Sådan Fix Samsung Galaxy S9 + Ingen lyd efter softwareopdatering

#Samsung #Galaxy # S9 + er et af de nyeste flagskibs smartphone modeller udgivet af det sydkoreanske selskab i år. Telefonen bruger en Aluminium krop med Gorilla Glass 5 på både for og bag. Den har en smuk 6, 2 tommers Super AMOLED-skærm og bruger den kraftige Snapdragon 845-processor, der, når den bruges sammen med sin 6 GB RAM, gør det muligt for telefonen at køre flere apps jævnt. Selv om dette er en solid udførende telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier vil vi takle Galaxy S9 + ingen lyd efter softwareopdateringsproblemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 + eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy S9 + Ingen lyd efter softwareopdatering

Problem: I går har jeg opgraderet softwaren på min telefon S9 + og siden jeg har haft lydproblemer. Først troede jeg, det var med Bluetooth, men nu forstår jeg, at det bare er slet ingen lyd. Jeg har ikke gjort noget til min telefon, og jeg er på ferie, så jeg kan ikke helt få det kontrolleret. Jeg prøvede alle problemer med at skyde undtagen fabriksindstillingen, siden jeg er på ferie, det vil jeg ikke gøre. Kan du give yderligere hjælp?

Løsning: Da din telefon allerede kører på den nyeste softwareopdatering, er det tid til at gå videre med de nedenstående fejlfindingstrin.

Genstart telefonen

Det første du skal gøre i dette særlige tilfælde er at genstarte telefonen. Dette opdaterer telefonsoftwaren og løser eventuelle midlertidige softwarefejl, der kan forårsage problemet.

  • Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
  • Tryk på indstillingen for at slukke.
  • Tryk på Sluk igen for at bekræfte.
  • Efter ca. 30 sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil din telefon starter op.

Kontroller telefonens lydstyrkeindstilling

Nogle gange kan dette problem kun skyldes telefonens lydstyrkeindstilling, der er indstillet til minimumsniveauet. Sørg for, at dette er indstillet til det maksimale niveau.

  • Stryg op eller ned fra midten af ​​startskærmen for at åbne Apps-skærmen.
  • Gå til Indstillinger.
  • Tryk på Lyde og vibrationer.
  • Tryk på Lydstyrke.
  • For at justere lydstyrkeniveauet skal du trække skyderen til venstre eller højre.
  • Prøv også at justere lydstyrken for andre muligheder som Ringetone, Media, Notifications og System.

Du bør også sørge for, at enhedens lydløshed ikke er aktiveret.

  • Stryg op eller ned fra midten af ​​startskærmen for at åbne Apps-skærmen.
  • Tryk på Indstillinger.
  • Tryk på Tilgængelighed.
  • Naviger til afsnittet Kategorier.
  • Tryk så på Høring.
  • Tryk på kontakten ved siden af ​​for at slukke for alle lyde, hvis du vil slukke for funktionen. Når denne funktion er tændt, hører du ikke nogen lyd fra din telefon.

Sluk for Bluetooth

Hvis telefonen Bluetooth er tændt, og din telefon er forbundet til en Bluetooth-højttaler, bliver lyden sendt til denne højttaler. For at fjerne denne mulighed skal du slukke for Bluetooth-funktionen på telefonen.

  • Træk op på et tomt sted for at åbne Appsbakken.
  • Tryk på Indstillinger.
  • Vælg Forbindelser.
  • Tryk på Bluetooth-knappen for at slukke for det, hvis det er nødvendigt.

Nulstil telefonindstillingerne

Prøv at nulstille telefonen til standardkonfigurationen. Dette betyder, at eventuelle tilpasninger, du har lavet, vil blive kasseret, men dine apps og data vil ikke blive påvirket.

  • Træk op på et tomt sted fra startskærmen for at åbne Appsbakken.
  • Tryk på Indstillinger.
  • Tryk på General Management.
  • Tryk på Nulstil.
  • Vælg indstillingen for Nulstil indstillinger.
  • Tryk på Nulstil indstillinger for at fortsætte.
  • Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din enhedsoplysninger som PIN-kode eller adgangskode.
  • Tryk så på Nulstil indstillinger igen for at bekræfte nulstilling.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

En måde at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, hvis telefonen er startet i fejlsikret tilstand. I denne tilstand må kun de forudinstallerede apps løbe, hvilket gør det nemmere at kontrollere, om en downloadet app forårsager problemet.

  • Sluk for telefonen.
  • Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet på skærmen.
  • Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  • Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  • Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  • Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten.

Hvis lyden virker i denne tilstand, er det sandsynligt, at problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin du bør overveje, er en fabriks nulstilling. Dette vender tilbage til din oprindelige fabriksindstilling. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du foretager nulstillingen, da den vil blive slettet i processen.

  • Sluk for telefonen.
  • Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  • Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  • Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  • Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis problemet stadig vedvarer på dette tidspunkt, skal du tage telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.