Sådan Fix Samsung Galaxy S8 skal genstartes for at sende tekstbesked

Velkommen til en anden del af vores fejlsøgningsserier, hvor vi har til formål at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # S8, løse de problemer, de oplever med deres telefon. Som vi alle ved, er et flagskibs-telefon udgivet sidste år, som stadig er i stand til at overgå nogle af de nyeste smartphones, der er tilgængelige på markedet. Selv om dette er en solid udførende telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserier vil vi tackle Galaxy S8-behovene, der skal genstartes for at sende tekstmeddelelsesproblem.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S8 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy S8 skal genstartes for at sende tekstbesked

Problem: Jeg bestilte denne telefon til min mand den 4. oktober 2018, siden da har det været en smerte i rumpen, han kan lige så godt ikke have en telefon. Når nogen sender ham en besked, eller han går til at sende en, skal han genstarte sin telefon 9 gange ud af 10 for meddelelsen skal modtages af telefonen eller sendes til andre. Det er for sent at returnere det til Walmart, og straight talk-garantien blev heller ikke købt. Så jeg er ikke sikker på hvad jeg skal gøre, men jeg føler mig dårlig at have bestilt det for ham, og det er en smerte for ham.

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på telefonen, er det bedst at sikre, at enheden kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Udfør en soft reset

Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde er en soft reset. Dette opdaterer telefonens software og løser normalt problemet, hvis det skyldes en mindre softwarefejl.

Tryk og hold lydstyrken nede, og slip den ikke.
Tryk derefter på tænd / sluk-tasten, og hold den nede, mens lydstyrkeknappen holdes nede.
Hold begge nøgler nede i 10 sekunder eller mere.

Sørg for, at telefonen har et stærkt signal

Hvis netværket signalerer at telefonen bliver svag, er der en chance for, at det vil være svært at sende og modtage tekstbeskeder. For at kontrollere, om dette er et signalrelateret problem, skal du bringe telefonen til et område, hvor signalet er stærkt, så kontroller, om problemet stadig opstår.

Prøv at bruge et andet SIM-kort

For at eliminere SIM- eller kontorelaterede problemer bør du forsøge at bruge et andet SIM-kort på telefonen, så kontroller, om problemet stadig opstår. Hvis det ikke er tilfældet, bør du overveje at få et nyt SIM-kort.

Ryd cache og data i SMS-appen

Der er tilfælde, hvor korrupte cachelagrede data i tekstprogrammet kan forårsage dette problem. For at eliminere denne mulighed skal du slette cachen og dataene i appen.

Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger> Apps.
Tryk let på tekstbeskedprogrammet i standardlisten, eller tryk på 3 prikkerikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.
Tryk let på Cache

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Der er en mulighed for, at en app hentet til telefonen forårsager dette problem. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps får lov til at køre i denne tilstand.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet på skærmen.
Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten.

Hvis problemet ikke opstår, skal du finde ud af, hvilken app der er skyldige og afinstallere den.

Tør cache partitionen af telefonen

Telefonens cachelagrede data bruges til at fremskynde adgangen til dine telefonapps. Nogle gange kan disse data blive ødelagt, hvilket resulterer i problemer, der opstår på enheden. For at kontrollere, om en beskadiget cachelagret data forårsager problemet, skal du slette cache partitionen fra telefonen fra genoprettelsesfunktionen.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin du bør overveje, er en fabriks nulstilling. Dette vender tilbage til din oprindelige fabriksindstilling. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du foretager nulstillingen, da den vil blive slettet i processen.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.