Sådan Fix Samsung Galaxy S9 + Black Screen of Death

#Samsung #Galaxy # S9 + er en af ​​de mest funktionsfyldte Android-enheder, der slår markedet i år. Det sport en stor 6, 2 tommer Super AMOLED Infinity Display, der er fantastisk at bruge til at se forskellige multimedieindhold. Telefonen er også fantastisk at bruge til spil takket være dens kraftfulde Snapdragon 845 processor kombineret med 6 GB RAM. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier vil vi takle Galaxy S9 + black screen of death issue.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 + eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy S9 + Black Screen of Death

Problem: Hej der, jeg købte en ulåst Galaxy S9 + slutningen af ​​november i NYC. Lige nu er jeg i Tyskland. Min udbyder her er Vodafone D2. Mit problem er en sort skærm af døden. Telefonen er stadig tændt. Lejlighedsvis kan jeg se et blåt lys. Jeg prøvede alle hardware reset kombinationer, men der sker ikke noget. Hvis jeg holder lydstyrken nede og trykker på tænd / sluk-knappen i mere end 10 sekunder, vibrerer den en gang, og det er det. Hvis jeg holder holdeknapperne, vibrerer den hvert 10. sekund. Fra tid til anden kan jeg tænde telefonen. Det genstarter og virker perfekt, indtil problemet genoptages. Jeg håber, at der er en anden løsning, fordi hjælperen her i Tyskland fortalte mig, at der ikke er nogen garanti her. På forhånd mange tak.

Løsning: Problemet, hvor telefonens skærm er sort og ikke svarer, kaldes ofte som Black Screen of Death. Når telefonen har dette problem, kan det eller ikke være muligt at få beskeder. I dette særlige tilfælde er telefonen stadig på, men skærmen er sort. Selvom dette sandsynligvis skyldes en defekt hardwarekomponent, er det stadig bedst at kontrollere, om en softwarefejl forårsager problemet. Følg de nedenstående fejlfindingstrin, som anbefales til dette særlige problem.

Udfør en Soft Reset

Den første ting, du skal gøre i dette særlige tilfælde, er en soft reset. Dette udføres normalt, når en telefon ikke reagerer.

  • Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
  • Vent, når enheden genstarter.

Kontroller, om problemet bliver løst.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

En anden faktor, der kan forårsage dette problem, er en app, du downloadede til enheden. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps får lov til at køre i denne tilstand.

  • Sluk for telefonen.
  • Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet på skærmen.
  • Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  • Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  • Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  • Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten.

Hvis du kan bruge telefonen i denne tilstand, kan problemet skyldes en downloadet app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af ​​telefonen

Telefonens cachelagrede data bruges til at fremskynde adgangen til dine telefonapps. Nogle gange kan disse data blive ødelagt, hvilket resulterer i problemer, der opstår på enheden. For at kontrollere, om en beskadiget cachelagret data forårsager problemet, skal du slette cache partitionen fra telefonen fra genoprettelsesfunktionen.

  • Sluk for telefonen.
  • Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  • Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Kontroller, om skærmen fungerer.

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin du bør overveje, er en fabriks nulstilling. Dette vender tilbage til din oprindelige fabriksindstilling. Bemærk, at dette vil slette dine telefondata.

  • Sluk for telefonen.
  • Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  • Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  • Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  • Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis problemet fortsætter, efter at fejlfindingstrinene ovenfor er udført, skyldes det højst sandsynligt en defekt hardwarekomponent. Det bedste ved at gøre lige nu er at få telefonen repareret på et servicecenter.

Anbefalet

Vil Apple frigive iPhone 9? Datoer og rygter
2019
Sådan repareres "Fejl detekteret" fejl på Huawei P20 Pro
2019
Løst Samsung Galaxy Note 5 vil ikke tænde, selvom batteriet er opladet
2019
Sådan downloades MovieBox på iOS 10 uden jailbreak Brug af vShare
2019
Sådan repareres din iPhone 7 med GPS, fungerer den ikke korrekt
2019
Løsninger til Samsung Galaxy S2, der ikke tænder, batteriløbsproblem
2019