Sådan Fix Samsung Galaxy S9 + Modtager ikke SMS'er fra Premium Numbers Efter Software Update

#Samsung #Galaxy # S9 + er en af ​​de mest populære flagskibs telefonmodeller, der er tilgængelige på markedet i dag. Årsagen bag dette er, fordi den har flere fremragende funktioner som en stor 6, 2 tommers Super AMOLED-skærm, en kraftig Snapdragon 845 processor, 6 GB RAM og et dobbelt 12 MP bagkamera system med variabel blændefunktion for blot at nævne nogle få. Selv om dette er en solid udførende telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier tager vi fat på Galaxy S9 +, der ikke modtager tekstbeskeder fra præmie numre efter softwareopdateringsproblemet.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 + eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy S9 + Modtager ikke SMS'er fra Premium Numbers Efter Software Update

Problem: Jeg har en Galaxy Samsung S9 +, som pludselig har stoppet modtagelse af SMS fra bestemte kontakter. Specielt når jeg har brug for en verifikationskode af en slags (Microsoft, SimpliSafe osv.), Giver jeg mit telefonnummer, men intet kommer igennem. Jeg modtager heller ikke lokale byadvarsler (vejr, trafik osv.) Alt fungerede fint Jeg tror, ​​indtil enheden gik gennem en softwareopdatering omkring en uge siden. Jeg ved ikke, om det forårsager problemet, som jeg lige har opdaget det, men antager det spiller en rolle. Telefonen kører Android 8 og sikkerhedsniveauet dateret den 9/1/2018. Telefonen er låst op, og min transportør er Net10. Jeg kontaktede Net10, og de var i stand til at få en SMS til mig og rådgive telefonen er fuldt tilvejebragt. Jeg taber bare, hvorfor jeg ikke modtager SMS fra andre de andre websteder, der er nævnt ovenfor. Jeg forsøger at undgå at skulle lave en fabriks nulstilling og vil sætte pris på enhver vejledning / assistance, du ville være villig til at give. Tak på forhånd.

Opløsning:

Aktivér premium SMS-tilladelser på

Den første ting, du skal gøre i dette særlige tilfælde, er at sørge for, at den tekstbesked, du sender til disse præmie numre, faktisk sendes ud. Hvis de ikke er det, skal du aktivere telefonens premium sms-tilladelse, da den kunne være slukket.

  • Træk op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
  • Naviger til Indstillinger og Apps.
  • Sørg for, at alle apps er markeret
  • Tryk på menuikonet
  • Tryk på Special adgang.
  • Tryk på Brug Premium-tekstbeskedstjenester, og vælg derefter Alltid Tillad.

Ryd cachen og dataene i SMS-appen fra programhåndteringen

Nogle gange kan dette problem skyldes problemer i messaging-appen. Denne app kan have nogle beskadigede midlertidige data, der forårsager problemet. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du slette cachen og dataene i SMS-appen.

  • Træk op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
  • Gå til Indstillinger og derefter Apps.
  • Sørg for, at alle apps er markeret
  • Find SMS-appen
  • Tryk på Opbevaring.
  • Tryk på CLEAR CACHE.

Når ovenstående trin er gjort, fortsæt med at rydde alle cachelagrede data.

  • Træk op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
  • Naviger til Indstillinger, derefter Enhedsvedligeholdelse og Opbevaring.
  • Tryk på RENGØR NU.

Kontroller, om du har muligvis blokerede meddelelser, der er indstillet på din telefon

Hvis du har blokeret visse tal fra at sende dig en besked, kan du ikke se disse tekstbeskeder på din SMS-app. Hvad du skal gøre lige nu er at fjerne blokeringen af ​​disse tal.

  • På startskærmen trykker du på ikonet Meddelelser.
  • Tryk på Menu, derefter Indstillinger, og bloker derefter Numre og meddelelser, og bloker derefter Numre.
  • Tryk på minustegnet ved siden af ​​det nummer, du vil fjerne.
  • Når du er færdig, skal du trykke på bagpilen.

Kontroller, om problemet skyldes en app, du downloadede

Nogle gange er der hentede apps, der kan forårsage dette særlige problem. For at kontrollere om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand. Når telefonen kører i denne tilstand, må de forudinstallerede apps kun køre.

  • Tryk på tænd / sluk-knappen, og hold den nede, indtil afbrydelsesprompten vises, og slip derefter.
  • Tryk og hold tænd for slukket, indtil prompt-funktionen vises, og slip derefter.
  • For at bekræfte, tryk på Sikker tilstand. Det kan tage op til 30 sekunder at fuldføre.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cachepartitionen af ​​telefonen fra genoprettelsesfunktionen

Din telefonsoftware har tendens til at akkumulere midlertidige systemdata, som kan blive ødelagt. Når disse data er til stede i telefonen, kan det medføre problemer på enheden. For at sikre, at dette ikke er det der forårsager problemet, skal du slette cachepartitionen fra telefonen fra genoprettelsesfunktionen.

  • Sluk for telefonen.
  • Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  • Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre nøgler.
  • En meddelelse om installation af systemopdatering vises i 30 - 60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned adskillige gange for at fremhæve wipe cache partition.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling

Et sidste fejlfindingstrin, som du skal gøre, er en fabriksåbning. Da dette vil vende tilbage til sin oprindelige fabriksindstilling, er det et must, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, inden du udfører denne procedure.

  • Sluk for telefonen.
  • Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  • Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  • Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  • Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.