Sådan Fix Samsung Galaxy S9 + Speaker Sound Stoppet Arbejde

Velkommen til en anden del af vores fejlsøgningsserier, hvor vi har til formål at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # S9 +, løse de problemer, de oplever med deres telefon. Dette er et af de bedste flagskibsenheder, der blev frigivet sidste år, og som har flere imponerende funktioner. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor visse problemer opstår, som vi vil tage fat på i dag. I denne sidste del af vores fejlsøgningsserier tager vi fat på Galaxy S9 + højttalerslyden stoppet arbejdsproblemet.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 + eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy S9 + Speaker Sound Stoppet Arbejde

Problem: Hej, jeg fik et temmelig underligt problem med min Galaxy S9 +. Siden igår har højttalerlyden stoppet arbejdet. Meddelelseslyde fungerer fint, men ser på en video, afspiller musik, fungerer ikke, men højttalerlyde fungerer uden problemer under et telefonopkald, der er aktiv i højttaleren. Alle lyde fungerer fra højttaleren uden problemer, kun under det aktive telefonopkald i højttalertelefon. Øretelefonen virker ikke overhovedet, telefonopkald og placering i øret vil ikke slukke for skærmen, det er meget mærkeligt. Når jeg holder op med et opkald, stopper alle lyde fra bundhøjttalerne straks, jeg ved virkelig ikke hvorfor. Forsøgt fuldt fabriksindstilling to gange, herunder sletning af cacherdata, ikke held, jeg regner med, at det skal være et softwareproblem (da hardware kun virker i et opkald), men ikke sikker på hvad der skete. downloadet en app til måling af sensorer, lysføler registrerer LUX rigtigt, så ikke sikker på, hvorfor skærmen ikke går væk, når jeg ringer op og hæver det til mit øre. Vand spildte i telefonen, men det var vandtæt. Vandskader vil dog dræbe hardwaren, men ikke sikker på, hvordan bundhøjttaler virker til underretninger, og kun for andre ting under et telefonsamtal.

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på denne enhed, er det bedst at sikre, at den kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Nedenfor er de anbefalede fejlfindingstrin, du skal gøre for dette særlige problem.

Udfør en Soft Reset

Den første ting, du skal gøre i dette særlige tilfælde, er en soft reset. Dette løser normalt problemer forårsaget af mindre softwarefejl, da det opdaterer telefonens software.

  • Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
  • Vent, når enheden genstarter.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

En anden faktor, der kan forårsage dette problem, er en app, du downloadede til enheden. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps får lov til at køre i denne tilstand.

  • Sluk for telefonen.
  • Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet på skærmen.
  • Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  • Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  • Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  • Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, er det sandsynligt, at problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af ​​telefonen

Telefonens cachelagrede data bruges til at fremskynde adgangen til dine telefonapps. Nogle gange kan disse data blive ødelagt, hvilket resulterer i problemer, der opstår på enheden. For at kontrollere, om en beskadiget cachelagret data forårsager problemet, skal du slette cache partitionen fra telefonen fra genoprettelsesfunktionen.

  • Sluk for telefonen.
  • Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  • Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin du bør overveje, er en fabriks nulstilling. Dette vender tilbage til din oprindelige fabriksindstilling. Bemærk, at dette vil slette dine telefondata, så sørg for at oprette en sikkerhedskopi, inden du fortsætter.

  • Sluk for telefonen.
  • Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  • Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  • Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  • Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis problemet stadig opstår, efter at du har foretaget en nulstilling, er det sandsynligvis forårsaget af en defekt hardwarekomponent. Det bedste ved at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.