Sådan Fix Samsung Galaxy S9 Skærm ikke vågner fra søvn

#Samsung #Galaxy # S9 betragtes som en af de bedste Android smartphone modeller tilgængelige på markedet i dag. Den har en solid byggekvalitet lavet af en aluminiumsramme med Corning Gorilla Glass 5 på både for og bag. Denne telefon bruger en 6, 2 tommers Super AMOLED Infinity Display, mens under hætten er en Snapdragon 845 processor kombineret med 6 GB RAM. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier tager vi fat på Galaxy S9-skærmen, som ikke vågner fra søvnproblemet.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 + eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy S9 Skærm ikke vågner fra søvn

Problem: Min søn faldt min telefon (Samsung Galaxy S9). Den fysiske skade er meget mindre og næppe mærkbar. Der er dog et problem med displayet. Hvis skærmen er tændt, er der absolut ingen problemer, og jeg kan bruge det normalt. Men så snart jeg slukker skærmen og den skifter i søvn / altid på displayet, når jeg tænder skærmen igen, er den super mørk, næppe synlig og viser nogle gange bare en underlig blank skærm med et par kladder på den. Hvis jeg genstarter telefonen fungerer den igen fint. Problemet opstår kun, når jeg lukker skærmen ud. Jeg troede måske, at faldet beskadigede det, men hvis det var tilfældet, hvorfor virker det nogle gange? Jeg bruger bogstaveligt talt det nu for at indsende dette. Har nogen andre oplevet dette? Jeg har ikke råd til en ny telefon denne tæt på julen.

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre, at den kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Selv om det ser ud til, at dette allerede skyldes en beskadiget hardwarekomponent forårsaget af dråbet, er der stadig nogle få fejlfindingstrin, som du kan gøre for at fjerne de andre faktorer, der kan forårsage dette problem.

Udfør en soft reset

Det første du skal gøre i dette tilfælde er en blød nulstilling, som normalt gøres, når en telefon ikke reagerer, men anbefales også i dette særlige tilfælde.

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
Vent, når enheden genstarter.

Når telefonen genstarter, skal du kontrollere, om displayet fungerer korrekt.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

En af de apps, du downloadede i din telefon, kunne forårsage dette problem. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps får lov til at køre i denne tilstand.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet på skærmen.
Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, er det sandsynligt, at problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af telefonen

Telefonens cachelagrede data bruges til at fremskynde adgangen til dine telefonapps. Nogle gange kan disse data blive ødelagt, hvilket resulterer i problemer, der opstår på enheden. For at kontrollere, om en beskadiget cachelagret data forårsager problemet, skal du slette cache partitionen fra telefonen fra genoprettelsesfunktionen.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin du bør overveje, er en fabriks nulstilling. Dette vender tilbage til din oprindelige fabriksindstilling. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du foretager nulstillingen, da den vil blive slettet i processen.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis problemet fortsætter, selv efter at fejlfindingstrinene er beskrevet ovenfor, skyldes det højst sandsynligt en defekt hardwarekomponent, muligvis skærmen eller displaystyringen. Det bedste ved at gøre lige nu er at få telefonen repareret på et servicecenter.