Sådan repareres Samsung Galaxy S8 Plus Black Screen of Death problem

Lær hvordan du løser problemet med Black Screen of Death på din Samsung Galaxy S8 Plus ved hjælp af metoden, som nogle af vores læsere har bekræftet at have arbejdet for dem.
Lær hvordan du fejler din telefon, der har BSoD, og vil ikke reagere på procedurerne for tvungen genstart.

Den svarte skærm af dødsfald (BSoD) opstår ofte, når din telefon oplever firmwareproblemer, der ofte kan resultere i ydelsesrelaterede problemer som frysning, lagring og nedbrud af programmer. Faktisk er BSoD ofte blot et systemkrasch, og det kan ske med både Android-smartphones premium og entry level. For nylig har vi imidlertid været kontaktet af en række Samsung Galaxy S8 Plus ejere, der har klaget over, at deres telefoner ikke er i stand til at tænde. De fleste af dem oplyste, at deres enhed ikke længere ville svare på tænd / sluk-knappen eller til opladeren.

For nogle startede problemet efter en opdatering, mens andre sagde, at det startede ud af det blå uden indlysende årsag. Heldigvis er det ikke første gang, vi stødte på dette problem, så vi allerede ved en ting eller to, der kan hjælpe med at rette op på det. Så hvis du er en af ejerne af denne enhed og i øjeblikket er bugged af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

Nu, inden vi går til løsning, hvis du i øjeblikket oplever et andet problem, skal du prøve at besøge vores fejlfindingsside, fordi vi allerede har adresseret nogle af de mest almindelige problemer, som ejerne stødte på med deres enhed. Find problemer, der ligner din, og brug gerne vores løsninger eller fejlfindingsvejledninger. Hvis de ikke virker, og hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte os ved at gennemføre vores Android-problemer

Løsning til Galaxy S8 + Black Screen of Death

Dette problem er ret nemt at rette, forudsat at det ikke opstod på grund af fysisk og / eller væskeskader. Vi har fundet lignende problemer et par uger efter, at denne telefon blev frigivet siden da begyndte vi at offentliggøre fejlfindingsvejledninger. Mange af vores læsere rapporterede tilbage til os at bekræfte deres problemer blev rettet, og så ved vi nu hvad der virker, og hvad ikke. Jeg vil dele med dig den mest effektive løsning på dette problem.

Når din telefon er slukket selv uden tilsyneladende årsag eller årsag og nægter at tænde igen, her er hvad du skal gøre ved det:

Tryk og hold tasten Lydstyrke ned og tænd / sluk-knappen samtidigt i 10 sekunder.

Forudsat dette er kun et problem med firmwaren, og at din telefon stadig har nok batteri og uden problemer med dets hardware, skal det starte op normalt efter at have gjort denne procedure. Men hvis din Galaxy S8 + stadig ikke vil tænde efter dette, skal du prøve at gøre følgende:

Tryk og hold tasten Volume Down nede og slip ikke.
Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, mens du holder nede Volt ned-knappen.
Hold begge nøgler holdt sammen i 10 sekunder.

Det har stort set samme virkning som den første, men grunden til at du skal gøre dette er at sikre, at du gør proceduren korrekt. Husk, at du først trykker på tænd / sluk-tasten, vil straks udløse telefonen, og hvis du er forsinket med at holde tasten Volume Down nede, kan du ikke simulere batterikonnektoren, så tvungen genstart er ikke startet. Det er bedre at trykke på og holde tasten Volume Down nede, inden du trykker på tænd / sluk-tasten. Men hvis dette ikke løser problemet enten, så prøv at gøre dette ...

Tilslut opladeren til en fungerende stikkontakt.
Tilslut din telefon til den ved hjælp af det originale data / opladningskabel.
Uanset om telefonen reagerer på opladeren eller ej, skal den stå i opladeren i mindst ti minutter.
Prøv nu at gøre tvungen genstartsproceduren igen, men denne gang, mens enheden er sluttet til opladeren.

Hvis det stadig ikke reagerer på dette, er problemet mere end blot et systemkrasj eller fejl. Du skal fejlsøge det for at se, om det stadig er i stand til at tænde uden at blive åbnet. Fortsæt med at læse nedenfor, da jeg har udarbejdet en fejlfindingsvejledning, som du kan følge med.

