Sådan repareres Samsung Galaxy S8 Plus med "Beskeder er stoppet" fejl (nemme trin)

Fejlmeddelelsen "Desværre er meddelelser stoppet", der holder fejl i mange af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy S8 Plus-enheder, er en meddelelse, der fortæller brugere, at standardteksten til tekstbeskeder er nedbrudt. Det kan kun være et problem med appen, eller det kan kun være et resultat af et alvorligt firmware problem, da det er et forudinstalleret program. Det er det, vi skal finde ud af først for at løse dette problem.

Så i dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din Galaxy S8 Plus med sin messaging app, der holder sammen med at kollapse. Vi vil forsøge at bestemme, hvad der får det til at stoppe med at arbejde ved at udelukke enhver mulighed. Herefter vil vi forsøge at formulere en løsning, der kan slippe af fejlmeddelelsen og gøre appen til at fungere perfekt igen. Så hvis du er en af ejerne af denne enhed og i øjeblikket har problemer med at sende sms'er, fordi appen fortsætter med at gå i stykker, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Men før noget andet, hvis du har et andet problem med din telefon, slip på vores fejlfindingsside, da vi allerede har adresseret hundredvis af problemer, der er rapporteret af ejerne. Odds er, at der allerede findes løsninger på vores hjemmeside eller i det mindste er der lignende problemer, vi allerede har rettet. Så prøv at finde dem, der ligner eller relaterer til dit problem. Hvis du har brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål.

Sådan fejlfindes Galaxy S8 Plus med "Meddelelser er stoppet" -fejl

Tekstproblemer er ikke så komplicerede, især hvis problemet er med appen som den, vi tager fat på her. Ved at gøre følgende procedurer kan du muligvis slippe af fejlmeddelelsen uden at spørge nogen om hjælp. Her skal du gøre ...

Første løsning: Genstart din telefon

Dette er nødvendigt, især hvis det er første gang du har denne slags problem. Det er muligt, at fejlen kun er et resultat af en mindre firmwarefejl. Det er noget, som en normal genstart egentlig kan rette. Tag dig tid til at genstarte din S8 Plus, og prøv derefter at åbne Beskeder og sende en tekst til dit eget nummer, så du ville vide, om det går igennem eller ej. Hvis problemet fortsatte, skal du prøve at lave den tvunget genstart i stedet. Tryk og hold lydstyrken nede og tænd / sluk-tasterne samtidig i 10 sekunder eller mere. Din telefon genstarter som det normalt gør, og så kan du forsøge at se, om problemet stadig er. Hvis dette ikke løser problemet, skal du prøve at gøre den næste procedure.

RELEVANTE POSTER:

Sådan opsætter du Galaxy S8 + -lås, kan du ikke sende MMS, genstarter tilfældigt, andre problemer
Sådan repareres din Samsung Galaxy S8 Plus, der viser "Meddelelser er stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres Netflix, der holder sammen med Samsung Galaxy S8 Plus efter Android 8.0 Oreo-opdateringen (nemme trin)
Galaxy S8 Plus omdirigerer til Play Butik, når du spiller et spil, fortsætter system apps med at kollapse

Anden løsning: Kør din telefon i sikker tilstand

Dette er at afgøre, om problemet skyldes en tredjepartsapplikation eller ikke, fordi hvis det er en tredjepartsapp, er løsningen på det at afinstallere selve appen, så du kan fortsætte teksting uden at skulle opleve det samme problem. I sikker tilstand er alle tredjepartsprogrammer midlertidigt deaktiveret, så hvis problemet ikke opstår i dette miljø, er det klart, at der er en app, der forårsager den. Find den app og afinstaller den.

Sådan genstarter du din telefon i sikker tilstand:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk- knappen forbi modelnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk- tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede .
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Og sådan fjerner du en app fra din enhed:

Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger > Apps .
Tryk på det ønskede program i standardlisten eller tryk på 3 prikkerikon > Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
Tryk på det ønskede program.
Tryk på Afinstaller .
Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

På den anden side, hvis problemet fortsat opstår, selv i sikker tilstand, skal du prøve den næste procedure.

Tredje løsning: Ryd cache og data for meddelelser

Dette nulstiller appen og bringer det tilbage til standardindstillingerne og konfigurationen. Hvis problemet kun er med appen, så er denne procedure mere end nok til at ordne det.

Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger > Apps .
Find og tryk på Meddelelser .
Tryk på Opbevaring .
Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK .
Tryk let på Cache .

Herefter åbner du appen og sender en sms til dit eget nummer. Hvis meddelelsen ikke går igennem, eller hvis appen stadig kolliderer, skal du fortsætte til næste procedure.

Fjerde løsning: Slet alle system caches

På dette stadium forsøger vi allerede at se, om problemet er med firmwaren, men for dine filers og dataers skyld foreslår jeg, at du forsøger at rydde cachepartitionen først, så alle system caches vil blive slettet og erstattet med nye . Sådan gør du det:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
Tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis "Meddelelserne er stoppet" vises fejl stadig efter dette, har du ikke andet valg end at nulstille din telefon.

Femte løsning: Sikkerhedskopier dine vigtige filer og nulstil din telefon

Eventuelle apprelaterede bekymringer kan fastsættes ved en nulstilling, og det er ingen undtagelse. Men før du nulstiller din enhed, skal du sørge for at sikkerhedskopiere dine vigtige filer og data, da de bliver slettet, og du kan ikke længere gendanne dem, hvis det sker. Følg disse trin for at nulstille din enhed efter sikkerhedskopiering:

Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master reset.
Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har kunnet hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du har andre bekymringer, du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os når som helst eller efterlade en kommentar nedenfor.