Sådan repareres Samsung Galaxy S8 med Spotify-app, der holder på at gå ned (nemme trin)

Når det kommer til musik, er Spotify min go-to app; Jeg har allerede downloadet tusindvis af spor for så lille mængde hver måned. Mens appen er velholdt og rettidigt opdateret, er der stadig et problem, der kan forekomme her og der. Sådan er tilfældet med nogle af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy S8 enheder (og faktisk også andre telefoner). Ifølge nogle begyndte Spotify at krasje alene uden tilsyneladende grund, mens andre sagde, at appen lukker efter et forsøg på at logge ind. Selv om det måske kun er et mindre problem og formentlig midlertidigt, hvis du ofte lytter til musik via appen, har du brug for at løse problemet så hurtigt som muligt.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din Galaxy S8 med Spotify-app, der holder sammen med at kollapse. Vi vil forsøge at udelukke enhver mulighed, indtil vi kan bestemme, hvad problemet virkelig er, så vil vi være i stand til at formulere en løsning, der kan løse problemet for godt. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed eller har lignende problemer, så fortsæt med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Før du har andre problemer med din enhed, skal du besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere almindelige problemer med denne telefon. Odds er at der allerede findes løsninger på dine problemer, så tag bare tid på at finde problemer, der ligner din. Hvis du ikke kan finde en, eller hvis du har brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Giv os så mange oplysninger som muligt, så det også bliver lettere for os at fejle problemet. Du skal ikke bekymre dig, da vi tilbyder denne service gratis, så alt du skal gøre er at give os tilstrækkelige oplysninger om problemet.

Sådan fejlfindes Galaxy S8 med Spotify-appen, der holder sammen med at kollapse

Følgende er praktiske fejlfindingsprocedurer, du kan forsøge at løse problemet med din telefon, så du kan fortsætte med at bruge appen, som du aktuelt har problemer med ...

Genstart din telefon - hvis dette problem opstod for første gang, skal du prøve at genstarte din telefon først, fordi der altid er en mulighed for, at dette problem skyldes en mindre fejl i systemet. Brug lidt tid på at trykke på og holde tænd / sluk-tasten nede for at genstarte din enhed og åbne Spotify det øjeblik, det bliver aktivt. Hvis problemet fortsat er, skal du prøve at foretage den genstartede genstart for at opdatere telefonens hukommelse. Tryk og hold lydstyrken nede og tænd nede i 10 sekunder eller mere. Hvis problemet fortsætter efter dette, skal du fortsætte til næste procedure.

Luk Spotify og åbn det igen - tryk på knappen Seneste for at vise alle nyligt brugte apps, og luk derefter Spotify eller alle apps. Prøv derefter at åbne Spotify for at se om det stadig ville gå ned og hvis det stadig gør det, fortsæt til næste procedure.

Ryd cache og data fra Spotify - dette vil nulstille appen tilbage til standardindstillingerne eller konfigurationen, og hvis problemet kun er med appen, ville det nok være nok til at rette det. Du kan miste nogle filer, men de er ikke så vigtige, fordi kun de filer, du downloadede ved hjælp af Spotify og andre filer, der bruges af appen, slettes. Hvis du har downloadet billeder eller videoer fra din konto, kan du downloade dem igen, når problemet er løst. Hvis problemet fortsætter, efter at du har gjort det, skal du gå videre til den næste metode.

Afinstaller Spotify og geninstaller det - der er tidspunkter, hvor nye firmwareopdateringer kan forårsage problemer som dette, og det er flere kompatibilitetsproblemer mellem appen og firmwaren. Du kan muligvis reparere det ved at opdatere appen, men det bedste er at afinstallere appen fra din telefon for at fjerne alle dets foreninger og derefter geninstallere den ved at downloade appen fra Play Butik igen. Du kan være sikker på, at du bruger den nyeste version af appen, hvis du gjorde det her.

Spørg venner, hvis de oplever lignende problemer - et par uger før jeg skrev denne artikel, brækkede Spotify i et par timer for millioner af brugere over hele verden. Sådanne problemer opstår fra tid til anden, og du kan muligvis ikke bruge appen, men hvis det virkelig er tilfældet, bliver problemet rettet efter nogle få timer. Derfor er du nødt til at spørge dine venner, der også bruger Spotify, hvis lignende problemer også sker med deres telefoner. Hvis det er udbredt, behøver du ikke gøre noget, men hvis det kun sker for dig, er problemet med din telefon. Den næste procedure kan hjælpe.

Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din telefon - dette er din sidste udvej, og det er det mest effektive, når det kommer til problemer med apps. Sørg dog for at sikkerhedskopiere dine filer og data først, især dem, der er gemt i telefonens interne opbevaring, da de bliver slettet. Herefter skal du køre din telefon i genoprettelsesfunktion og nulstille din enhed for at løse dette problem.

RELEVANTE POSTER:

  • Hvad skal man gøre, når din Samsung Galaxy S8 begynder at vise "Uheldigvis er kontakterne stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]
  • Sådan repareres din Samsung Galaxy S8, der viser "Desværre er processen com.android.phone stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]
  • Sådan repareres din Samsung Galaxy S8, der fortsætter med at vise "Desværre er Galleriet stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]
  • Samsung Galaxy S8 holder op med at vise "Desværre er telefonen stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]
  • Samsung Galaxy S8 fortsætter med at vise "Desværre er kontakterne stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]

Her er de trinvise instruktioner om, hvordan du gør de fejlfindingsprocedurer, jeg nævnte ovenfor ...

Sådan slettes cache og data fra Spotify

  1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
  2. Tryk på Indstillinger > Apps .
  3. Find og tryk på Spotify .
  4. Tryk på Opbevaring .
  5. Tryk let på Cache .
  6. Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK .
  7. Genstart din telefon.

Sådan afinstalleres og geninstalleres Spotify

  1. På en startskærm berører du og suger op eller ned for at vise alle apps.
  2. På en startskærm navigere: Indstillinger > Apps .
  3. Tryk på App Manager.
  4. Find derefter, tryk på Spotify .
  5. Tryk på UNINSTALL .
  6. Gennemgå anmeldelsen, tryk så på OK for at bekræfte.
  7. Genstart din telefon for at opdatere det er hukommelse og andre forbindelser.
  8. På en startskærm berører du og suger op eller ned for at vise alle apps.
  9. Tryk på Play Butik .
  10. Skriv 'spotify' i søgefeltet.
  11. Vælg Spotify, tryk så på Installer .
  12. For at fortsætte skal du gennemgå de nødvendige apptilladelser og derefter trykke på Accepter .

Hvordan til hovedindstillingen

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
  3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  5. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge.
  6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  7. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  8. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne vejledning kan hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du har andre bekymringer, du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os når som helst eller efterlade en kommentar nedenfor.