Sådan Fix Samsung Galaxy S9 + sender ikke tekstbesked til et nummer

#Samsung #Galaxy # S9 + er en premium high end Android smartphone udgivet i år, som har nogle af de bedste funktioner på en mobil enhed. Telefonen har en 6, 2 tommers Super AMOLED-skærm og bruger den kraftige Snapdragon 845-processor kombineret med 6 GB RAM. Denne enhed tager også fremragende kvalitetsbilleder takket være den dobbelte 12MP bagkameraopsætning. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie vi tager fat på Galaxy S9 +, kan vi ikke sende sms til et nummerproblem.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 + eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy S9 + sender ikke tekstbesked til et nummer

Problem: Jeg har for nylig begyndt at få et problem mellem 2 telefoner på samme netværk. Tmobile Jeg har en Samsung S9 plus, og min mor har en LG V40 ThinQ den værste investering jeg nogensinde har lavet. Jeg skal hele tiden smsere hende til sikkerhedsformål, men om 2 dage siden, når jeg forsøger at sende hende en tekst eller et billede, går det ikke igennem alt, hvad jeg får, er en fejl CANCELED på billedet, og teksten går ikke igennem. Så jeg troede, at der var noget galt med min telefon så jeg gjorde en hel fabriks nulstilling bare for at sikre, at det ikke var mig og nulstillingen var alt og gjort, jeg kunne stadig ikke sende hende noget, jeg havde stadig det samme problem. Så jeg sender andre folk ting uden problem fik alle deres beskeder og billeder. Jeg kan modtage billeder og tekst fra min mor, men jeg kan slet ikke sende hende noget, vær venlig at hjælpe hun og denne fortryllende investering, jeg købte for et år siden, er vigtigt for mig. Jeg undskylder for den dårlige oplevelse, jeg har med LG-telefonen, men jeg har bare ikke råd til at få hende en Samsung til jul, jeg har ikke råd til det lige nu, jeg har lige mistet mit job. Det er derfor, jeg håber og beder, at du hjælper mig med problem så hurtigt kan du takke for al din hjælp og form for hjælp, du kan tilbyde at løse dette problem.

Løsning: Før du foretager fejlfindingstrin på telefonen, skal du først sørge for, at enheden kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Den første ting, du vil gøre, hvis du ikke kan sende en sms til en kontakt, er at sørge for, at telefonnummeret på den pågældende kontakt er gemt korrekt i din telefon. Jeg anbefaler at slette kontakten fra din telefon. Hvis kontakten synkroniseres med din Google-kontaktkonto, skal du også slette den derfra. Når det er slettet, skal du tilføje nummeret igen og derefter kontrollere, om du nu kan sende en sms til den.

Hvis problemet stadig vedvarer, fortsæt med de nedenstående fejlfindingstrin.

Udfør en soft reset

Dette gøres normalt, når telefonen ikke reagerer og normalt løser de fleste problemer forårsaget af mindre softwarefejl.

  • Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
  • Vent, når enheden genstarter.

Når telefonen er fuldt startet, så prøv at sende en SMS til din mors nummer.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor apps, du downloadede, kan forårsage dette særlige problem. For at kontrollere om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand. Når telefonen kører i denne tilstand, må de forudinstallerede apps kun køre.

  • Tryk på tænd / sluk-knappen, og hold den nede, indtil afbrydelsesprompten vises, og slip derefter.
  • Tryk og hold tænd for slukket, indtil prompt-funktionen vises, og slip derefter.
  • For at bekræfte, tryk på Sikker tilstand. Det kan tage op til 30 sekunder at fuldføre.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cachepartitionen af ​​telefonen fra genoprettelsesfunktionen

Din telefonsoftware har tendens til at akkumulere midlertidige systemdata, som kan blive ødelagt. Når disse data er til stede i telefonen, kan det medføre problemer på enheden. For at sikre, at dette ikke er det der forårsager problemet, skal du slette cachepartitionen fra telefonen fra genoprettelsesfunktionen.

  • Sluk for telefonen.
  • Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  • Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre nøgler.
  • En meddelelse om installation af systemopdatering vises i 30 - 60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned adskillige gange for at fremhæve wipe cache partition.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling

Et sidste fejlfindingstrin, som du skal gøre, er en fabriksåbning. Da dette vil vende tilbage til sin oprindelige fabriksindstilling, er det et must, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, inden du udfører denne procedure.

  • Sluk for telefonen.
  • Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  • Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  • Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  • Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Prøv at kontrollere, om problemet stadig opstår.

De andre faktorer at overveje, der kan forårsage dette problem er som følger.

  • Kontrollér, at din enhed viser mindst 2 signalstænger. Hvis du har mindre, er dit signal for lavt til pålidelige meddelelser.
  • På min T-Mobile-webside kan din primære kontoindehaver søge efter og fjerne meddelelsesblokerende tjeneste eller familiebidrag fra linjen
  • Hvis du bruger en forudbetalt konto, skal du sørge for, at du har en kontosaldo.
  • Sluk for Wi-Fi for at sikre, at du bruger T-Mobile-netværk.
  • Opdater dato og klokkeslæt på enheden, og aktiver automatisk opdatering.
  • Tjek enheden SMSC-indstillingen er +120630004.