Sådan Fix Samsung Galaxy S9 kan ikke slette duplikatkontakter

#Samsung #Galaxy # S9 betragtes som en af de bedste resultater flagskibsmodel udgivet sidste år. Det har flere fremragende funktioner, der har hjulpet med at gøre det populært blandt forbrugerne. Denne telefon har en 5, 8 tommers Super AMOLED Infinity Display, der har et enkelt 12MP dobbelt pixel bag kamera, og bruger en Snapdragon 845 processor parret med 4 GB RAM. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste aflevering af vores fejlsøgningsserier tager vi fat på Galaxy S9 kan ikke slette duplikatkontaktproblemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy S9 kan ikke slette duplikatkontakter

Problem: Niveau 2 Teknikere med Verizon peger på Samsung og kundeservice hos Samsung peger på Verizon eller Google som kilden til, hvorfor de ikke kan løse dette problem. Jeg har prøvet på min Galaxy S5 til nu med min Galaxy S9 for at få en opløsning, men det sker ikke. Problemet er relateret til telefonens kontakter. Jeg kan slukke for alt synkronisering og fjerne Google eller Verizon Cloud for at isolere kontaktlisten, men problemet forbliver. Jeg kan ikke slette kopier af kontakter, der oprettes, når jeg opdaterer kontaktoplysninger. For eksempel giver en ven mig en ny adresse eller et telefonnummer. Jeg ringer op mine kontakter og skriver over de gamle oplysninger, der skal erstattes med de nye oplysninger. Når jeg opkalder kontakten, vil den vise de gamle og nye oplysninger, der efterlader mig stumped over tid, hvilket er den nye og korrekte. Hvis jeg går ind i redigering, vil jeg se flere faner over det øverste afsnit, der viser telefonen et par gange, og Google. Hvordan sletter jeg disse flere kopier af telefonoplysningerne for at få de relevante oplysninger. Jeg vil ikke have historien om personens information, lige hvad de aktuelle relevante oplysninger er .

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre, at den kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Du har normalt dobbeltkontakter i din telefon, hvis du synkroniserer dine kontakter fra flere kilder. For at løse dette problem kan du forsøge at slå sammen de duplikatkontakter i din telefon.

Åbn kontakter.
Tryk på Flere indstillinger, og tryk derefter på Administrer kontakter.
Tryk på Fletér kontakter.
Vælg de kontakter, du vil fusionere, og tryk derefter på MERGE.

Når kontakten er blevet slået sammen, kan du redigere dette yderligere efter dine ønsker.

Du kan også vælge hvilken kontaktliste du vil se på din telefon. Det er bedst at vælge en kilde for at fjerne muligheden for at se dobbeltkontakter.

Tryk på Flere valgmuligheder fra Kontakter.
Tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Kontakter for at vise.
Vælg kontoen med de kontakter, du vil vise.

Hvis din Google Contacts-liste har dobbeltkontakter, skal du rette op på dette ved at følge nedenstående trin.

Log / log ind på din Gmail-konto, klik på Gmail øverst til venstre og vælg "Kontakter." Nu kan du se alle kontakter synkroniseret fra din telefon og Gmail.
Klik på Klik på "Mere" placeret øverst på skærmen, og klik på "Find & Merge Duplicates ..." i rullemenuen.
Gmail scanner efter de dobbelte kontakter og viser dig listen. Klik på "Merge", og alle dine duplikatkontakter vil blive slået sammen til en.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, så fortsæt med de yderligere fejlfindingstrin, der er angivet nedenfor.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

En app, du downloadede i din telefon, kunne forårsage dette problem. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps får lov til at køre i denne tilstand.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet på skærmen.
Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, er det sandsynligt, at problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af telefonen

Telefonens cachelagrede data bruges til at fremskynde adgangen til dine telefonapps. Nogle gange kan disse data blive ødelagt, hvilket resulterer i problemer, der opstår på enheden. For at kontrollere, om en beskadiget cachelagret data forårsager problemet, skal du slette cache partitionen fra telefonen fra genoprettelsesfunktionen.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin du bør overveje, er en fabriks nulstilling. Dette vender tilbage til din oprindelige fabriksindstilling. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du foretager nulstillingen, da den vil blive slettet i processen.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Installer ikke nogen apps i din telefon efter nulstillingen. Prøv at tjekke først, hvis problemet stadig opstår.

Det er meget sandsynligt, at problemet nu løses.