Sådan Fix Samsung Galaxy S9 + Reboots på egen hånd

#Samsung #Galaxy # S9 + er en af de bedste Android-smartphone-modeller, der er tilgængelige på markedet, der har en stor skærm. Denne telefon bruger en stor 6, 2 tommers Super AMOLED-skærm, hvilket gør det til en ideel enhed til brug for visning af forskellige multimedieindhold. Det er også en af de mest kraftfulde mobile enheder, da den bruger Snapdragon 845-processoren parret med 6 GB RAM. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier tager vi fat på Galaxy S9 + genstarterne på eget problem.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 + eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy S9 + Reboots på egen hånd

Problem: S9 + kører Android 8.0 Har kørt perfekt siden jeg fik det 3 måneder siden, for nylig har jeg bemærket det genstarter på egen hånd, men kun når jeg har det i lommen, eller hvis jeg replikerer det ved at dække alle sensorer på toppen af skærmen. Dette sker ofte. Jeg har genstartet, ryddet cache og har foretaget en nulstilling af indstillinger. Før jeg foretager en fabriksnulstilling, håber jeg, at nogen derude vil få en bedre løsning. Jeg fik en opdatering 29. november, som synes at falde sammen med, da dette problem begyndte.

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre, at din telefon kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Udfør en soft reset

Den første ting, du skal gøre, når din telefon uventet genstarter tilfældigt, er at gøre en soft reset. Dette løser normalt problemer forårsaget af mindre softwarefejl, da det opdaterer telefonens software.

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
Vent, når enheden genstarter.

Fjern mikro SD-kortet

Hvis din telefon har et microSD-kort installeret, foreslår jeg, at du fjerner det, da det også kan forårsage problemet, især hvis det har nogle beskadigede sektorer. Når kortet er ødelagt, kan det medføre, at telefonen har svært ved at få adgang til de data, der er gemt i det, og det vil normalt få enheden til at genstarte.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

En faktor, der kan forårsage dette problem, er en app, du downloadede til enheden. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps får lov til at køre i denne tilstand.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet på skærmen.
Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten.

Hvis telefonen ikke genstarter i denne tilstand, er det sandsynligt, at problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af telefonen

Telefonens cachelagrede data bruges til at fremskynde adgangen til dine telefonapps. Nogle gange kan disse data blive ødelagt, hvilket resulterer i problemer, der opstår på enheden. For at kontrollere, om en beskadiget cachelagret data forårsager problemet, skal du slette cache partitionen fra telefonen fra genoprettelsesfunktionen.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin du bør overveje, er en fabriks nulstilling. Dette vender tilbage til din oprindelige fabriksindstilling. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du foretager nulstillingen, da den vil blive slettet i processen.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis telefonen stadig genstarter, selv efter at fejlfindingstrinene ovenfor er udført, skyldes det højst sandsynligt en defekt hardwarekomponent, muligvis skærmen eller displaystyringen. Det bedste ved at gøre lige nu er at få telefonen repareret på et servicecenter.