Sådan repareres Samsung Galaxy S9 Plus med Whatsapp, der holder sammen med at kollapse (nemme trin)

Whatsapp er en af ​​de mest populære apps, der bruges af smartphone-ejere i dag. Den opdateres regelmæssigt for at løse eventuelle kompatibilitetsproblemer med ny firmware. Det ser imidlertid ud til, at nogle af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy S9 Plus, har problemer med det. Nogle sagde, at appen lukker umiddelbart efter lanceringen af ​​den, mens andre rapporterede om en fejl, der siger "Desværre har Whatsapp stoppet." Begge er faktisk tegn på en app, der går ned, uanset om du får det første symptom eller det andet, det er det samme problem.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din telefon. Jeg vil dele med dig den løsning, som vi altid bruger til at løse problemer som dette. Formålet med denne artikel er at slippe af fejlen og få appen til at fungere perfekt igen. Så hvis du er en af ​​ejerne af Galaxy S9 Plus og har lignende problemer, fortsæt med at læse, da denne artikel kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Før vi fortsætter, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til fejlsøgningssiden og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan repareres Whatsapp, der holder sammen med Galaxy S9 Plus

Du kan faktisk slippe af med problemet ved at fjerne appen, men så igen kan du ikke bruge appen. Hvis du ikke vil bruge appen, og du har problemer med dette problem, skal du straks afinstallere det for at få telefonen til at fungere perfekt igen. Men hvis Whatsapp er en af ​​de apps, du bruger hver dag, skal du forsøge at fejle din telefon for at rette op på problemet. Med det er sagt, her er hvad jeg foreslår at du gør ved det:

Første løsning: Genstart din telefon

Hvis dette er første gang du støder på dette problem, og du ikke har genstartet din telefon endnu, skal du gøre det. Selv en mindre fejl i systemet eller dem, der er forårsaget af apps, kan få andre programmer til at stoppe med at arbejde, og det kan kun være et af disse tilfælde.

Så ramt den tænd / sluk-tast og genstart den, og hvorefter åbner Instagram for at finde ud af om det stadig styrter eller ej. Hvis det stadig lukker alene eller viser fejlmeddelelsen, skal du prøve at gøre den tvungen genstart i stedet:

  • Tryk og hold både lydstyrken nede og tænd / sluk-tasterne samtidigt i 10 sekunder eller indtil enheden genstarter.

Denne procedure simulerer batteriudkobling og opdaterer telefonens hukommelse ved at genoplæse alle apps, tjenester og kernefunktioner. Hvis problemet fortsætter, selv efter at du har gjort det, skal du fortsætte til næste procedure.

RELEVANTE POSTER:

  • Instagram holder sammen med Samsung Galaxy S9 Plus med "Desværre har Instagram stoppet" fejlen
  • Samsung Galaxy S9 Plus Gallery fortsætter sammenbrud, der viser "Galleri er stoppet" fejl (let fix)
  • Gmail app holder sammen på Samsung Galaxy S9 Plus med "desværre har Gmail stoppet" -fejl
  • Samsung Galaxy S9 Plus fortsætter med at vise "Desværre har Google Play Services stoppet" fejlen
  • Sådan repareres Samsung Galaxy S9 Plus med fejl "Desværre er meddelelserne stoppet" (nemme trin)

Anden løsning: Nulstil Whatsapp

Ved nulstilling mener jeg at rydde appens cache og data for at bringe det tilbage til standardindstillingerne eller konfigurationen. Hvis problemet er med appen, så er denne procedure mere end nok til at ordne det. Bare rolig, du vil ikke miste nogen af ​​dine vigtige filer, hvis du gjorde det her:

  1. På en startskærm berører du og suger op eller ned for at vise alle apps.
  2. På en startskærm navigere: Indstillinger > Apps .
  3. Tryk på App Manager.
  4. Find så, og tryk derefter på Whatsapp .
  5. Tryk på Opbevaring .
  6. Tryk på CLEAR CACHE.
  7. Tryk på Cachelagrede data .
  8. Tryk på CLEAR.

Prøv derefter at åbne appen for at se, om det stadig kolliderer, og hvis det stadig gør det, skal du gøre den næste løsning, da det kan være et kompatibilitetsproblem.

Tredje løsning: Afinstaller Whatsapp og geninstaller det

Vi skal tage fat på muligheden for, at dette kun kunne være et kompatibilitetsproblem mellem appen og firmwaren. Sidstnævnte kan have været opdateret, mens appen muligvis ikke. Selvom vi ofte foreslår at opdatere den app, du har problemer med, foreslår jeg denne gang, at du blot afinstallerer den for at fjerne alle dens foreninger med andre apps og tjenester og derefter geninstallere den for at sikre, at du har den nyeste version af appen i din telefon:

  1. På en startskærm berører du og suger op eller ned for at vise alle apps.
  2. På en startskærm navigere: Indstillinger > Apps .
  3. Tryk på App Manager.
  4. Find så, og tryk derefter på Whatsapp .
  5. Tryk på UNINSTALL .
  6. Gennemgå anmeldelsen, tryk så på OK for at bekræfte.
  7. Genstart din telefon for at opdatere det er hukommelse og andre forbindelser.

For at sikre dig, at du har den nyeste version af appen i din telefon, skal du downloade en ny kopi fra Play Butik og installere den.

  1. På en startskærm berører du og suger op eller ned for at vise alle apps.
  2. Tryk på Play Butik .
  3. Skriv 'whatsapp' i søgefeltet.
  4. Vælg Whatsapp, og tryk derefter på Installer .
  5. For at fortsætte skal du gennemgå de nødvendige apptilladelser og derefter trykke på Accepter .

De første tre løsninger skal være nok til at løse et mindre problem som dette. Men hvis det ikke er tilfældet, problemet fortsætter med at bugge dig og du meget brug for at bruge appen, så ville en nulstilling være værd.

Fjerde løsning: Nulstil din telefon

Det er op til dig, hvis du vil gøre dette eller bare fjerne appen fra din telefon. Men hvis du vil fortsætte med at bruge appen, så foreslår jeg at du gør dette. En nulstilling vil løse eventuelle apprelaterede problemer, og jeg er sikker på, at dette også løser dit problem med Whatsapp. Sørg dog for at sikkerhedskopiere dine vigtige filer og data, da de bliver slettet under processen. Så sørg for, at du kender den Google-konto, du bruger i din telefon og dens adgangskode.

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
  3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  5. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge.
  6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  7. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  8. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne vejledning kan hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du har andre bekymringer, du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os når som helst eller efterlade en kommentar nedenfor.