Løsning: Første gang! Standard Messaging app kan ikke afinstalleres, du kan deaktivere den, men det er det. Messaging-appen har grænsen for, hvor mange beskeder der skal modtages eller gemmes, men det afhænger virkelig af, hvordan det blev konfigureret. For det andet kan en mulighed 'Slet gamle beskeder' være deaktiveret, og den når grænsen, der får den til at vise fejlmeddelelsen Fejlmeddelelse om utilstrækkelig besked. Endelig kan det være Messaging-appen, der har et internt problem. Og for at afgøre problemet, lad os indsnævre det først ved at udføre fejlfindingsprocedurer.

  1. På startskærmen trykker du på Beskederapp
  2. Tryk på Mere
  3. Tryk på Indstillinger
  4. Tryk på Flere indstillinger
  5. Tryk på 'Slet gamle beskeder'. Sørg for at skifte den til automatisk at slette den gamle SMS (1000) og MMS (100), når den når grænsen.
  6. Slet derefter de ældste og ikke vigtige meddelelser i dine meddelelser.

Lad dine venner eller nogen du kender for at prøve at sende dig en SMS eller MMS, hvis fejlmeddelelsen "utilstrækkelig meddelelsesplads" vises. Hvis ingen, så ville det være synderen. Sletning af ikke vigtig SMS eller MMS giver ikke kun plads nok, men også at undgå at afkorte messaging-appen.