Sådan repareres Samsung Galaxy S9 Plus med Messages-app, der stoppede med at sende tekstbeskeder (nemme trin)

Meddelelser er en af de forudinstallerede apps i din Samsung Galaxy S9 Plus. Faktisk er det standard SMS-app. Så længe din telefon er korrekt indstillet, og at din konto er i god stand, kan teksting gøres uden problemer, især at du har en af de mest kraftfulde smartphones på markedet i dag. Vi har imidlertid modtaget klager fra vores læsere, der ejer Samsung Galaxy S9 + enheder, som sagde, at deres telefoner ikke længere kan sende tekstbeskeder med succes. Enten får de meddelelsen "Meddelelse ikke sendt", eller appen lukker alene, mens den forsøger at sende en tekst.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din Galaxy S9 Plus, der har nogle problemer med at sende tekstbeskeder, simpelthen fordi messaging-appen selv har problemer. Vi vil forsøge at afgøre, hvad årsagen er, eller hvorfor dette sker ved at udelukke enhver mulighed. Hvis du er en af ejerne af denne enhed eller enhver Android-enhed for den sags skyld og har lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Før vi fortsætter med at finde en fejlfinding, skal du sørge for at slippe ved vores fejlfindingsside, hvis du har søgt en løsning på et andet problem, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer, som vores læsere har rapporteret. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver.

Sådan fejlfindes Galaxy S9 Plus, der ikke kan sende tekstbeskeder

Følgende er de løsninger, du kan forsøge at løse dette problem. Find ud af, hvilken en fungerer for dig ...

Første løsning: Genstart din telefon

Før du gør noget, skal du sørge for at genstarte din telefon, da det kun kunne være et resultat af et mindre systemproblem. Jeg har stødt på mange lignende problemer i fortiden, der blev løst ved blot en genstart. Så slå den nøgle til at genstarte din S9 Plus. Hvis problemet fortsætter efter normal genstart, skal du prøve at gøre det tvunget genstart for at opdatere og genindlæse alle apps, tjenester og kernefunktioner. Tryk og hold lydstyrken nede og tænd / sluk-tasterne samtidig i 10 sekunder eller mere. Telefonen genstarter som det normalt gør, men når det bliver aktivt, skal du prøve at teste om problemet stadig opstår. Hvis det stadig gør, så fortsæt til næste procedure.

RELATEREDE INDLÆG:

Galaxy S9 kan ikke deaktivere gruppemeddelelsen, Samsung Keyboard-app bliver buggy efter en opdatering
Løst Samsung Galaxy S9 kan ikke sende tekstbesked, hvis der ikke er adgang til Wi-Fi-signal
Sådan repareres en Galaxy S9, der ikke sender sms, med gruppemeddelelser, der ikke fungerer tilfældigt
Sådan repareres Galaxy S9 med tekster, der ikke er i orden, kan du ikke se en lang SMS, medmindre Vis mere knappen er tappet

Anden løsning: Nulstil meddelelser app

Efter at være sikker på, at det ikke kun skyldes en mindre firmware-fejl, er det næste, du skal gøre, at nulstille messaging-appen, og det betyder at rydde cachen og dataene. Det kan måske kun være et problem med appen og rydde cachen og dataene i meddelelser kan løse problemet.

Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger > Apps .
Find og tryk på Meddelelser .
Tryk på Opbevaring .
Tryk let på Cache .
Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK .
Genstart din telefon.

Hvis problemet fortsætter efter at have gjort dette, har den næste løsning en større sandsynlighed for at fikse det.

Tredje løsning: Kør telefon i sikker tilstand

Hvis du gør dette, vil du midlertidigt deaktivere alle tredjepartsapplikationer fra at køre og fortælle dig straks, hvis en af dem forårsager problemet. I sikker tilstand kan du stadig bruge Beskeder og sende tekster. Så prøv at bruge appen, mens din S9 Plus er i sikker tilstand. Hvis problemet ikke opstår, betyder det, at der er en tredjepartsprogram, der forårsager problemet. Find den app og afinstaller den derefter, og det skal være slutningen af problemet.

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk- knappen forbi skærmen med enhedens navn.
Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk- tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk- tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede .
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip volumen ned- tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Og sådan fjerner du en app fra din enhed:

På en startskærm berører du og suger op eller ned for at vise alle apps.
På en startskærm navigere: Indstillinger > Apps .
Tryk på App Manager.
Find derefter, tryk på den pågældende app.
Tryk på UNINSTALL .
Gennemgå anmeldelsen, tryk så på OK for at bekræfte.
Genstart din telefon for at opdatere det er hukommelse og andre forbindelser.

Fjerde løsning: Tør cache partition

Hvis du sletter cachepartitionen, slettes alle systemkuffer, der er oprettet af systemet, men udover det bliver de også erstattet med nye. Caches kan nemt blive beskadiget, og mens de er midlertidige filer, kan de også forårsage problemer som dette, når de bliver ødelagt. Det er derfor, at det altid anbefales at slette dem fra tid til anden for at sikre, at systemet kun bruger filer, der ikke er beskadiget. Sådan sletter og erstatter du system caches:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk- tasten
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partitionen'.
Tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk- knappen for at genstarte enheden.

Hvis problemet fortsætter efter dette, har du intet andet valg end at gøre den næste procedure.

Fjerde løsning: Nulstil din Galaxy S9 Plus

En master reset er mere end nok til at løse apprelaterede problemer, men hvis problemet fortsætter efter den tredje løsning, har du intet andet valg. Sørg dog for at sikkerhedskopiere dine filer og data, da de vil blive slettet under nulstillingen, og du kan muligvis ikke hente dem efter.

Efter backupen skal du deaktivere fabriksnulstillingsbeskyttelsen ved at fjerne din Google-konto fra din telefon, så du ikke bliver spærret efter nulstillingen. Efter at have gjort alt dette, så er du klar til at gøre master reset:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne vejledning kan hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du har andre bekymringer, du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os når som helst eller efterlade en kommentar nedenfor.