Sådan repareres Samsung Galaxy S9 Plus med "Facebook har stoppet" fejl (nemme trin)

Facebook kommer som en forudinstalleret app i din Samsung Galaxy S9 Plus, og mens den måske ikke er integreret i firmwaren, som kerneapplikationerne er, er der stadig en chance for, at det er et firmwareproblem, hvis du har problemer med det. Nogle af vores læsere har kontaktet os, fordi de fik fejlmeddelelsen "Desværre har Facebook stoppet." Grundlæggende, når denne fejl dukker op, er programmet slået ned af en eller anden grund, og hvis du ofte bruger det, skal du løse problemet straks.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din Galaxy S9 Plus med "Facebook har stoppet" -fejl. Vi vil undersøge hver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi kan bestemme, hvad problemet, fordi i modsætning til tredjeparts applikationer, kan du ikke bare fjerne Facebook uden rodadgang. Så du skal virkelig fejlsøge din enhed, hvis det sker. Hvis du er en af ​​ejerne af denne telefon og har det samme problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Før du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores fejlsøgningsside, da vi allerede har rettet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede givet løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send.

Sådan fejlfindes Galaxy S9 Plus med Facebook, har du stoppet fejlen

Forløbet af vores fejlfinding er at bestemme, at dette problem skyldes en app, eller hvis der er et problem med firmwaren. Følgende procedurer hjælper dig med at opnå det, så prøv at se, hvad der virker for dig.

Første løsning: Genstart din telefon

Hvis dette er første gang din telefon begyndte at vise dig fejlen, når du åbner Facebook, skal du genstarte din telefon, fordi der altid er en chance for, at det kun er en mindre fejl i appen eller systemet. En genstart vil altid rette fejl og det kan være det eneste du skal gøre.

Hvis den normale genstart ikke løser problemet, skal du prøve at foretage den genstartede genstart ved at trykke både lydstyrken og tænd / sluk-tasterne samtidig og holde dem nede sammen i 10 sekunder eller mere. Telefonens hukommelse vil blive opdateret, hvis du gjorde det her. Hvis problemet fortsætter, skal du gå videre til den næste løsning.

Anden løsning: Clear Facebook cache og data

Dette vil nulstille Facebook tilbage til standardindstillingerne og konfigurationen samt erstatte slettet cache og datafiler. Dette er en meget effektiv løsning, hvis problemet kun er med appen. Du skal muligvis logge ind på din konto igen efter dette, men der er en chance for at problemet vil blive rettet af det:

1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Indstillinger > Apps .
3. Find og tryk på Facebook.
4. For at få vist forudinstallerede apps skal du trykke på Menu > Vis systemapps s.
5. Tryk på Opbevaring > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Hvis problemet fortsætter efter dette, så prøv det næste trin.

Tredje løsning: Prøv at opdatere Facebook

Find ud af, om der er en tilgængelig opdatering til appen, fordi hvis den er, kan den nye version muligvis løse problemet. Facebook ruller regelmæssigt opdateringer til sine apps ud, og det kan også løse problemet:

1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Play Butik > Menu > Mine apps .
3. Hvis du vil opdatere apps automatisk, skal du trykke på Menu > Indstillinger > Automatisk opdatering af apps .
4. Tryk på Facebook, og tryk derefter på Opdater for at opdatere en enkelt applikation.

Hvis der ikke er nogen tilgængelig opdatering, eller hvis problemet fortsat bugger dig selv efter denne procedure, skal du gå videre til den næste løsning.

Fjerde løsning: Kør telefon i sikker tilstand

Genstart din telefon i sikker tilstand vil midlertidigt deaktivere alle tredjepartsapps. Når du gør dette alene, løser du ikke problemet, det giver dig en ide om problemet skyldes en tredjeparts app eller ikke. Sådan løber du din S9 Plus i sikker tilstand:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk- knappen forbi modelnavnet på skærmen.
3. Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk- tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede .
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned- tasten.

Mens du i denne tilstand åbner facebook for at vide, om fejlen stadig vises, og hvis det virker fast, skal du finde ud af, hvilken app der forårsager problemet og afinstallere det.

1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Indstillinger > Apps .
3. Tryk på Facebook.
4. For at få vist forudinstallerede apps skal du trykke på Menu > Vis system apps .
5. Tryk på UNINSTALL > OK .

Men hvis appen stadig kolliderer selv i sikker tilstand, er det tid til fejlfinding af firmwaren.

Femte løsning: Sikkerhedskopier vigtige filer og nulstil din telefon

Hvis alt andet fejler, er dette det, du skal gøre, og igen, hvis du antager, at firmwaren ikke ændres på nogen måde, bør dette løse problemet. Sørg dog for at sikkerhedskopiere dine vigtige filer og data, da de bliver slettet under processen. Herefter skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge og starte master nulstilling.
8. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig lidt. Hvis du har andre bekymringer, er du velkommen til at kontakte os eller skrive en kommentar nedenfor.