Sådan Fix Samsung Galaxy S9 + ikke tilslutning til LTE efter softwareopdatering

Velkommen til en anden del af vores fejlsøgningsserier, hvor vi har til formål at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # S9 +, løse de problemer, de oplever med deres telefon. Dette er et flagskibsapparat udgivet sidste år, der er blevet populært blandt forbrugerne. Selv om dette er en solid udførende telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier tager vi fat på Galaxy S9 +, der ikke forbinder LTE efter softwareopdateringsproblemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 + eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy S9 + ikke tilslutning til LTE efter softwareopdatering

Problem: Hej Jeg har lige opdateret min Sprint Samsung S9 +, og det vil ikke forbinde til min sprint LTE eller 4G eller 3G. Jeg har overhovedet genstartet telefonens strømstyrke og strømmen op igen og forsøgt at oprette forbindelse til opladeren og afbryde forbindelsen. Jeg kan ikke få adgang til internettet, medmindre jeg er tilsluttet Wifi. Hjælp venligst.

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre, at den kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Det første du vil gøre i dette tilfælde er at sikre dig, at du har en aktiv mobil dataforbindelse, og at du befinder dig i et område, der har en stærk mobil dataforbindelse. For at eliminere muligheden for problemet forårsaget af et svagt signal, bør du forsøge at gå til et andet område, så kontroller, om problemet stadig opstår.

Du skal også sørge for, at telefonen har det korrekte APN-indstillingssæt.

For at få adgang til APN-indstillingerne.

Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger> Forbindelser> Mobilnetværk> Adgangspunktnavn.
Hvis det er muligt, skal du trykke på indstillingen Sprint APN. Hvis ikke, tryk på ADD.

Din telefon skal have følgende APN-indstillinger

Navn: Sprint
APN: cinet.spcs
Proxy: blank
Brugernavn: blank
Adgangskode: blank
Server: Ikke angivet
MMSC: blank
MMS Proxy: 68.28.31.7
MMS-port: tomt
MCC: 234
MNC: 15
Godkendelsestype: Ikke angivet
APN Type: standard
APN-protokol: IPv4

Hvis du stadig ikke har adgang til mobildatanettet, skal du fortsætte med de ekstra fejlfindingstrin, der er angivet nedenfor.

Udfør en Soft Reset

Dette løser normalt problemer forårsaget af mindre softwarefejl, da det opdaterer telefonens software. Dette kaldes også som en simuleret batteridrikke, da den afbryder telefonen fra batteriet.

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
Vent, når enheden genstarter.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

En anden faktor, der kan forårsage dette problem, er en app, du downloadede til enheden. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps får lov til at køre i denne tilstand.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet på skærmen.
Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, er det sandsynligt, at problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af telefonen

Telefonens cachelagrede data bruges til at fremskynde adgangen til dine telefonapps. Nogle gange kan disse data blive ødelagt, hvilket resulterer i problemer, der opstår på enheden. For at kontrollere, om en beskadiget cachelagret data forårsager problemet, skal du slette cache partitionen fra telefonen fra genoprettelsesfunktionen.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin du bør overveje, er en fabriks nulstilling. Dette vender tilbage til din oprindelige fabriksindstilling. Bemærk, at dette vil slette dine telefondata, så sørg for at oprette en sikkerhedskopi, inden du fortsætter.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Efter nulstillingen skal du sørge for, at telefonen har de korrekte APN-indstillinger, før du kan få adgang til mobildatanetværket.