Sådan repareres Samsung Galaxy S7, der ikke tænder efter en opdatering og med en skærm, der forbliver sort [Fejlfinding Guide]

Læs og forstå, hvorfor din #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ikke længere tænder efter en firmwareopdatering og lær hvad du skal gøre for at fejle det i et forsøg på at løse problemet for godt.
Forstå, hvorfor skærmen forbliver blank eller sort, uanset hvad du gør, og ved hvordan du reparerer det og bringe telefonen tilbage til livet, så du kan fortsætte med at bruge den.

Strømrelaterede problemer er blandt de mest almindelige problemer, som en smartphone-ejer måtte støde på. Faktisk har vi modtaget mange klager fra vores læsere, at deres Samsung Galaxy S7 ikke vil tænde, efter at en opdatering er downloadet og installeret. Der er muligheder for, at filerne kan være beskadiget eller beskadiget under opdateringsprocessen, eller at gamle cache-filer ikke blev slettet under processen. Det kan være mindre software problem eller hardware.

I dette indlæg lærer du om strømproblemerne og bestemmer årsagerne, hvordan du forhindrer det i at blive tilbagevendende i fremtiden. Her kan du lære at udføre de grundlæggende fejlfindingstrin, som normalt udføres af teknikere for at isolere problemet.

Det er afgørende, at du skal udføre disse fejlfindingsprocedurer, før du får den til en teknologi. Her vil du lære at udføre, hvordan du tvinge omstart, hvordan du kører i sikker tilstand, slet system cache-filer og endda udføre en master nulstilling.

Før du går videre, kan du prøve at besøge vores Samsung Galaxy S7 fejlsøgningsside, hvor du finder de mest relaterede problemer, som vi allerede har adresseret og følger vejledningen. Hvis du har flere bekymringer, kan du kontakte os direkte ved at udfylde denne formular. Men giv os venligst mere detaljerede oplysninger om dit problem, så vi kan hjælpe dig bedre. Så kommer vi tilbage til dig så hurtigt som muligt.

Samsung Galaxy S7 vil ikke tænde for problemer

Problem: Jeg har Samsung Galaxy S7, den begyndte at få et problem for flere dage siden, skærmen holder blinkende, men telefonen vil ikke tænde eller svare selv hvor længe jeg trykker på tænd / sluk-knappen, den startede efter en opdatering.

Fejlfinding: Da du har bemærket, at din enhed virker mærkelig efter en opdatering, er det sandsynligvis forårsaget af et firmware-problem. Det kan være, at nogle af filerne er beskadiget eller beskadiget under opdateringsprocessen. Men du kan ikke afsætte mulighederne for andre faktorer, der kan forårsage problemet, som dit batteri er drænet ud. For at finde ud af problemet kan du starte fejlfinding af enheden.

Force Reboot din Samsung Galaxy S7

Dette er det første skridt, du skal gøre, hvis din Samsung Galaxy S7 ikke reagerer. Det er den samme proces, når du trækker batteriet ud af den enhed, der har aftageligt batteri, vi ved alle, at Samsung Galaxy har indbygget batteri. Sådan er det:

Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne sammen i 7 til 10 sekunder.
Enheden vil derefter genstarte.

Start din enhed i sikker tilstand

Dette er en diagnostisk tilstand, det er ikke en løsning på problemet, men kan hjælpe dig med at indsnævre og bestemme problemet. I denne tilstand tillader det kun, at den forudinstallerede app kører og midlertidigt deaktiverer alle tredjepartsapps.

Der er tilfælde, hvor tredjeparts app gamle filer og data ikke er kompatible med den nye opdatering, da det vil forvirre enheden, og nogle gange vil det ikke lade enheden starte op. Opstart i sikker tilstand er muligheden for at se, om det skyldes en app. Følg trinene herunder om, hvordan du kører i fejlsikret tilstand:

Sluk din Galaxy S7.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.

Boot i Recovery mode

Hvis opstart i sikker tilstand ikke fungerede, så forsøg at starte i Recovery-tilstand. Det kører ikke Android GUI, men kører kun de grundlæggende og nødvendige komponenter, hvis det vil lade dig downloade en opdatering så gør du det. Efter downloadet, lad det starte normalt, og i denne tilstand skal du tørre systemets cache partition, trinene er angivet nedenfor. Anyway, her er hvordan man starter i Recovery-tilstand:

Sluk din Samsung Galaxy S7.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.

Slet systemcache partitionen

Nu bruges denne tilstand, hvis enheden har en mindre systemfejl eller et mindre softwarerelateret problem. Det vil rydde alle de gamle midlertidige systemfiler, der ikke blev slettet under opdateringsprocessen, det kan være i modstrid med de nye systembufferfiler. Det anbefales dog, at du regelmæssigt rydder cachefilerne til dine apps for at forbedre enhedens ydeevne.

Her er trinene, hvordan du rydder systemets cache-filer:

Sluk din Samsung Galaxy S7.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Besøg det nærmeste lokale servicecenter

Hvis alle ovennævnte trin ikke løste problemet, skal du besøge det nærmeste lokale Samsung-servicecenter for at lade specialisten håndtere problemet. Du har stort set udført alle de nødvendige fejlfindingstrin for at isolere problemet, men det er ikke til nytte.

Forhåbentlig kunne vi hjælpe med at løse problemet.

Samsung Galaxy S7 fik en sort skærm, der synes at reagere

Problem: Efter opdateringstelefon er skærmen sort og synes ikke at gøre noget. Jeg forsøgte alt og intet skete, selv hvor mange gange jeg slukker og på enheden skærmen stadig sort. Jeg har virkelig brug for min telefon til at være rettet, fordi jeg ikke har en sikkerhedskopi. Er der nogen anden måde jeg kan tænde for min enhed på? Tak.

Løsning: Det samme med problemet diskuteret ovenfor, kan det være et alvorligt problem eller hardware-relateret problem. Da dette skete efter opdateringen, er filerne ret beskadiget eller beskadiget under processen. Det kan være uforenelige opdateringer på din enhed, og geninstallere opdateringen igen kan løse problemet.

Men du kan ikke afsætte mulighederne for en hardwarefejl efter en opdatering. Der er mindre problemer, der kan murere din enhed, så pas på hvad du installerer. Du kan følge de angivne fejlfindingstrin ovenfor og udføre proceduren.

Du kan prøve at tilslutte opladeren til din enhed, det er en måde at vide, at din enhed vil reagere. Sørg for, at det viser standard opladningslogo eller LED-indikator. Brug andre forskellige opladere, hvis der er tilgængeligt som det trådløse. Hvis den ikke vises, skal du slutte den til din computer, og din pc genkender din enhed, hvis den genkender, lad den være, indtil der er nok batteri og tænd din enhed ved hjælp af 'Force reboot'.

Hvis din enhed starter op i en hvilken som helst tilstand, anbefaler vi, at du begynder at sikkerhedskopiere din vigtige fil, der er gemt i din enhed, og gem den på dit SD-kort eller en ekstern lagerenhed. Derefter udfør master reset procedure, trin er angivet nedenfor.

Her er trinene, hvordan du behersker nulstilling af din enhed:

Sluk din Samsung Galaxy S7.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis ingen af de ovennævnte procedurer virker, så bring den til en specialist for at få det til at se på. Det kan opleve et mere alvorligt problem, der ikke kan gøres ved at udføre grundlæggende fejlfinding.