RELEVANTE POSTER:

Galaxy S8 + holder lukket på egen hånd, skærmen forbliver sort og vil ikke tænde, andre problemer
Sådan repareres Verizon Galaxy S8 Plus, der oplader meget langsom / hurtig opladning ikke fungerer [Fejlfinding Guide]
Hvad skal du gøre med din Samsung Galaxy S8 Plus, der viser, at der vises en fejl med fugtighed [Fejlfinding]
Samsung Galaxy S8 + Fugt er fundet Fejl vises, når batteriet er drænet Problem og andre relaterede problemer
Sådan repareres din Samsung Galaxy S8 Plus, som ikke vil oplade [Fejlfinding Guide]

Fejlfinding Galaxy S8 + med Black Screen of Death

Selvom din telefon ikke reagerede på ovenstående procedure, er der stadig en chance for, at vi kan løse dette problem uden at bringe telefonen til servicecenteret. Der er dog ingen garanti, fordi alt afhænger af, hvor alvorligt problemet er, eller hvordan det startede. Så vi skal gøre nogle procedurer til fejlfinding af det og se, om vi kan gøre det til en eller anden måde.

For ejere, der ikke har det godt at lave fejlfindingsprocedurer, foreslår jeg, at du bringer dine enheder direkte til servicecenteret, så en Samsung-tekniker kan tjekke det for dig. Men for dig dem, der vil lave nogle fejlfinding i et forsøg på at løse problemet uden meget besvær, så fortsæt med at læse, da denne vejledning kan hjælpe dig.

Kontroller tegn på fysisk og væskeskader

Før du gør noget til din telefon, er det bedst, at du forsøger at kontrollere mulige tegn på fysisk og / eller væskeskader. Her er hvad du skal gøre:

Kontroller for ridser, buer og revner. Enhver kraft, der kan beskadige telefonen, skal efterlade et mærke. Hvis der er synlige revner på skærmen, betyder det ikke, at hele telefonen er beskadiget. Det kan kun være et problem med skærmpanelet og udskiftning af det kan bringe din telefon tilbage til livet, men igen skal du tage telefonen til servicecenteret.
Kig ind i USB- eller opladerporten for at se, om der er nogen form for fugt derinde. Du må bruge en vatpind til at rydde området eller indsætte et lille stykke tissuepapir for at absorbere den fugtige.
Du skal også kontrollere Liquid Damage Indicator (LDI) for at vide, om væske er kommet ind i enheden og ødelagt kredsløbene. Hvis LDI stadig er hvid, er din telefon fri for flydende beskadigelse, men hvis den er rød eller lilla, så har vandet fundet vej ind i din telefon.

Hvis der er tydelige tegn på fysisk og / eller væskeskader, skal du straks bringe din telefon til servicecenteret, så teknikeren kan gøre noget ved det.

Prøv at køre din enhed i fejlsikret tilstand

Jeg har allerede oplevet et par gange, hvor nogle tredjepartsapps forårsagede, at systemet kunne gå ned og det er meget muligt i dette scenario. Men den gode nyhed er, at du kan deaktivere alle tredjepartsapps ved at køre enheden i fejlsikret tilstand. Hvis det antages, at det er tilfældet i din telefon lige nu, bør det kunne løbe ind i denne tilstand, så det er virkelig et forsøg værd. Sådan styrer du din enhed i denne tilstand:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Hvis det lykkes, skal du se efter apps, der kan forårsage problemet, og afinstallere dem en efter en. Hver gang du afinstallerer en app, skal du forsøge at genstarte din telefon i normal tilstand. Men sagen er, at du allerede kan overveje at dette problem er løst, fordi telefonen faktisk er tændt i sikker tilstand. Så hvis du kan finde den app, der forårsager alt fuzz, så kan du få dette problem tildelt uden problemer.

Sådan fjerner du en app fra din telefon:

Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger> Apps.
Tryk på det ønskede program i standardlisten eller tryk på 3 prikkerikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
Tryk på det ønskede program.
Tryk på Afinstaller.
Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

På den anden side, hvis telefonen ikke reagerer, når du forsøger at starte den i sikker tilstand, har du en ting mere, du kan gøre ved dette problem

Forsøg at starte din S8 + i Recovery-tilstand

Android-systemgendannelsen er fejlfrit af næsten alle Android-enheder. Når der er fejl i firmwaren, kan brugerne starte i Recovery-tilstand for at genvinde kontrollen over deres telefoner. Så grundlæggende, selvom din telefon har nogle alvorlige problemer med firmwaren, så længe hardwaren er i orden, skal den kunne starte i denne tilstand. Det er det, du skal gøre lige nu, og hvis du har lykkedes, kan du prøve at tørre cachepartitionen først, og hvis der stadig er problemer med opstart, så kan du gøre Master reset.

Sådan starter du i Recovery-tilstand og sletter cache-partitionen

Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Sådan starter du i genoprettelsesfunktionen og gør hovedindstillingen nulstil

Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis alt andet fejler, skal du tage telefonen til servicecenteret, så teknikeren kan tjekke det for dig, fordi vi på dette tidspunkt næsten kan være sikre på, at der virkelig er et problem med hardwaren.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning giver lys til dine spørgsmål. Hvis du nogensinde har brug for vores hjælp, er du velkommen til at kontakte os.